Embassy Suites by Hilton Atlanta Alpharetta

Comentarios destacados

• Ramon M

  22 abril 2013
  Estadia

  Me parece que carecen de falta de transportación de taxis. Su vehículo de transportación debería hacer mas rondas a mas lugares. Uno, es muy limitado. El área no tiene transportación fácil. No hay información de lugares turísticos. El personal debe ser mas amable. La comida tiene buen sabor pero no cae bien al estomago. Hace falta tranportacion aeropuerto o alquiler de autos.

  

• maria F

  10 julio 2015
  Hotel bueno y en una buena zona

  Este hotel está situado en una buena zona, rodeado de árboles, jardines. Esta zona conocida es conocida como North Point, cercana a un buen centro comercial y restaurantes, El desayuno es bueno y las habitaciones son amplias y confortables. Tienen microondas y una nevera pequeña. Si les queda tiempo pueden explorar la zona. Caminar por el vecindario es muy tranquilo e incluso las calles de este suburbio tienen lindas sorpresas como una lago cerca de los apartamentos de la zona. No está cercano a la zona del centro, pero es sin duda un buen sitio para alojarse y tener una estadía tranquila.

  

• Eduardo M

  23 noviembre 2015
  Buen servicio

  En general el hotel brinda un buen servicios acorde con los Estandares de Embassy Suites, con muy buena predisposición de todo el personal. La ubicación me ha resultado acorde con mis necesidades familiares, y seguramente lo vuelva a seleccionar en un viaje futuro.

  

• Carlosanga

  17 mayo 2017
  Mal servicio

  La recepcionista devolvió un paquete de amazon que le había pedido que guardara, ella accedió a guardar y no lo hizo, ahora el paquete esta perdido. El internet es pésimo, es inestable y hay que conectarse cada dia.

  

• annaleew2021

  06 marzo 2021
  Horrible Customer Service

  This is the first time I have ever left a review, but our experience was so absurd that I had to record it. We arrived Friday afternoon for my daughters belated birthday weekend with her 2 teenage cousins and my mother. At check in, the gentleman rudely told us that there was no housekeeping and kept repeating this to us. He then said that we only got 4 towels and that they would not be refreshed. Because we have 5 people in the room, 2 of which were teenage girls with long hair and used 2 towels when showering, I asked if we could get some extra towels at the time of check in to at least have one towel for each guest. He rudely kept telling me to read the sign and that we could not have any extra towels. The sign, by the way, stated that towels would not be refreshed until after the third night stay. I have never in my life checked into a hotel and been denied having enough towels for each guest. I understand limiting contact during our stay due to COVID concerns but this was ridiculous. I then called Hilton customer service and told the representative our story. She then called the same front guest team member (only person working) and came back and told me we could get one more towel but that it would not be provided to us until the next day. So my party of 5 guests has to share 3 wash cloths and 4 towels for our evening. This will be the last time I ever stay at this hotel!