De Cantera y Plata Hotel Boutique

Comentarios destacados

• AnBC11

  08 octubre 2019
  Me esperaba otra cosa!

  Si bien es cierto que este lugar se encuentra entre los mejores de la zona y la vista es espectacular y la casa como tal es preciosa! Nuestra visita tuve varios detalles: Hicimos la reservación con 3 semanas de anticipación el día que llegamos nos enteramos que la alberca estaría en reparación los días que nosotros nos encontrábamos hospedados, días que en su pagina de internet ya no aparecía como fuera de servicio. En general el servicio fue amable sin embargo en todo el hotel había 2-3 empleados en todas las áreas, tuve que bajar a la recepción a buscar que alguien en el bar nos atendiera y cuando lo hicieron sus opciones de vinos eran muy limitadas (3-4 opciones y muy caras si las comparas con los precios reales, ya que son vinos que encuentras en el súper) y el vino por copeo, desconocían la última vez que sus botellas fueron utilizadas. Nosotros nos quedamos en una terraza con jacuzzi que no es precisamente económica, y aunq el diseño es súper lindo, tenía varios detalles: de entrada nos avisaron que tuviéramos cuidado por que su base de cama es para colchón Queen y el colchón era matrimonial por lo que el riesgo de golpearte una pierna era alto... y nos sucedió... El mueble de tv y otros que lamentable te no tome foto estaban con áreas despintadas y rayadas y no era un estilo vintage. El area de jacuzzi tiene bocinas preguntamos que si se podían conectar y nos dijeron que si pero que por el momento no por que estaban en mantenimiento. Lo único que rescatamos fue el restaurante del hotel que es muy lindo Nos pidieron en varias ocasiones una disculpa por las situaciones que comentó y nos dijeron que el hotel se encontraba en cambio de administración y por eso el poco personal y los detalles descuidados, sin embargo considero el precio que pagamos por la estancia no es acorde a esto, teniendo en cuenta que en otras ciudades con mayor demanda hay sitios que ofrecen mejores experiencias con mejores costos.

  

• VivianaC441

  09 diciembre 2019
  FIN DE SEMANA SALVADO POR EL STAFF DE ESTE HOTEL

  Pues lo que pudo ser un fin de semana desastroso, se convirtió en una muy linda experiencia gracias al staff de este hotel. Nikko y Miguel específicamente hicieron TODO por compensar la incómoda situación de llegar a un hotel de descanso y darte cuenta que esta en "obra". Salir un fin de semana de casa, con el objetivo único de descansar, llegar a tu hotel y que al dueño se le haya ocurrido que hacer arreglos mayores y tener el hotel lleno de trabajadores, polvo y ruido no sabes si salir corriendo o sentarte a llorar. La verdad es que el desatino de no cerrar por completo el hotel por remodelaciones es algo que no comprendo. Pero el staff de este hotel hizo todo y más por hacernos sentir agusto. Excepto por lo terrible que puede ser despertar entre obreros, martillos y taladros, debo decir que este hotel vale mucho la pena. La vista es inmejorable. Nosotros nos quedamos en la suite más grande del hotel, los acabados, los muebles y todo en general es precioso. No tuvimos oportunidad de nadar por las razones antes mencionadas pero de lejos se veía que estaba deliciosa. El restaurante: la comida y los desayunos que hicimos en el hotel fueron de primera calidad. Muy buen sabor, presentación y rapidez en el servicio. Pienso que algunos de los precios de la comida están un tanto elevados comparados con otros restaurantes del mismo nivel en Taxco, pero sin duda vale la pena que prueben. Sin duda consideramos regresar a este hotel. Les sugiero que antes de reservar se aseguren que no hay obras o cosas raras ese fin de semana, y estoy segura de que lo van a disfrutar enormemente. Gracias Nikko y Miguel por todo! Salvaron el fin de semana!!

  

• W7594CZanaf

  16 diciembre 2019
  UNA GRATA EXPERIENCIA!!

  El hotel es precioso con una vista espectacular!!!! Las habitaciones recién remodeladas, todo es nuevo, con un decorado divino y muy espaciosas, sus instalaciones de primer nivel, tiene un spa súper bonito.... el lugar es muy romántico y privado ... la gente que nos atendió es muy amable y servicial ... Vale muchísimo la pena

  

• mauriciod566

  20 febrero 2020
  Un elefante blanco

  Pues nosotros por suerte no llegamos a hospedarnos ahí pero con las reseñas de que el restaurante es uno de los mejores de la ciudad según TA; quisimos ir a conocerlo . Un día antes hablé por teléfono para preguntar el horario y la señorita que me contestó me dijo que era de 11 a 19. Como yo visitaba la ciudad con mi perro le pregunté si era Petfriendly. Quien me atendió telefónicamente dejó muy claro que no; no era posible admitir mascotas ni dejarlas en cualquier otro lado exterior. Pero donde fue por sobre todo imprecisa fue en su petición de que los comensales deben llamar antes puesto que al día siguiente que llegamos caminando desde el hotel de al lado siendo las 11:30 de la mañana; me dijo que el restaurante no tenía servicio que no sabían a qué hora iban a abrir cuando le dije la noche antes por teléfono la misma mujer había dicho que el horario era de 11 a 19 reaccionó señalando que la culpa fue mía por no hablarles antes y preguntar si un restaurante de un hotel tenía servicio si quiera ese día . Así que desafortunadamente no pudimos probar las delicias supuestas de ese restaurante pero leyendo las otras reseñas veo que la constante es que siempre es culpa de los huéspedes cuando el hotel no da buen servicio a sus clientes. Así que se nos quitaron todas las ganas de conocer su restaurante y mucho menos hospedarnos ahí .

  

• chepo70

  02 marzo 2021
  Gran experiencia!

  El hotel cuenta con una vista espectacular, el trato del staff es muy amable y eficiente. La comida en el restaurante superó expectativas, los precios a pesar de nos ser económicos, son bastante aceptables para el nivel de hotel. Seguramente regresaremos más días.