Elaf Ajyad

Comentarios destacados

• mhtoon

  28 julio 2008
  Necesitan una recepcionista que hable inglés

  Estuvimos allí este mes. Uno de los hoteles Elaf de Saudi Arabia de nivel inferior al normal. El Medina ELAF es mejor. Por favor, comprueba las almohadas antes de utilizarlas. Estuvimos en una habitación de 3 camas y dos tenían las almohadas manchadas y olían mal. Tuve que cubrirlas con toallas para poder dormir. Buen aire acondicionado. Le sugiero encarecidamente al director del hotel que contrate a personal SIMPÁTICO que hable inglés para recepción. Cuando estuve allí, pregunté la dirección de uno de los principales hoteles de Jeddah, que se puede encontrar fácilmente en agendas de teléfonos o en la página web del hotel. El joven recepcionista de repente me dice en árabe que no habla INGLÉS. Mostraban una actitud perezosa a la hora de atender al cliente. Me quedé alucinando... pregunté por el director y me mandaron al final a la segunda planta donde estaba la oficina de la gerencia del hotel "asiática". Le expliqué la situación y él se disculpó y me dijo la dirección sin mirarla en ningún lado. Mecca es nuestra ciudad más sagrada y todos los días viene gente de todos los países a hacer negocios. Por favor, contrate recepcionistas plurilingües y simpáticos en su hotel. Y además forme a su personal para que muestre una actitud amable y respeto hacia los clientes que contribuyen a su sueldo.

  

• seyoufi

  12 octubre 2016
  Bien, gracias a la cocina

  Después de una experiencia nefasta al principio de nuestra estancia en la Meca, fue grata la nuestra en ese hotel. Destacable la cercanía al Haram y su excelente cocina. Tan solo lamento las obras cercanas.

  

• Amdad_Ali

  02 enero 2020
  Very dated but service was good

  Don't expect an amazing place. It is dated and not everything works properly but the staff are nice. I found the restaurant staff to be a little rude and onky concerned about the money. Reception staff was nice and they dealt with any queries.

  

• saqibs2014

  07 enero 2020
  Umra

  This is a great place to stay on Bb. 10 minutes walk to Haram nd with shuttles to nd fro readily available. The breakfast is a delight with food varieties to cater for one nd all. The staff has a service with a smile attitude nd efficiency is key. Must mention Mr Kabir of concierge here. . The downside would be the internet which is mostly available only at the reception area nd the reception staff with their lack of English speakers.

  

• nadias1975

  20 enero 2020
  Dec 2019 Umrah

  Was on Umrah Dec 2019 and was booked in at Elaf Ajyad, we were a family of 10 people but what a horrible experience we had we stayed in Tower B, 10th floor room nrs 1023, 1026 and 1028, the rooms were not in very good condition very dated and foul smelling and shower in bathroom did not work and furniture in rooms were old and broken, we went to Manager who advised us the hotel is fully booked and could not relocate us to other rooms and we then checked out the next morning as we could not stay in the rooms, breakfast was very bad no clean crockery, cutlery etc and not much food at breakfast time, WIFI only worked in reception areas. The hotel is not far from Haram is only plus. I believe the hotel has A and C tower so not sure what the rooms are like in those Towers.