De la Croix Rousse

Comentarios destacados

• Ruben_Peter

  10 mayo 2014
  Dos estrellas, con un servicio discutible

  Llegamos al hotel sobre las 13h con idea de dejar las maletas (el check-in se hace más tarde) y salir a ver la ciudad. Efectivamente, las dejamos en un cuartito junto al ascensor y nos fuimos habiendo visto en recepción un cartel que ponía que estaba abierta de 7am a 24pm. No es demasiado importante, pero hay que comentar que no tenían mapas. Volvimos sobre las 23h, encontrando que teníamos que llamar al timbre de "appel d'urgence" para que nos diesen la clave para entrar, dado que no había nadie en recepción. Nos encontramos en el mostrador una nota a nuestro nombre con la llave de nuestra habitación, y al subir no estaban allí nuestras maletas. Bajamos y llamamos repetidas veces al timbre de urgencia, ya que no nos entendían y no venía nadie a atendernos. Finalmente apareció la misma recepcionista que nos había atendido a mediodía y se disculpó con un "desoleé" un tanto indiferente alegando que la recepción cerraba a las 23h. (Ya de vuelta, dado que en el extranjero no disponemos de conexión de datos ni estamos pendientes del correo a todas horas, vimos que nos había enviado un e-mail esa tarde a las 19:51 dándonos el código y diciéndonos que no estaría a partir de las 23). Al día siguiente, al hacer el check-out, nos dio una factura que no era la nuestra, y le comentamos también que habíamos reservado una habitación con cama doble y nos habían dado camas gemelas, haciéndose la loca y comprobándolo, para nuevamente darnos la razón y decirnos "desolée". En cuanto a las habitaciones, decir que no están mal (aunque la insonorización exterior es buena, la interior deja bastante que desear), pero no repetiríamos.

  

• Frank S

  13 marzo 2015
  Buena ubicacion

  Habitaciones pequeñas, muy acogedoras, el personal es de calidad y el desayuno es bufet... Estuve por negocios, pero la calidez del personal fue lo que mas destaco de todo el servicio. EL precio fue algo caro por el servicio brindado, espero que sea por las fechas en las que estuve alla. Lo recomiendo igual

  

• lula m

  11 enero 2016
  Decepcionante

  Elegimos el hotel por estar cerca de casa de unos familiares y porque las fotos junto con el precio nos parecieron correctas, nada pretencioso y una decoración aceptable y actual. Nada más llegar nos atendió un señor no muy contento de recibirnos, nos dio una llave destartalada y sin pedirnos más que el nombre nos indicó donde se encontraba nuestra habitación, nos extrañó mucho que no nos pidieran el dni según están las cosas por Francia. Pedimos una habitación doble con cama de matrimonio, nos dieron la que sale en las fotos en tonos rosas con dos camas y una decoración "chic", las dos camas estaban unidas te hundías por el medio, la decoración "chic" inexistente, las paredes con telas de araña y pelusas colgando del techo y de la barra de cortina, moqueta rosa con olor a rancio, el baño con bañera, baldosas pintadas y desconchadas, con el grifo de la ducha sin opción a colgarlo en la pared, apenas salía agua y mucho menos caliente , el inodoro acompañado de una escobilla de Ikea de 0´50E sucia y llena de restos de papel higiénico... las cortinas de la ducha de tela... como no teníamos tiempo hicimos de tripas corazón y salimos a la calle, por la noche decidíamos que no queríamos pasar ahí el restos de los días, así que hicimos maletas y por la mañana bien temprano y bajamos con todo para informar en recepción. Nos recibe el mismo señor y al comentarlo nos indica que debemos pagar la segunda noche de hotel por que la cancelación debía de hacerse un día antes de la llegada al mismo, incomprensible, apenas hablaba buen inglés, le pedimos que nos enseñara las normas del hotel y nos da un papel sólo en francés donde entendemos explica que si la cancelación de la reserva se anula el día antes de la llegada se carga la primera noche de hotel. Le explicamos que por favor nos explique bien y que nos enseñe en un idioma que podamos leer donde está escrito lo que nos exige, al final le dijimos que no íbamos a pagar una segunda noche y que si no llamábamos a la policía para que aclarara el tema y entre gritos nos hace la factura del primera día y nos añade el desayuno que no habíamos probado por haberlo pedido en la reserva, por no discutir aceptamos y nos fuimos muy disgustados. En definitiva lo que se ve en la web del hotel no corresponde con la realidad.

  

• 100951

  18 junio 2017
  Hotel de la Croix Rousse

  Excelente vista desde lad habitaciones. Recepcion un buen servicio. Servicio de desayuno excelente y su atencion personalizada. Muy cerca restaurantes, servicio de metro y habitaciones limpias.y comodas. Volveria de nuevo a ese hotel.

  

• mauricioc921

  20 junio 2017
  Sencillo, con buena ubicación.

  El hotel está situado en la cima de un cerro que domina, junto con el de la Basílica de Notre Dame de Fourviere, la zona del centro de Lyon. La zona, llamada Croix Rousse, es la zona de bares y restaurantes más destacada de Lyon, a solo un par de paradas de Metro, línea C, del centro deLyon, o 20 minutos a pie en un vecindario agradable, lo cual hace que el hotel esté muy bien ubicado. El hotel es muy sencillo, con varias habitaciones sin aire acondicionado, pasillos oscuros, un lobby diminuto, y un edificio antiguo en general. Sin embargo, su ubicación, precio, vista, lo hace una opción a considerar, sumado al trato amable del personal y un desayuno sencillo.