DoubleTree by Hilton Cleveland - Westlake

Comentarios destacados

• Lugirguls

  13 marzo 2016
  Regular a bajo

  Me dieron una habitación con vista a la pileta interna: la primera noche hasta las 10pm estuvieron niños jugando a los gritos. El wifi se corta seguido, sin importar dónde uno se encuentre. Un domingo a la noche le pedí a la recepcionista que me llame un taxi para ir al centro comercial, y me dio una tarjeta con el teléfono para que llame yo misma... Cuando le dije que no tenía teléfono, de muy mala gana me ofreció el del hotel, pero jamás llamó ella. El servicio de limpieza es malo: una tarde llegué y no sólo estaba la bandeja del día anterior, sino que el baño estaba sin toallas ni jabón. Tardaron una hora en reponer después de mi llamado. En fin... Experiencia regular a mala. No repetiría.

  

• Juan Carlos L

  28 marzo 2016
  Buenas personas infraestructura antigua

  El personal es muy atento, pero falta modernidad al hotel, habitaciones oscuras (con iluminación inadecuada), tablero de baño pequeño, ascensores antiguos y lentos, el que daba a mi cuarto (entrada por la piscina) no funcionó todos los días y cuando lo hizo fue demasiado lento

  

• Brian G

  15 octubre 2020
  Below the standards of Doubletree

  Experience was adequate, but not what I have come to expect from this brand or Hilton in general. As other reviews have mentioned, the building is overrun with children, however I did not have any specific noise issues (possibly due to my corner room). Room itself was clean, but very worn and the safe did not function. Shower curtain was not sized properly for the tub resulting in a mess no matter how hard you tried. An acceptable stay for a Comfort or Quality inn, but well below the Doubletree brand.

  

• cxmv2020

  30 diciembre 2020
  Awful

  If you would like to sleep in sheets where someone else defecated, then this is the hotel for you. If you want to receive the worst customer service experience, then this is for you. Please find a better option! The cheap price is accurate!

  

• MichiganBean

  24 enero 2021
  Stay away from the courtyard roomd

  Suite is beautiful, but a little lacking. Would have been nice to have and end or coffee table. Courtyard facing rooms are extremely dark and noisy from 10am-10pm. Shower/tub is on a platform and not easily accessible for those with short legs. Also, no countertop space for make up, hair tools, etc. Bathroom is huge, kind of an aftersight. Staff was great and very helpful.