Courtyard Queretaro

Comentarios destacados

• alvarezjmab

  02 octubre 2019
  Mejor busca otro hotel, hay muchos en Queretaro

  No sirve el conmutador, el baño se inundo esta mal hecho, te dejan botellas de shampoo y jabón vacías y en la noche nadie te atiende para reponerlas, en el lobby los asientos esta manchados de dudosa substancia ademas no puedes estacionar tu carro y no responden por el Si... te estoy hablando del Marriot que lastima

  

• Panther1353

  03 noviembre 2019
  Discriminación

  El día 2 de noviembre 2019 y siendo mi segundo día de estancia llegó al hotel a las 18 horas y no puedo ingresar por un bloqueo en la tarjeta, me dirijo a recepción y me comentan que para poder ingresar tengo que pagar una cantidad de 20 dólares por una toalla manchada de crema dental y que para ellos es una mancha difícil de quitar, que si no los pago me niegan el acceso, esa toalla la lave en el lavamanos y por arte de magia se quitó, sin duda el personal es malinchista, no vuelvo a instalarme en este complejo hotelero. Y lo haré en grupo posadas

  

• inakigm

  28 diciembre 2019
  Buen servicio, aunque hubo algunos detalles.

  Los hoteles Courtyard en general son para mí una de las mejores opciones para hospedarte, ya que por lo general, estos te ofrecen una atención muy buena, los costos de las habitaciones son relativamente buenos y sus instalaciones también lo son. En este caso yo tuve la oportunidad de hospedarme en el hotel Courtyard en queretaro. No fue lo que esperaba, pero sin duda hicieron un buen trabajo al atendernos a mí y a mi familia. Los puntos a mejorar son: la manija de la puerta de la habitación en la que me hospedé en un principio, no funcionaba y nos tuvieron que cambiar de habitación lo que condujo a que saliéramos un poco tarde a nuestro destino, pero dentro de todo, el personal fue muy amable en todo momento. El siguiente punto a mejorar, para mi es algo crucial en un hotel, la variedad del buffet era muy poca y la calidad de los alimentos no era la mejor. Espero que el hotel pueda arreglar este tipo de detalles que pueden parecer insignificantes, pero en realidad si tienen importancia. Ánimo "Courtyard Querétaro" sabemos que pueden dar más.

  

• I3238IFangelr

  17 septiembre 2020
  Hotel no recomendable. Experiencia no satisfactoria.

  Está ubicado en una zona industrial a 5km. del centro histórico, sin comunicación. El estado de la habitación era de abandono, con cortinas y armarios rotos. Aunque hubo personal muy calificado y eficiente, existía otro personal poco profesional que hacía que el alojamiento no tuviese el bienestar necesario. La limpieza también debe mejorarse y más en estos tiempos de pandemia. El precio pagado por la habitación es abusivo respecto a los servicios y atenciones recibidas. Obviamente una mala experiencia.

  

• jorger909

  21 diciembre 2020
  BUEN SERVICIO, PUEDEN MEJORAR

  Me hospede en tiempos de pandemia, manejan protocolos de limpieza para que la gente los vea solamente, en el desayuno sin embargo vemos sillas y mesas sucias, horno de microondas en el área de tienda muy sucio, deben de ser congruentes con lo que piden a los clientes con lo que hacen ellos en el hotel por nuestra seguridad. Los cuartos muy bien y el personal agradable y atento, especial mención a Eduardo de cocina muy amable y atento a nuestras necesidades. Mejoren en limpieza creo que lo pueden hacer y es más de intención y más en estos tiempos.