Embat Hostel

Comentarios destacados

• Gaizka T

  13 septiembre 2016
  Un lugar muy tranquilo y acogedor

  Me hospedé en este establecimiento y la experiencia fue muy buena. Situado en el casco antiguo del pueblo de Montuïri ofrece unas vistas espectaculares y lo mejor es que el lugar es muy tranquilo, ideal para una escapada en pareja. La habitación doble era muy espaciosa y acogedora. Se nota estar reformado de hace poco y todos los elementos eran nuevos. La cama muy cómoda. Recibí un trato excelente de parte del dueño y estuvo atento en todos los detalles.

  

• Silvia J

  14 agosto 2017
  Pésimo trato al cliente

  Me iba a hospedar en este hostal e intente contactar con ellos para saber horarios de llegada, que necesitaba sábanas, toallas etc y no sólo no logre contactar ya que no respondían ni por teléfono ni per mail ni facebook sino que me cobró mas de la cuenta y diez días despues de localizarles, no me hospede pues pensé que al no localizar al personal estaría cerrado, el trato ha sido denigrante.

  

• paulaj456

  19 julio 2018
  Horrible trato al cliente

  Me hospede en este local durante tres noches con dos amigas.Nada mas llegar el "encargado" no sabia ni que teniamos una reserva y tuvimos que indicarle nosotras donde la tenía guardada. Cabe destacar también que se reia de nosotras sin venir a cuento.Despues,cuando bajamos a las duchas del sotano encontramos literalmente una mierda en una de ellas, y estuvo alli durante los 3 dias ya que el hombre no se digno a limpiarla. Por si no era suficiente, nos dijo que en la reserva no nos entraba el desayuno y deberiamos pagar 5, cosa que era mentira ya que en la reserva que teniamos si que incluia el desayuno, pero preferimos no discutir con tal Incompetente. Y para terminar, en el momento de abandonar la habitacion vino a decirnos de malas maneras que teniamos que habernos ido por la mañana (cosa que también se invento) y no nos dejo ni recoger nuestras cosas en paz ya que se quedo en la habitacion mirandonos con dos personas mas fuera, que se alojaron en la habitacion al momento de marcharnos nostras, es decir ni siquiera cambio las sabanas. Fascinante todo Adjunto foto de la mierda en la ducha.

  

• paulapiella9

  19 julio 2018
  No tiene nombre

  Me hubiera gustado escribir una reseña menos insultante pero el trato al cliente por parte de este supuesto hotel resulta bastante grave. Antes de todo me gustaria dejar ya claro que no recomendaria esta experiencia a nadie, agradeceria que prestarais atención a lo siguente. El caso es que fuimos tres amigas a pasar unos días en Mallorca y decidimos cojer un alojamiento barato y cómodo, visitamos la web de este hotel y nos informamos de los servicios de los que disponian. Las fotografías que se mostraban del alojamiento parecian ser lo que estábamos buscando, habitaciones compartidas, servicio gratis de desayuno y alquiler de bicicletas. Una vez llegamos allí, el recepcionista nos atendió en la barra del bar, ya que, al parecer no había recepción. Lo primero que nos dijo fue que no teníamos ninguna reserva, lo tuvimos que buscar nosotras mismas ya que él no se aclaraba (cuando habíamos estado hablando por correo días antes). Las bicis que alquilamos (las únicas dos de las que disponía el supuesto hotel) resultaban bastante incómodas y estropeadas para ir de paseo, así que las alquilamos por una sola tarde. Por otro lado cabe decir que las duchas que nos ofreció (situadas en el sótano) indundaban parte del baño, pero eso no es todo, fuimos sorprendidas al ver que en una de ellas habia una mierda en el suelo. Teniendo en cuenta que no se permiten animales, mis amigas y yo preferimos abstenernos de saber la procedencia de dicho extremento. Me encantaria que esta reseña se leiera de forma objetiva a todo aquél interesado en alojarse en ese cochambre, pero que dudo que a alguien le parezca normal esta experiencia. A parte de este pésimo servicio, cabe decir que el recepcionista no se ha mostrado en ningún momento preocupado por las necesidades de sus huéspedes, teniendo en cuenta que no sabe hablar inglés y se muestra muy poco capacitado para el español, dudo que se pueda relacionar con el 90% de sus clientes. Por otra parte, el desayuno que en la web nos venía incluido, resultó ser una farsa por parte del recepcionista, nada más llegar preguntamos sobre este servicio y nos negó la existencia de este. Nos quería hacer pagar bastante y decidimos comprarlo cada día en el super del pueblo, nos salía mucho más rentable. Dejando de banda diversos aspectos que no me gustaría haber vivido durante nustra estancia allí, cabe decir que el último día, a causa de la mala organización por parte del hotel, fuimos expulsadas de mala manera por parte del mismo (y único en todo el hotel) recepcionista, ya que había gente que acababa de llegar para alojarse y no quedaban camas libres. Según ese hombre tendríamos que habernos ido por la mañana, cuando en el correo no decia nada sobre la hora de salida, es decir, todo aquél que por mala suerte vino a hospedarse en esa choza se tuvo que esperar un día entero a que quedaran camas libres porque el encargado no avisó a nadie sobre cuándo le vendría bien que abandonasemos. Mientras recojíamos el hombre decidió ponernos prisa quedándose a ver como recojíamos nuestras cosas. Fue un momento bastante incómodo y maleducado por su parte ya que lo teníamos observando junto a los recién llegados de ese día. Lo más fuerte es que las sábanas usadas no las cambiaba para el siguiente residente de la habitación, lo mismo con las toallas de la ducha, cosa bastante repugnante. Al marcharnos de ese sitio nos repitió que se la habíamos liado y no nos dijo ni adiós. Esto sería un resumen de nuestra experiencia, me gustaría finalizar este comentario diciendo que es la primera vez que he preferido no pisar el hotel pagado por mí misma durante toda mi estancia en Mallorca. Para haceros una idea de lo que es dormir en esa cama roñosa me gustaría que os fuerais a la montaña y os estirarais en una roca llena de mierda de lince. Muchas gracias!

  

• tete2105

  23 septiembre 2018
  Hostel pesadilla

  Hemos pasado una noche en este Hostel, fuimos a Mallorca cuatro amigas por una boda, teníamos una reserva de dos habitaciones. Nada más llegar, le dijimos al recepcionista que teníamos dos reservas, y empezó a mirar en una carpeta con las supuestas reservas que tenía y no encontraba las nuestras, tuvimos que acabar buscándola nosotras. Habíamos llegado a las 13:45, nos dijo que habíamos llegado demasiado pronto y que no tenía las habitaciones, le dijimos que bueno que la hora de entrada era a las 14:00, pero bueno que no se preocupara que esperábamos. Después de estar un rato esperando nos dice que dos de nosotras nos vamos a casa de su madre a dormir y que las otras dos estamos en el hostel, y le decimos perdona hicimos la reserva de las dos habitaciones juntas, y nos dice que no tiene más habitaciones. Y claro como íbamos por una boda, pues no teníamos más opciones que aceptar lo que nos ofrecía, cobrándonos el mismo precio que si hubiéramos estado en el hostel. El supuesto recepcionista era un tipo muy raro y con una mirada extraña, nos sentamos fuera en la terraza a tomarnos unas cervezas y él se sentó en el escalón de la puerta del hostel a mirarnos mientras tomamos la cerveza y a reírse como de nosotras, pero una risa siniestra, que ponía los pelos de punta. La limpieza en general de todo el Hostel y de la casa de su madre, brillaba por su ausencia, en suelo, sabanas, toallas, etc... Al día siguiente que nos íbamos, cuando vamos a dejar las llaves de la habitación, sale a cobrarnos, el recepcionista sin camiseta y en ropa interior . La experiencia ha sido terrorífica, no recomendamos este sitio a nadie, y sobre todo si sois chicas que vais solas, porque la cara con la que ese tipo mira a las chicas y esa risa siniestra es de película de miedo. No merece la pena, es preferible irte a un pueblo más cercano, porque al final, allí te sueles mover en coche, que quedarte en el Hostel Pesadilla.