Estérel Resort

Comentarios destacados

• Marcelo R

  14 marzo 2016
  HOTEL INCREIBLE CON VISTA AL LAGO

  Estuve en pleno invierno y las vistas del lago a traves de la ventana de la habitacion es increible. Toda la inmensidad congelada y vistas al infinito. Impecables cuartos con hogar y excelente comodidad. Buena atencion e impecable check in y check out. Muy buen desayuno con todas las opciones. Tambien muy buen restaurante. Impecable wi fi.

  

• ALF848

  03 marzo 2018
  Sólo aceptable

  Las habitaciones y el hotel en general luce mediocre, la comida es aceptable, el personal es amable, el gimnasio es pequeño y sin equipamiento, todo en general está viejo sin ser sucio no inspira en general

  

• GabriellaMC

  24 febrero 2019
  Muy apto para la aventura

  Acudí para vivir una experiencia outdoors con una marca de autos, que utiliza este hotel como sede. Si bien no es lujoso sino campirano, es muy cómodo y tiene muy buena atención, la gente está acostumbrada a atender con rapidez porque reciben a muchos grupos para aventura o negocios. Está muy cerca de los Montes Laurentinos, para ir a esquiar, previa reserva con un costo adicional bastante accesible. Las habitaciones son amplias y bien equipadas: con cocineta, loza, chimenea, sala de estar, balcón y un baño con tina (que tiene vista a la ventana). Amenities: tiene Nespresso! Lo malo es que le falta acondicionador en la regadera y tampoco tiene algodones o gorra de baño. Por lo demás, no le falta nada. El mini bar es muy completo, aunque solo tienen aguas minerales, no naturales; pero es muy agradable tener jugos y chocolates. Tema: Ahora... en Canadá estos resorts se venden como vacacionales, pero como tienen el lujo o las actividades a las que en EUA nos tienen acostumbrados los resorts de Vail, por ejemplo. Este es un hotel para hacer crossover ski, snowshoeing o snow jetski, en los alrededores del hotel. Su mayor atractivo son las albercas termales y una piscina natural de agua helada con un sauna al lado, para los más osados. Lo único malo es que la puerta de acceso está muuuuy lejos de las piscinas y que solo te dan batas waffle, no de toalla... brrr. Hay una fogata cerca. Hay un gym muy completo al lado. RESTAURANTES y CAVA si bien el restaurante no es famoso, sí lo es su fabulosa cava. Es de lo que más orgullosos se sienten y tienen de qué: el coleccionista que le da nombre al restaurante-bar es Lord Champlain y tienen la mejor selección de vinos franceses (bordaleses y de borgoña, en su mayoría) de todo el continente americano. El sommelier, Jean-Yves, es encantador y da excelentes cavas con vinos franceses y además locales; es una gran oportunidad para conocerlos. El restaurante nocturno para cenas tiene una cocina interesante y recomiendo la carne en término medio o bien el salmón. Para desayunar, el Champlain tiene buffet, pero a la carta es más rico. El lunch se sirve desde las 12 con deliciosas cervezas locales y platos tan divertidos como los burritos, que son más bien pizzas en tostadas. Eugenio, el capitán de meseros, es un cubano con muy buena actitud, muy atento a sus clientes. La boutique es de ropa de nieve de marcas seleccionadas, con poca variedad. No es la mejor opción para comprar, es solo para emergencias. Por último, pasear por la nieve y mirar la vista del lago congelado desde la habitación o en la terraza cubierta, tomando un vino del Niagara, vale mucho la pena. Está a dos horas y media de Montreal y a una de la pista de autos de Mecaglisse, una experiencia imperdible en esta zona de Quebec.

  

• amandaaD4049ZT

  01 enero 2021
  Not worth the $/ could get pregnant sitting on the couch lol

  I have never written a negative review in my life, but I'm hoping to save someone the disappointment and money. I had stayed here two years ago and wow has this place gone downhill... A few notes to consider prior to booking: 1) Firstly, the check in process during covid times was a nightmare, took 35 minutes, with tons of people stuffed into a small space. many people not wearing masks as well. 2) the lack of cleanliness was atrocious. There were stains on the couch that looked terrifying if there would be a black light situation, the hallway carpets were disgusting beyond belief, dishes and garbage left in the hallways for an entire day, stains on the towels and bedding, little to no supplies including coffee (as promised in the room), towels, shower gel etc. The hallway legit looks like the Shining. 3) requested bathrobes and towels, took 2.5 hours and then had to call again to request them. took another 30 mins. 4) food is edible at best , and way over priced. 5) staff wasn't friendly or hospitable with the exception of one in house dining associate. 6) really pretty views, nice area/ location 7) they were vacuuming at 8 am new years day and tons of loud noises from above and in the hallways. sound proofing is non existent. I wanted truly to enjoy my stay as I had a few years ago, especially for $1000 for 2x nights over new year, and was just so disappointed sadly. I would really reconsider if you are planning to book, unfortunately

  

• JRS415514

  08 marzo 2021
  Not what it used to be

  I understand the restrictions placed on hotels and businesses due to COVID. This made the check in experience long and difficult. I have no problem with this. The hotel seemed to be doing everything they could to expedite the check in. It still was +1 hour to get into a room. I have been to this hotel many times in the past (roughly 10 visits), but the staff and experience for the guests has gotten significantly worse. The hotel staff using the elevator while myself and family wait at the door with all of our luggage was in poor taste. When we finally made it to the floor, the hallway was blocked by the same staff member and another with giant carts. I asked nicely if they could move a little so we could pass, but was told to wait a couple minutes until they finished. The rooms have also deteriorated. Carpets are stained and furniture worn out. The light in the room is great during the day, but VERY dark at night. Few lights with very low light makes it difficult to see your nose in front of your face. There are more points to make, but I will leave this here. Far too expensive for what it is now. The luxury has worn off of this hotel. This used to be one of my favorite stays, but it looks like I will need to find another.