Duva Aparthotel Conventionscenter & Spa

Comentarios destacados

• Explorer645978

  21 julio 2016
  Vacaciones

  Pésimo en algúnos temas, el todo incluido no existe por su ausencia solo entran cuatro cosas, café de máquina NO DE cafetera, resto cortado, café lechera etc de pago. Bebidas de grifo, colas, naranjas, limón, cervezas etc, la sin alcohol de pago a nosotros la incluyo el Director como una excepción, explicación que los extranjeros mo la piden, stock brillan por su ausencia para merendar solo 4 sándwich y los helados más baratos son para los niños, no pidas nada a partir de las 19 se ha terminado el horario. La comida del mediodía como llegues a partir de las 14 h, horrible 4 hojas de lechuga reseca un poco de embutido jamón york y queso, y la plancha las sobras de lo que han dejado los extranjeros fría y de mala calidad, panga y cerdo, a y un poco de pasta y los postres (existen los postres en este hotel NO),cuatro frutas y tres tipos de helado más gelatina, que decir del desayuno, todo para extranjeros, la bollería brilla por su ausencia y una sola máquina de tostar pan, eso sí la cena paella, judías,franfurt, tortilla, la ensalada reseca del mediodía PERO NO VAYAS MAS TARDÉ DE LAS 21 A LAS 21:30 recogen eso sí el personal te pregunta si vas a comer algo más porque tienen que recoger, sales pides un café y no te lo hacen de cafetera no esta en el TI, a destacar spa y personal. Hablamos con el Director su respuesta contundente, el 99% son extranjeros y viven de ellos. Si vas coger solo alojamiento o alojamiento y desayuno CUATRO ESTRELLAS, JAJA TRES Y JUSTITAS.

  

• JarsaSANTANDER

  29 agosto 2016
  Correcto.

  La relacion calidad del hotel es buena, y aunque es cierto que esta un poco anticuado, su precio es muy razonable. La limpieza es correcta. Solo contratamos alojamiento, por lo que no puedo opinar de la comida. A destacar la amabilidad del personal. Como principal inconveniente, el WiFi de pago. Lo sabiamos y nos planteamos incluso pagarlo pero ante nuestra sorpresa nos dijeron que eran 30 semana POR APARATO, es decir, que si como en nuestro caso tienes adolescentes, tres moviles y una tableta, 120 , que por supuesto no pagamos. De verdad les parece medianamente razonable y equilibrado? A nosotros nos parecio un abuso injustificado. Y otro inconveniente importante es la absoluta falta de control de la reserva de hamacas en la piscina; nadie controla que se dejen las toallas durante horas y no se ocupen las hamacas. O haces lo mismo que el resto, dejar la toalla a las 9 de la mañana o no puedes bajar a la piscina hasta las 6 de la tarde, porque fuera de las hamacas no hay sitio para colocarse, ni cesped ni terraza ni nada parecido. Todo ello con mas de la mitad de las hamacas vacias. Esto fue un serio inconveniente que el hotel deberia corregir. Pero en general es correcto y la zona en la que esta, de las mas recomendables de la isla.

  

• Jonatan Q

  25 julio 2017
  Decepción absoluta

  Decidimos reservar por internet una habitación para cuatro adultos ya que parecía que este hotel tenía buena pinta y tenía buenas valoraciones en la página en la que lo reservamos. Nos disponíamos a pasar un fin de semana entre amigos disfrutando de los servicios e instalaciones de un hotel de 4 estrellas. Nada más llegar a la habitación nos dimos cuenta que aquello no era lo que esperábamos de un hotel que cuenta con 4 estrellas. El interior del apartamento poco actual, tv muy pequeña solo en comedor, puerta del baño se quedaba atrancada, el aire acondicionado no enfriaba demasiado, una de las lámparas del comedor estaba fundida. La calidad de la comida dejaba mucho que desear y la variedad era escasa, en el comedor exterior no funcionaban dos de tres aparatos de aires acondicionados, en una de las entradas a recepción había dos aparatos de aire goteando con toallas por el suelo, los baños exteriores junto a la piscina muy suicios, inundados de orina y con un olor repugnante. El todo incluído una decepción, poca variedad de bebidas y cocteles de máquina ya preparados. Pedimos un mojito y nos cobraron 7 por un mojito servido con cubitos de hielo y al ir a pagar con tarjeta nos dijeron que había un mínimo de 20, cuando no estaba indicado en ningún lugar. Además el servicio de bar para el todo incluido daba servicio en horario limitado, a partir de las 23h ya no se servía más para todo incluido y el horario para snacks (sandwich de pollo o atún únicamente) también era limitado. La respuesta desde la dirección del hotel a todas nuestras quejas fue que es un hotel destinado al mercado británico. Tuvimos que buscar lugares para visitar fuera del hotel dada la situación. Nada recomendable para quien esté pensando en ir a este hotel. Desde luego no repetiremos.

  

• Lucas76

  13 junio 2018
  Anticuado y ruidoso

  Esta critica esta hecha en base a mi experiencia personal despues de vivir 4 noches en el hotel. La ubicacion es maravillosa, cerca de puerto Pollenca, Cala Sant Vicent y las montañas. El concepto es muy bueno, ya que es amplio y se puede aparcar sin problemas y no hace falta pasar por recepcion si no se quiere. Las fotos no coinciden con la realidad. La habitacion estaba muy desgastada, despintada, y con manchas que no salian por ser muy viejas. El sillon cama era muy incomodo y se dormia muy mal. Hacia mucho frio y la calefaccion no funcionaba. Teniamos miedo de que nuestras vecinas inglesas, que eran jovenes, hicieran mucho ruido y no nos dejaran dormir, pero eran muy respetuosas y calladas, al contrario que el animador del hotel que gritaba y ponia musica hasta las 11 de la noche. Algo incomprensible para un hotel de familias y deportistas. Nunca me habia pasado que fuera el propio hotel que hiciera ruido y no me dejara dormir. Como algo positivo dos de los recepcionistas locales, no una recepcionista inglesa que no era muy servicial. Una mencion aparte merece la recepcionista Magda que ademas de ser muy simpatica y servicial se acordaba del nombre de mis hijos 4 dias despues, cosa que no es menor, pero sobretodo que habla sueco perfecto, realmente admirable. Tienen una verdadera suerte de tenerla como recepcionista.

  

• Joana I

  08 septiembre 2019
  Vistas a la montaña y mucha tranquilidad.

  Vistas desde la terraza geniales. Una tranquilidad absoluta. Personal amable sobre todo los del restaurante Giravolta, que son muy atentos. La habitación estaba muy bien, camas cómodas, tres tv de pantalla plana, uno de ellos Smart tv. Faltaban algunas cosas en la cocina y la limpieza de la cocina y el baño podría mejorar pero lo demás genial. El spa súper relajante y no había nadie, sólo nosotros. La verdad nos ha gustado mucho.