Enjoy Coquimbo Hotel De La Bahia

Comentarios destacados

• Jufuvi

  01 marzo 2020
  Los servicios no concuerdan con precio

  Nos decepciono, esperabamos mas por precio. No habian toallas en spa, lockers no funcionan cierre con candado y no habian disponibles, piscina interior sauna no impecable como esperaba, estacionamiento techado no exclusivo huespedes, desayuno normal y pesima distribucion no pensando en familia con niños. Habitación bien.

  

• LuisAlcayaga

  01 marzo 2020
  Decepcionados

  Decepcionados, por primera ve en Enjoy Coquimbo , pensamos que tenía la misma calidad de Enjoy Antofagasta, pero no es así . Estacionamiento insuficiente y de pésimo aspecto, debe tener una mejor administración, al regresar en la noche de sábado: no había espacio para estacionar porque estaba ocupado por gente que acudía al casino y la disco. Piscina temperada sin la temperatura esperada. Habitación con alfombra manchada y baño con una mala manutención Por último, goteras en hall de acceso. No volveríamos otra vez

  

• geancarloq

  04 febrero 2021
  Vacaciones

  Este lugar es muy cómodo muy limpio la atención es buena la habitación grande y cómoda el baño es muy cómodo el personal es muy eficiente tiene buen estacionamiento el desayuno en tiempo de pandemia es contundente

  

• E6709UDrobertoc

  13 febrero 2021
  Vacaciones

  El hotel tenía problemas de agua caliente, el servicio de housekeeping no es muy bueno, hay que estar pidiendo que te traigan toallas y batas todos los días. El resto de las cosas muy bien. No pudimos usar las piscinas por problemas de COVID.

  

• 882andr_sr

  18 febrero 2021
  No vengan a este hotel

  No venga al enjoy de coquimbo Pésimo hotel de la cadena enjoy, supuestamente de 5 estrellas pero que con suerte alcanza para 3 (siendo generoso). Hace un mes aproximadamente reservamos en este hotel para aprovechar las vacaciones, pensando en que al tratarse de un hotel de la famosa cadena enjoy, sería una experiencia fantástica pero nos equivocamos rotundamente. Pagar un hotel supuestamente de 5 estrellas pero sólo tener que reclamar y pelear, teniendo que pedir cosas básicas como tener agua caliente en la ducha, me parece que es un robo. Lo primero fue que antes de reservar vía Booking, llamé para corroborar disponibilidad y servicios, en dicha llamada se me dijo que había piscina disponible, misma información que se encontraba disponible en Booking.com, con esa seguridad realizamos la reserva junto a unos amigos, quienes incluso compraron pasajes en avión desde santiago a coquimbo para la fecha. Al llegar nos dicen que lo único disponible en el hotel era el estacionamiento y desayuno, pero que la piscina y otros servicios se encontraban cerrados desde hace varios meses, esto se nos comunica recién al llegar sin ofrecernos ninguna solución. Dada la situación y que al momento de nuestra llegada ya no había opción de cambiar alojamiento por data de disponibilidad, tuvimos que quedarnos no sin antes solicitar nosotros algún tipo de descuento del valor original. Pero para nuestra terrible sorpresa, nos damos cuenta de que el agua caliente no existe en la habitación, solicitamos que nos solucionen en problema y luego de varias promesas llevamos 2 días con agua fría. En otro incidente, al salir del hotel y luego volver, el personal de asea derrama el líquido de un vaper que quedó encima del escritorio dejando todo el mueble pegajoso, también los baños quedaron sin toallas limpias debiendo pedirlas. Por favor si quieren vivir una buena experiencia NO VENGAN al Enjoy coquimbo porque es un hotel acorde a lo que anuncian y menos al valor que cobran. Dan respuestas impresentables para un hotel de la supuesta categoría que debiera tener.