El Jou Hotel

Comentarios destacados

• Sergiosol

  07 septiembre 2019
  Decepcionante , no es un hotel

  Nada más llegar, no hay nadie en la recepción , una mujer se va a comer y Nadir coge el teléfono ni atiende . Tras buscarla por todo el hotel que es grande , nos dan una habitación con buena vista pero no te puedes duchar ni utilizar el agua porque sale con barro o sucia , los enchufes no funcionan ninguno , no puedes ni cargar el móvil . Pero lo malo es que llamas a recepción horas más tarde a las 7, sale un contestador automático , tras buscar en el restaurante a alguien hay sólo un camarero para dar servicio a todo el hotel . No nos da ninguna respuesta si eso es normal en las demás habitaciones . Pedimos que localicen al director y si no tenemos respuesta que nos devuelvan el dinero. El director está a más de 30 min del hotel pero con ni quiere hablar por teléfono decidimos irnos . Un fin de semana de perdida de tiempo. Deberían de quitarle la licencia de hotel , no hay servicio , y 83 increíble !

  

• bbachjaume

  06 octubre 2019
  Trato amable y bien servicio

  Reserva efectuada con motivo de un evento deportivo a 12km del hotel, el trato y el servicio ha sido excelente, han cumplido con todos los detalles que les hemos pedido, servicio de cena muy correcto y desayuno completo. Agradezco la atención de Marta en recepción y de Magalie en el servicio y trato al cliente.

  

• Dabiel75

  20 octubre 2019
  Muy dejado

  Es una pena como están dejando que un hotel con tanto potencial esté tan abandonado. El entorno es precio y muy tranquilo, pero toda la zona que rodea el hotel parece como si la tocasen desde hace años, está todo muy abandonado. Y el hotel por dentro igual. La habitación en la que estuvimos, con unas vistas preciosas, estaba limpia y muy espaciosa, pero todo bastante viejo y sin sacar el potencial que el espacio permite. El desayuno que estaba incluido, bastante pobre, las tostadas heladas. Luego está el tema del idioma, nosotros no hablamos catalán, y si nos dirigimos a alguien en español es para que nos respondan en español, no en catalán, y que no tengamos que insistir en ello. Lo considero una falta de respeto. No recomendamos este hotel y por supuesto que no repetiremos.

  

• stantheman2019

  12 enero 2020
  Cambio de dueños

  El Hotel el Jou, era un complejo Hotelero, donde invirtieron mucho dinero hace 20 años, pero no lo han mantenido en absoluto, con todo el deterioro que supone. Soy un trabajador de la nievs empresa, que es el sector de las colonias infantiles, y la hemos comorado y reformando. El potencial es enorme, y el trabajo que tenemos, también. A partir del 30 Marzo, reabriremos la casa, y esperamos que la gente pueda disfrutar del entorno espectacular y de la casa y sus trabajadores. Somos una empresa con más de 25 años de experiencia en el sector de las colónias. Teneis unas cuantas fotos de el trabajo que estamos realizando

  

• ramonmartinezmunoz

  12 octubre 2020
  Ideal. Perfecto. Interesante. Amable.

  Todas son palabras de agradecimiento al personal del hotel. Es una maravilla. Comida casera y km 0 medidas covid perfectas, todo bien pensado. Lugar muy agradable, tranquilo, ideal para descansar. Los niños no se lo acaban, actividades todo el día y un campo de fútbol precioso. Al lado la montaña para pasear o cazar setas. Tenemos una pena enorme por solo haber estado 2 noches, pero antes de irnos ya hemos reservado para de aquí 3 semanas por la castañas (halloween), nos han prometido cosas muy chulas!