Donatello

Comentarios destacados

• AJSP81

  06 octubre 2018
  Lo mejor, la ubicación

  Es lo mejor del hotel, la relación calidad-precio; además de la ubicación, muy cercana a metros y tranvías, así como a unos 15-20 minutos caminando de la Plaza San Wenceslao. Normalito. Habitaciones apenas decoradas y muy antiguas. Deberían revisar el estado de las sábanas, fundas y demos complementos de las camas porque algunas estaban sucias; y algunas toallas desgastadas. A parte de que se escucha todo lo que pasa en las habitaciones contiguas. Desayuno aceptable. Si quieres dormir a un precio razonable y en una buena ubicación, te lo recomiendo.

  

• marialevega

  14 abril 2019
  PÉSIMO EN VARIOS SENTIDOS

  El peor hotel en el que nos hemos hospedado en mucho tiempo ! (Nos quedamos 4 noches). El desayuno es bastante básico, teníamos una tele en la habitación QUE NO FUNCIONABA , Avisamos y no nos dieron solución. Hubo una Día que llegamos a las 5am por q salimos a bailar, y la puerta del hotel estaba cerrada con llave y nos costó levantar al chico de la recepción para que saliera a abrirnos EN MEDIAS ! El día siguiente llegamos tarde, a eso de la 1 am, cansados de estar caminando todo el día, y otra vez estaba la puerta cerrada, intentamos de todos los maletas posibles para que el chico despertara de su profundo sueño y nos abriera, y no tuvimos éxito. Nos quedamos unos 30-35 minutos AFUERA DEL HOTEL por el el chico este no se despertaba. NOS TERMINO ABRIENDO UNA HUÉSPED QUE SU HABITACIÓN ESTABA JUSTO AL LADO DE LA PUERTA !!! Y el chico aún no despertaba. Fuimos a la recepción a despertarlo para decirle lo que había sucedido y nos costó despertarlo aún estando al lado ! Totalmente desprolijo, un desastre ! Lo único medianamente bueno es la ubicación, pero por el precio y por la experiencia honestamente nos pareció una desagradable experiencia !

  

• 196fernandoo

  09 junio 2019
  ESTE HOTEL ES UNA ESTAFA

  El 24/02/2019 hice una reserva en el Hotel Donatello a través de BOOKING.COM para una estancia de 3 días el 21/06/2019. En la reserva, el hotel especifica que para comprobar la validez de la tarjeta, el alojamiento podrá bloquear temporalmente un importe antes de la llegada. Dicen que es para comprobarlo y luego lo devuelven. El 12/03/2019 el Hotel Donatello carga en mi cuenta, a través de la tarjeta de crédito facilitada en BOOKING la cantidad de 153,76 (3.850,00 coronas checas). Esto es un pago, no un bloqueo, y con este pago se confirma la validez de la tarjeta de crédito y garantizo la reserva, según indican ellos en la reserva. El 04/06/2019 recibo un correo de BOOKING comunicando que el Hotel Donatello no ha podido procesar los datos de mi tarjeta por que esta ha sido denegada (la misma tarjeta con la que ya me cobraron los 153,76 . Me requieren actualizar los datos en 24 horas para garantizar la estancia. Hablo con mi banco y me dicen que la tarjeta está correcta. Tras hablar con mi banco, actualizo nuevamente los datos de la tarjeta de crédito en BOOKING y recibo un correo de BOOKING de fecha 04/06/19 confirmando que he actualizado los datos de mi tarjeta con éxito Al día siguiente, el 05/06/2019, recibo un correo de BOOKING comunicando el Hotel Donatello anula la reserva del porque la tarjeta de crédito no es válida. El día 05/06/2019 a falta de dos semanas para realizar mi viaje a Praga, me encuentro sin hotel, con una reserva que realicé en febrero, el Hotel Donatello, me cobró en marzo 153,76 , cuando en sus condiciones económicas de la reserva especificaban que no se requería pago previo, que se pagaba en la estancia. Ellos me han cancelado la reserva alegando que mi tarjeta de crédito no es válida, cuando con esa misma tarjeta me cobraron un adelanto en marzo. Les envíe un correo el 05/06/2019 solicitando explicaciones y la devolución del dinero. Hoy a 09/06/2019, ni me han contestado ni me han devuelto los 153,76. He tenido que buscar otro hotel ya que también desde febrero tenía los vuelos pagados. La sensación de engaño cuando realizas una reserva con tanta antelación, pagas una cantidad por adelantado y a falta de dos semanas del viaje te cancelan la reserva alegando que la misma tarjeta con la que te han cobrado antes dicen que no es válida es total. Una estafa en toda regla. Estos días previos al viaje tendría que estar dedicando el tiempo a organizar esos días de vacaciones para disfrutar en familia, y no a estos menesteres. Por lo menos, si alguien lee este comentario, que sepa la experiencia que he tenido con este hotel y le advierto del peligro con el que se puede encontrar con una reserva cancelada y un dinero ya pagado y que no me han devuelto. UNA ESTAFA.

  

• carlosvP6627FC

  19 octubre 2019
  Buena ubicación

  El hotel está muy bien ubicado tanto si quieres ir andando como si quieres coger el tranvía que lo tienes justo casi cuando sales del hotel. La habitación era muy normal, un poco vieja la verdad, con las cortinas rotas y aparte la cama y la almohada eran bastante incómoda. El desayuno era muy escaso y muy repetitivo y aparte el horario era de 7:30 a 09:30 por lo que ya que estás de vacaciones encima te toca madrugar.

  

• anatsukashie

  11 diciembre 2019
  Una pensión con ínfulas de hotel.

  La ubicación es buena... y hasta ahí es lo mas... bueno que tiene. En realidad es una pensión un poco más bonita y cuidada... darle categoría de hotel... la verdad. A nosotros nos ha venido bien porque no hemos parado mucho y han sido lo 3 días. Para una estancia de un día más aunque sea no merece la pena. Las habitaciones antiguas y antiguas. Eso si, correctamente limpias. El buffet desayuno... escaso para mi gusto o para otros hoteles en los que he estado. Si tuviera que volver a Praga, cambiaría de hotel sin duda. Je recommend pas l´hotel.