Family Hotel Yatrus

Comentarios destacados

• Chirucu

  20 noviembre 2012
  Bonito y familiar. Tampoco se puede pedir más por lo que vale

  Viendo que la habitación valía 18 (22 si la quieres con vistas al castillo, muy recomendable), no me esperaba un lujo de hotel. Primero, la situación es perfecta. Con vistas a la fortaleza y cerca del centro. Al llegar, nos recibe la amable dueña, que eso sí, de idiomas lo justo. Me explicó las cosas mezclando un poco de inglés, italiano, alemán y búlgaro, pero bueno, sin problemas. El desayuno hay que elegirlo al llegar, y la verdad, tampoco hay mucha variedad. La habitación está bien, hay una pequeña tele, que tampoco me importó mucho, y el baño, bueno, no es el mejor del mundo, pero para una ducha es más que suficiente. Destacar que hay wifi, y que por el inmejorable precio que tiene, es una elección perfecta para visitar la ciudad.

  

• Antoine05

  05 mayo 2013
  Excelente ubicación en Veliko Tarnovo

  Teniendo en cuenta el valor de la habitación , podemos decir que este hotel es excelente, con una ubicación privilegiada, justo enfrente de la atracción principal turística de esta ciudad, nos recibe una encantadora señorita que para sorpresa nuestra nos habla en español, el hotel cuenta con todas las comodidades de un hotel tres estrellas, las habitaciones muy comodas y amplias, con todos los servicios, buen restaurant, y sobre todo excelente relación calidad precio.

  

• VickyJose2013

  30 junio 2015
  Bueno

  Hemos estado para una noche..desde la habitación se veía el castillo (tuvimos que pagar un poquito más por esa opción, pero vale la pena!!). Nos entraba la cena y el desayuno, todo bueno, lo que pasa que las bebidas no entraban pero los precios están bastante bien.. lo único que no nos terminó de gustar fue el baño, ya que salía agua y estaba el suelo un poco mojado.. pero en general muy bien

  

• marmr2014

  21 agosto 2016
  Decepcionante

  Tras una primera buena impresión, el hotel me ha decepcionado. La ducha rota. El desayuno pésimo. La camarera maleducada y mal encarada, pedir unas tostadas, nada más fue para ella un agravio. No hicieron la habitación, camas deshechas, toallas sin cambiar. Al quejarnos el encargado de recepción, con una higiene ideplorable, no sé si por no hablar inglés o por dejadez se limitó a traernos dos toallas, tuve que hacer yo la cama. Solo vale la pena sus vistas

  

• Runner0000000

  23 septiembre 2016
  Buena localización, instalaciones aceptables, atención pésima

  El hotel ha cambiado de dueño hace 1 mes y nada tiene que ver con lo anterior. Cuando llegamos todo el centro estaba cortado por fiestas y no nos ofrecieron ninguna forma de ayudarnos con las maletas, con lo cual la primera noche tuvimos que buscarnos la vida, aparcar a 2 km del hotel y apañarnos sin ellas. Pedimos algún mapa o algo de información en recepción y no había absolutamente nada para dar a los huéspedes. La cena sin alternativa, parece ser q el nuevo dueño no quiere incluir cenas y nuestras reserva era anterior a ese cambio... Y el desayuno peor, cuando llegamos aún estaban recogiendo lo de la noche anterior, nos sirvieron un café solo y media hora después un plato con algo de embutido (el mío con pelo de premio incluido aggggg...), cuando algún huésped pidió un segundo café para no tomar la comida a palo seco le dijeron que no estaba incluido, tuvimos q bajar a la habitación a por la botella de agua para pasar el trago. Estuvimos 2 noches y no nos limpiaron la habitación ni hicieron la cama, increíble!! Hemos estado 3 semanas en Bulgaria y esto no lo he visto en ningún sitio. Todas estas quejas las expresamos allí y aunque el personal se disculpó, nos hubiera gustado que el nuevo dueño diera la cara en algún momento. Parece que la nueva filosofía de este sitio es hacer dinero por la buena localización sin importar la atención que se ofrece.