Flamingo by PrideInn

Comentarios destacados

• francisc061

  19 mayo 2018
  Una gran elección si buscas relax y una playa delante del hotel

  Esto es siempre mi opinión personal: destacar, en primer lugar, el trato y atención de Bárbara que estuvo pendiente de mi desde el primer momento. Un 10. El personal tanto del servicio de habitaciones como de cocina y los encargados de la zona de la piscina, otro 10. Buffet libre con gran variedad aunque no es comida europea. Habitaciones coloniales que necesitan un poco de cambio de imágen. Playa en el mismo hotel y varias piscinas. En cuanto a animación nocturna no puedo opinar pues estuve ahora en mayo. Máxima seguridad con mucha gente vigilando. Tiene zona de masajes de pago así como un pequeño gimnasio. En resumen, me he sentido muy bien tratado y el último día de me hicieron una tarta de despedida. Muchas gracias por todo.

  

• c0lellc

  09 octubre 2018
  José María / María Carmen

  Tengo que reconocer que el trato recibido a sido excepcional sus empleados son de lo más atento el hotel goza de una gran seguridad sentimos un gran aprecio por George Anita I Jamila por la gran ayuda recibida por su parte

  

• Manuel S

  27 octubre 2019
  Personal muy amable, instalaciones para reformar, comida poco variada, nada europea.

  Nos alojamos allí 9 días. El taxista que nos recogió en el aeropuerto nos cobró 30 euros por llevarnos al hotel. Más nos hubiera valido contratar un Uber o que cualquier persona nos hubiera llevado, ya que ese dinero es 20 veces lo que cobran a los locales. Nos sentimos estafados. Quisimos contratar sus servicios en otros momentos pero el precio era desorbitado y decidimos coger tuktuk, o los autobuses locales, que por 60 chelines te llevaban donde quisieras. Siempre es mejor que te acompañe alguien local, para que no te cobren 20 veces más el precio que les cuesta a ellos, aunque te tocará pagarle el viaje, las bebidas o algún souvenir a este acompañante, porque van con el cuento de que no tienen dinero. Te ven blanco y piensan que eres multi millonario, por lo que todos te quieren sacar el dinero. Llegamos al resort a las 2 de la madrugada. Teníamos contratado el servicio de todo incluido y nos hicieron cena a pesar de la hora que era, pero nos cobraron la cerveza que me bebí. Alex, el recepcionista que estaba por la noche, (el que nos hizo el check in), si no recuerdo mal el nombre, nos dijo si queríamos pagar la cerveza en ese momento y nos pidió 500 chelines para dejarlo liquidado. Le dijimos que lo pagaríamos al día siguiente cuando hubiéramos cambiado divisas y al día siguiente, al preguntarle a la chica que había en recepción que nos liquidara, nos dijo que eran 300 chelines, por lo que Alex quería timarnos con 200 chelines más. Ese fue nuestro comienzo en Mombasa, ya que todo iba a ser igual, intento de timarnos por todos lados. Gracias a Rhasid, un chico de mantenimiento en recepción, pudimos salir del resort seguros y conociendo la zona y las actividades que podíamos hacer. Es una persona maravillosa, muy amable y agradable que se preocupa mucho por el bienestar de los huéspedes. En la recepción nunca tienen cambio de divisas, y aún pidiendo expresamente que nos prepararan cambio para la tarde, se les olvidaba. La seguridad es máxima, hay gente trabajando las 24 horas para que no ocurra nada en las instalaciones. Gracias a ellos nos sentimos muy seguros y protegidos. En la entrada al resort también hay gente todo el día para que no entre cualquier persona. La playa está llena de plantas y tienes que nada por la superficie. No pudimos a penas bajar a la playa por culpa de los vendedores ambulantes, no te dejan pasear ni sentarte tranquilamente, es un acoso terrible. Fuera del resort es igual, algo increíble, nos sentimos muy agobiados a diario. Crea muchísima ansiedad no poder estar tranquilo. La piscina del resort es muy grande y la atención es excelente. Siempre preocupándose si necesitas una toalla, bebidas Falta comida de picoteo en la piscina, porque solo hay bebidas. Hay un bar bajo del buffet que sirven pizzas recién hechas, que estaban deliciosas pero echamos en falta todo el tiempo que entre comidas pudiéramos tener un pequeño picnic, algo salado que acompañar con una cerveza o refresco. Peter Maundu fue el chico que limpió nuestra habitación durante toda nuestra estancia, y nos encantó su manera de trabajar. Todos los días nos dejaba flores en la cama y en la puerta de entrada, no nos faltó de nada, toallas, amenities, café, ceniceros, la habitación siempre impecable. La suite era muy espaciosa, la terraza era enorme, pero el mobiliario y el cuarto de baño está para reformar, no es un resort de lujo, es muy antiguo todo. Tanto la bañera como la ducha se veían viejas. La mosquitera de la cama no cerraba por los lados por la mala colocación de los velcros, y tenían varios agujeros. Es imprescindible llevar spray mata insectos por los mosquitos, ya que no disponen las habitaciones, y se cuelan por las mosquiteras. No nos dejaban dormir por el ruido y las picaduras. En el único restaurante buffet que hay, Juliana (supervisora del restaurante) es encantadora, se preocupó a diario de que no nos faltara de nada. Nuestro camarero en muchas ocasiones fue Ali y era encantador también. Winie, nos sirvió en un par de ocasiones en el buffet, y como el café del resort es casi agua, nos preparó cafés espresso deliciosos cuando coincidíamos con ella. La comida es muy precaria para lo que estamos acostumbrados los europeos. Las ensaladas muy básicas. Arroz de 2 formas blanco y con especias. Había carne a diario, cabra y cordero, y estaba muy buena. Macarrones, espaguetis y fusilli a diario también. El resto no valía la pena. La fruta y los postres no estaban mal. Había 6 cocineros siempre para servir la comida, muy atentos en todo momento. Swafia, que era la cocinera que hacía la pasta, nos atendió fenomenal en todo momento. Las bebidas de cualquier comida tardan mínimo 10 o 15 minutos en servirlas, casi te acabas el primer plato y aún no las tienes en la mesa. Hay otro restaurante en el resort pero es de pago, y no se incluye en todo incluido. Vale la pena ir en régimen todo incluido para no llevarse sorpresas.

  

• Sherpa576080

  06 marzo 2021
  Holiday

  Loved the service at this hotel! I must say the service was excellent from restaurant, front line staff waiters and siraj at guest relations. The rooms were not up to standard at all i was not happy. Stain marks on the floor the bathrooms were not clean. But siraj managed to get me a lil better room then i was given. This hotel needs alot of renovation. Ill be happy to return back if rooms are renovated and maintained plus a discount on my next stay as i enjoyed being there all due to lovely staff. Keep the good service! Miss u all! Tuta kutana tena Siraj keep the good work. U made us feel like home and was there to resolve any issues we had God Bless. Tahira

  

• mohamedbhai

  14 marzo 2021
  Hospitability at its best

  The front office(Mr. Herman)was very interactive, helpful and creative in responding to all our queries. Thank you Mr John for the hibiscus juice. The reception was all complaint with the covid19 protocols in place. Thanks to Marion(in-house nurse) and the hotel has a doctor on call 24/7