Elangrace Guangdong Road Hotel Shanghai

Comentarios destacados

• WallyC55

  09 agosto 2015
  Muy Bueno y cerca de todo

  Este hotel es muy bueno, en cuanto a la relación precio-calidad- esta muy cerca del Bund, en la parte vieja-europea de Shanghai! Pedir en lo posible una habitación que no tenga una ventana a la escalera de servicio! Ir preparados porque los baños son totalmente vidriados incluida la puerta! La limpieza es muy buena y las camas muy confortables!

  

• Elisabeth D

  30 octubre 2015
  Buena localización, personal poco profesional

  El hotel tiene una localización estupenda, las habitaciones son adecuadas aunque el baño necesita reformas. El check-in fue rápido, el personal hablaba inglés y quedamos muy contentos por su profesionalidad. Hasta que llegamos a la habitación.... no era la contratada a través de booking. Nos dieron una standard y no una superior, por lo que el baño era sin bañera hidromasaje. Ventana a un patio con muchisimo ruido. Realmente nos daba igual, pero fuimos a comentarlo en recepción, sobre todo porque pagamos por una doble superior. El mismo hombre que nos atendió 5 minutos antes, había perdido todos sus conocimientos de inglés, necesitaba el móvil para traducir, se iba de la recepción y volvía, pasó de nosotros, vaya. Resumiendo, saben inglés, buena localización y habitaciones standard adecuadas, pero si tienes un problema.....no cuentes con su ayuda. POCO PROFESIONALES. MUCHO POR MEJORAR EN LA ATENCION AL CLIENTE. Y MUCHO RUIDO.

  

• halili

  24 noviembre 2015
  Hotel y trato nefasto en Shangai

  Al llegar al hotel no tenian nuestra reserva y eso no fue lo peor , lo peor viene cuando nos intentan cobrar un 15% mas de lo que teniamos contratadoy como nos damos cuenta se ofenden!!!! Por lo tanto comprenderan que el trato del personal es nefasto , ademas si no sabes chino ni te molestes , su ingles es como un idioma encriptado !!! Las habitaciones dejan muchisimo que desear , ademas de no limpiar hay humedades y muchisimo ruido .En serio , no vayan a este hotel es una opinion real

  

• fernandosal2

  16 septiembre 2016
  Falta de respeto total, mala experiencia

  La habitación estaba un poco sucia, pero aún así no fue todo, al terminar nuestra estancia nos intentaron cobrar dos veces una caja de condones que ni usamos ni tocamos, y todo esto faltando mucho al respeto. Nos insistieron 4 veces con lo mismo sin haber hecho nada, una falta de atención y de respeto total, sobretodo de la recepcionista llamada Candy, la cual encima se rió de la situación, horrible trato.

  

• SirusV

  20 septiembre 2019
  Impresentables

  Teníamos reserva confirmada, y llegando a las 10 de la noche, nos dijeron que no había habitaciones disponibles, que como habíamos llegado tan tarde, se lo habían dado a otro. Una vergüenza. Además, como buen servicio de atención China, no nos pidieron disculpas, ni nos intentaron ayudar a encontrar otro hotel. Tuvimos que llamar a la plataforma online desde donde habíamos reservado el hotel, para que no nos cobrarán el día de penalización, como si no nos hubiésemos presentado. Una vergüenza.