Federico II Palace Hotel

Comentarios destacados

• Anive

  03 mayo 2015
  Opción obligada

  Llegamos por una reserva realizada desde otro hotel. Estimo que el front desk estaba un poco sobrepasado por la cantidad de huéspedes. Parecía haber varios contingentes hospedándose y sólo un señor atendiendo todo: ingresos, solicitud de servicios varios, consultas, etc... Pese a la cantidad de gente, en la habitación no sufrimos ruidos. Habitaciones muy amplias y buenos productos de tocador. Todo muy limpio. Amplio parking sin costo. Acceso sencillo desde la carretera si ponen especial atención a la cartelería indicativa. El hotel está como en una zona casi suburbana y posee calles de acceso dedicadas, sin áreas comerciales próximas para caminar a comprar algo o comer. Tiene pileta cubierta y servicios de spa, con costo adicional. Por infraestructura e instalaciones creo que es la única opción del tipo en la ciudad. En la zona alta no vimos algo similar. Práctico para tomar distintas rutas y continuar el viaje. Lamentablemente el restaurante nos resultó pésimo. Ambientado como elegante,nos imaginamos platillos ricos y atención dedicada, pero la calidad de los platos y de la atención fue muy, muy pobre. Personal desatento, ineficiente, sin orden para administrar las mesas, platos de pasta demorando más de una hora, comidas que llegan frías a la mesa (y nadie se disculpa ni da explicaciones), etc,. Y esa noche nosotros no fuimos los únicos: cuatro mesas ocupadas -en un salón inmenso y apenas poblado- sufrieron algo similar. Llegamos a tener que levantarnos a buscar nosotros el aceitero que reposaba en un mueble pues nadie se dignaba a traerlo; dos veces intentaron retirar los platos cuando todavía estábamos comiendo y sin pedir permiso. Vaya elegancia! Durante la comida, detrás de unos biombos, un grupo disponía de otro servicio. Desconozco cómo les fue. Durante el desayuno la situación no mejoró. Poca variedad, escasa calidad, personal desatento. Insisto: no encontramos cerca ningún otro lugar para comer.Lamentablemente. Diría "muy bueno" por la comodidad de las instalaciones y la facilidad del parking. De considerar sólo atención y restaurante, pondría "malo"; de allí que haya calificado con un "normal". La decoración tiene un cierto aire kitsch.

  

• 52jro

  02 junio 2015
  Hotel espectacular y no caro

  Me aloje en este hotel en este hotel durante 4 días, esta ubicado en el centro de la isla en un lugar que es necesario disponer de auto. Tanto la atención, como las comodidades del hotel son excelentes. Muy recomendable.

  

• Pedro S

  20 septiembre 2015
  Lujo en el centro de Sicilia

  Los accesos son algo complicados, ya que está fuera del término de Enna, de la Bassa, pero como no podía ser de otra manera lo compensa con mucha zona de aparcamiento y unas buenas de instalaciones que incluyen salas de reunión, piscina, et. Si la habitación da a la ciudad, desde la ventana se puede ver una magnífica panorámica de la parte alta de Enna, con el castillo, Duomo y algunas torres, aparte de casas a varias alturas. Desde fuera ya se nota que es un buen hotel, que no decepciona ni el vestíbulo ni la recepción , cuyo personal es atento y eficaz. Buenos, eficaces y amplios son los ascensores y tiene unos pasillos bien ordenados y amplios. La habitación es grande, de hecho tienen un vestidor con armarios y puerta. Y, en la habitación propiamente dicha, hay suficiente espacio para una buena distribución del mobiliario clásico, que incluye una mesa y una mesita con sillones, además de dos butacones al pie de la cama. Todo ello deja mucho espacio para desenvolverse sin tocar mueble alguno. La cama grande y, al igual que las almohadas, cómodas, que te invitan a dormir bien. La iluminación de la habitación, aunque clásica, era adecuada a su tamaño. La wifi funcionaba bien, sin ser una maravilla, y la televisión era bastante grande y llena de canales italianos y unos cuanto extranjeros. El cuarto de baño era apropiado al resto de la habitación: bien ordenado, buena ducha y buena grifería, lo que era muy agradable y es que todo funcionaba bien. El desayuno está acorde a la categoría del hotel, nada que objetar, pero había una cierta falta de camareros.

  

• enriquer966

  25 junio 2019
  Buenas instalaciones y hotel, pero...

  El hotel está bien con buenas instalaciones, limpio y com habitaciones grances; pero... - soprende que para llegar a la piscina desde el interior haya que pasar andando por la parte trasera del hotel junto a las basuras. - el servicio no es particularmente amable ni colaborador, tanto en rececpción como en la sala de desayuno. - el ambiente general es triste. - y está en una zona aislada con mala señalización Llegar de noche fue particularmente estresante por las dificultades para encontrar el camino.

  

• mfran82

  24 julio 2018
  "Lujo" en medio de la nada

  Hotel de difícil acceso y difícil salida por un camino lleno de baches, incomprensible como un hotel 4* tiene ese acceso. El desayuno también bastante flojo. La habitación grande y muy confortable. Del spa no podemos opinar ya que no lo usamos.