Felisa Hotel SPA

Comentarios destacados

• MTCris m

  31 agosto 2020
  No volveré

  En la Web del hotel escriben: Nuestro objetivo: que tu escapada en Cantabria sea perfecta pues nunca más lejos de la realidad. La nuestra fue una escapada terrible. Nos dieron dos habitaciones en la Planta Baja, que daban a un patio común, feo, sucio y dejado al que tenían acceso muchas habitaciones. Intimidad cero. Pero lo indignante es que una de las habitaciones tenía una zona de dicho patio, medio cerrada con setos, que compartía con la habitación de un desconocido. A nadie se le ocurrió que ya que teníamos contratadas dos habitaciones podían habernos dado esas dos. Nada mas llegar comunicamos nuestro disgusto a recepción, con máxima discreción. Se nos comunicó que por la mañana sería mas fácil resolver el problema, pues quedaban habitaciones libres. Desde entonces ni una noticia de recepción. Coincidimos con la misma recepcionista en los días siguientes y ni siquiera se dirigió a nosotros. Cuando pagamos para irnos, la misma recepcionista, ni siquiera nos preguntó que tal nuestra estancia. Nos sentimos ofendidos y enfadados. No me han tratado con mas indiferencia y peor en mi vida. Tengo 55 años y llevo viajando desde que era un niña. Es con mucho la peor recepción de un hotel que he visto en mi vida. Hubiese preferido una recepción automática que sentirme tratado como lo hicieron en esa recepción. El hotel tiene la mitad de sus habitaciones en la planta cero por lo que debes tener siempre dada la luz y corrida las cortinas. Las habitaciones son pequeñas, sin minibar, con desperfectos fáciles de arreglar y sin detalle alguno. En el interior del hotel no hay espacios comunes para momentos de ocio. Si llueve solo tendrás la recepción para estar. El gimnasio no pudimos disfrutar por las medidas anti Covid. Lo comprendemos pero nos hubiera gustado que nos informasen antes de hacer la reserva y no cuando llegas aquí. En resumen, le quitaría dos estrellas.

  

• Cristina_Amores77

  07 septiembre 2020
  Lamentables

  Fui de spa y salí más estresada de lo que entré, y a medio vestir. Me estropearon varias prendas de ropa, se quedaron con la camiseta y aún estoy a la espera de que me den una solución. Sigo a la espera desde noviembre de 2019 para que me den una solución. No lo recomendaría jamás. Trato lamentable.

  

• sirioga

  14 octubre 2020
  Estancia muy confortable

  El trato de Maria Jose y Merce fue de 10. La verdad que da gusto empezar tus días de descanso con tan buen trato y gestión (GRACIAS). El spa también lo pudimos disfrutar y la verdad que sin pegas un sitio muy tranquilo y agradable. La ubicación esta muy bien, porque esta en el centro de la costa cántabra y eso te facilita poder organizar los viajes diarios, teniendo un punto de salida bien ubicado sin darte palizas de conducir.

  

• Anatida69

  21 noviembre 2020
  Relajación máxima en un paraíso de tranquilidad.

  No pude escoger mejor cuando elegí este alojamiento para pasar el fin de semana. Las atenciones por parte del personal son excelentes (mención especial del encargado Luis Antonio que logra que te sientas como en tu propia casa). El lugar es un enclave lleno de paz y belleza y además las habitaciones (algunas con jacuzzi dentro) están preciosas decoradas. Lo recomiendo 100%

  

• lauratL1614SP

  18 febrero 2021
  Fin de semana de ensueño

  Encantados con las instalaciones, cumple con las medidas de seguridad y protocolo. El personal es encantador, un trato exquisito el que nos ofrecieron. Recomendamos las pizzas y hamburguesas de la taberna, en La Casona de Luis, Está cerca de todo. Una ubicación ideal para visitar Cantabria.