Crowne Plaza Tuxpan

Comentarios destacados

• Carolina C

  31 julio 2019
  Excelente servicio pésima cocina

  Es uno de los mejores hoteles del lugar aunque recordemos que Tuxpan a penas se está desarrollando en términos de turismo en infraestructura. El Crown Plaza Tuxpan es bastante cómodo, tiene una bonita vista al estero, las camas son cómodas, te ponen diferentes tipos de almohada que está padrísimo para los que nos cuesta este tema, la gente del servicio espectacular, las alberca muy agradable aunque le falta sombras, muy recomendable para quedarse pero NO planeen comer en el hotel, el desayuno es bueno pero todo lo demás horrible, usan ingredientes de mala calidad, no respetan la descripción de su menú y de plano las costillas BBQ terribles, lo bueno es que están dispuestos a escuchar al cliente y parece que quieren mejorar, a ver en un tiempo si lo lograron.

  

• janpacheco79

  06 agosto 2019
  Una gran vista al río y al movimiento de grandes embarcaciones

  Me gustó visitar Tuxpan, aunque la playa me desagradó un poco el hotel me quitó el mal sabor de boca, alimentos buenos, no excelentes pero agradables al paladar, me gustó estar en la alberca relajándome y viendo el movimiento de los grandes barcos de carga, una zona muy tranquila, habitaciones bonitas, modernas y un baño con una regadera muy gratificante

  

• BusinessT907

  31 agosto 2019
  En remodelacion y no avisan

  Visité este hotel esperando el carateristico buen servicio de la cadena, solo para llevarme una decepción en el servicio y tipo de habitacion proporcionada. Siendo Spire Elite hubiera esperado un upgrade en habitacion lo cual no sucedio. No hay acceso al piso ejecutivo porque esta en reparacion y aunque pedi una cortesia de desayuno para compensar no la otorgaron. El sistema de facturas tanto del hotel y del restaurante es pésimo. Tuvimos que esperar a que las imprimieran. La alberca en pleno mes de verano..sí..aunque no lo crean...esta en reparacion y por lo tanto cerrada....increíble!!! Termine mi estancia pensando que hice una mala decision. Si yo fuera IHG les quitaria esa franquicia y lo convertiria en un city express.

  

• Ortegon555

  27 diciembre 2019
  Asqueroso el lugar, nada que ver con los hoteles IHG

  El lugar al llegar tenía una mierda en el escusado(deja que limpiaran, ni siquiera tuvieron la molestia de jalarle al baño), no hacen caso a las opiniones, tardaron en mandarme a alguien a que limpiara el baño y eso solo habla de una pésima atención en el servicio. Además la bañera estaba mojada, prueba de que alguien la usó y que no cuidan la higiene.

  

• goyogonzalez

  16 febrero 2020
  De mal en peor

  Pésimo servicio y cada vez peor. 4 horas para mandar una cama extra. 2 horas para enviar el carrito de las maletas, no hay aire acondicionado en el elevador, el servicio de la alberca es el más malo del mundo pero parecen gendarmes si sacas una coca Cola propia. Tengo años de hospedarme ahí por ser la opción menos peor de Tuxpan pero francamente estoy dudando regresar. Reserve por teléfono directo con una tarifa siendo IHG, llega un cliente al lado de mi cuando me estaba registrando y le dan mejor precio por exactamente la misma habitación sin tener reservación. Mi amenidad de bienvenida IHG un bote de agua caliente. De pensarse regresar.