Domus Selecta Rural El Pontifical

Comentarios destacados

• Juan_AAM_70

  13 agosto 2019
  Trato excelente

  Hotel muy bonito y con encanto. El trato excelente y el restaurante fabuloso. Muy recomendable. El pueblo un poco solitario. Perfecto para con tu pareja a relajarte. Todo muy bien cuidado y muy limpio. Volveremos con seguridad.

  

• USUARIOCEBO

  14 diciembre 2019
  Cena de quintos/quintas del 1969 el Sabado 30/11/2019.

  Estuvimos cenando para celebrar que todos habíamos cumplido los 50 años y fue una mala experiencia tanto en el servicio de los camareros como del menú acordado por 32, por cierto con 15 dias de antelacion y diciendo los segundos que íbamos a querer cada uno para facilitar a la cocina (imagino) a la hora de la carne a la barbacoa .Los 3 platos a compartir para cada 4 personas escasos para personas normales que nos gusta comer bien,pero aun en la insistencia al camarero que nos cogió la reserva y los 200 de señal por si debíamos poner algo mas a compartir,me acuerdo que nos dijo"no no con este menú vais mas que de sobra".la mayoria nos quedamos silbando y la carne "fatal hecha" la bebida tarde y muy contada y los chupitos finales de pena.Por eso no les dejamos ni bote.Cuando de las 16 personas, nadie comenta lo bien que ha estado la cena es por algo.Y lo que mas me duele es la sensación que te queda con los amigos de que no lo hemos organizado bien.Vaya por delante que antes de escribir este comentario fuimos a dar las quejas en persona a la encargada del restaurante.No creo que volvamos ni recomendemos nadie este lugar para comer.

  

• 414franr

  27 diciembre 2019
  Excelente

  Buena comida y atención. Opciones veganas, algo digno de agradecer. Buena cantidad y de excelente calidad. Totalmente recomendable ya sea para comer/cenar como para tomar un aperitivo. Un rinconcito digno de valoración en los Santos de la Humosa. Excelente!

  

• ALBERLARGE

  24 enero 2021
  Perfecto. Aquí volveremos.

  Fuimos mi pareja y yo el fin de semana para desconectar, mejor imposible, alejado del ruido, polución y exceso de tránsitos. Todas las mujeres que nos atendieron en el fin de semana han sido sin excepción súper amables, educadas e implicadas en TODO. Las habitaciones geniales, unas vistas muy panorámicas desde la habitación, habitaciones muy curiosas y bien decoradas, con techos rústicos de madera y dosel con cortina, además comentar que el restaurante es precioso, te hace sentir en una cueva. Y no es para menos la comida también muy bien, la carne súper jugosa y sabrosa. Aquí volveremos seguro. Enhorabuena a todo el hotel. Muchas gracias

  

• jorgegQ5291SK

  19 febrero 2020
  De San Valentín en San Valentín

  Esta ha sido la 2a vez que nos hospedamos en el hotel. La 1a vez estuvimos en la suite, la experiencia nos encantó, el hotel en general nos encanta, por eso hemos vuelto. Digamos que es un pequeño rincón en lo alto del pueblo cuya atmósfera rural y acogedora es absorbente. Volveremos sin duda. Sin embargo no le damos el excelente por algunas cosas que pensamos deben solucionar. En particular, la organización y atención al cliente. El personal, si bien es muy educado, no está muy pendiente de los clientes. Cuando llegamos al hotel nadie nos abría la puerta (en un correo te explican cómo abrirla si no hay recepcionista), cuando entramos apareció la encargada/recepcionista y nos atendió muy bien, sin embargo la sensación es extraña al no abrirte ella directamente y tener que abrir tu mismo sin encontrar a nadie en recepción. Al irnos pasó algo parecido, pero mucho peor. Nuestro coche estaba en el parking del hotel, al cual se accede por el exterior. Bien, pues cuando desayunamos le dijimos a la señora que nos iríamos a las 11:00 que era nuestra hora de salida. Al salir de la habitación volvimos a estar solos en la recepción, en este caso nadie nos atendió, dejamos las llaves de la habitación en la recepción, a su suerte, y nos fuimos al parking, el cuál pensábamos estaría abierto. No lo estaba. Recordé en ese momento haber visto en la recepción un mando (el cual podía ser de parking, de aire acondicionado o cualquier cosa), volví al hotel en su busca y me encontré con la puerta cerrada. Llamé al tlfn de contacto que dan en el correo y me respondió la señora, la cual, tras explicarle la situación, me dijo que ella ya estaba en Alcalá (su turno habria terminado y se había ido a casa, pero se fue sin explicarnos cómo irnos del hotel, nisiquiera se preocupó de si nos íbamos del hotel). Me dijo que el vecino que vivía junto al parking tenía una copia del mando, él nos abrió. Sin embargo, en el proceso la señora llamó a otros clientes que estaban dentro del hotel para que nos diesen el mando, les despertó para ello y cuando el vecino nos abrió y salimos tuvimos que explicarle la situación al otro cliente. Fue una locura, afortunadamente todo quedó en anécdota, pero esto es algo que no deben permitir que pase. Esta falta de atención general deja que desear. Como he dicho el hotel nos encanta, y seguro que volveremos, espero que para entonces este tipo de cosas queden en el pasado.