Courtyard Moscow Paveletskaya

Comentarios destacados

• torken

  24 septiembre 2016
  Muy buena opcion y bien situado

  He estado casi dos semanas. Buen hotel, cómodo, limpio, bien situado y personal muy atento y amable. Especial gracias en la recepción a daría y ekaterina. No me pusieron ningún problema al cambiarme la habitación inicialmente asignada, ya que estaba cerca de los ascensores y tenía algo de ruido. Las habitaciones son relativamente amplias, la cama es comodisima, y la ducha y el baño son amplios y limpios. La Wi-Fi funciona bien, únicamente que hay que conectarse cada día. El desayuno es abundante y de buena calidad. Cuenta en la planta alta con un cuarto de fitness, que está bien. El hotel está al lado de la estación central, muy bien comunicado con el centro, y a 3 km a pie de la plaza roja. En resumen una grata estancia.

  

• 36jesusu

  08 octubre 2016
  MUY BUENA UBICACION

  Esta muy cerca de la estación, el personal es muy agradable y presto a ayudar. Buen gimnasio en la última planta con unas vistas muy buenas. Al lado tiene un sitio para desayunar y varios para cenar. Si vuelvo a Moscú, repito!

  

• 904raymondp

  05 agosto 2018
  Buena ubicación y buen hotel

  Estuvimos una semana en este hotel y nos gustó mucho su buena ubicación para visitar la ciudad de Moscú. Está muy cerca a la estación de trenes y de metro de Paveletskaya desde dónde sala la línea 2 y 5 (circular) de metro. El hotel es limpio, la habitación muy cómoda. El personal es muy correcto, pero falta un poco las ganas de prestar servicios a los clientes.

  

• teresan589

  18 agosto 2019
  Personal nada profesional

  Hemos estado 7 noches en este hotel. Las instalaciones son correctas, la ubicación también,la limpieza inmejorable. El punto negro de este hotel está, primero en el desayuno buffet: los productos no son de calidad, la bollería no siempre es fresca del día, cruasanes correosos incomibles, una vergüenza para esta cadena "prestigiosa", la fruta fresca, peras y manzanas son de pésima calidad, no hay ensalada tipo lechuga u otro y sólo tomatitos que mejor no los pruebes, la botella de aceite se te peg aba en las manos de la suciedad que tenía, no sé los meses que hará que nadie la ha limpiado, se satura el comedor porque es muy pequeño, el personal encargado del buffet es muy joven e inexperto, te quitan el plato cuando todavía hay comida en él y cuando vuelves de coger algo ya no tienes nada encima de la mesa y esto es cada día. Pero lo peor de este hotel es el personal de recepción. Aquí tuvimos una muy mala experiencia con uno de los recepcionistas: Vyctor. Este joven nos desatendió cuando le llamamos desde el aeropuerto pidiéndole que llamara a la empresa de transfers que tenía que venir a recogernos pues no había venido nadie y estábamos tirados en el aeropuerto. Nos dijo que no era la compañía del hotel y que no podía hacer nada. Esto es imperdonable. Cuando llegamos al hotel, al vernos muy enfadados quiso dar a entender que no había comprendido cuál era el problema por teléfono... y acabó diciendo cínicamente: ¿en qué puedo ayudarles? Una vez resuelto nuestro problema!!!! Qué desfachatez!!! Su trato fue nefasto era evidente que no hizo nada por ayudar a unos clientes que se disponían a alojarse ahí. Flaco favor para esta cadena tener personal no profesional al que el cliente le importa poco o nada. Es triste ver cómo cadenas prestigiosas no seleccionan mejor a sus trabajadores que son esenciales para la satisfacción del cliente y para la buena imagen del hotel. Por todo esto no lo recomendamos y no repetiremos, hay muchos otros hoteles por el mismo precio e igual ubicación.

  

• TheFox54

  30 diciembre 2019
  Excelente.

  Muy buen hotel en un barrio tranquilo y muy bien comunicado. Moscú una ciudad del primer mundo me sorprendió gratamente. Limpia, ordenada, segura y muy linda para recorrerla. La estación de metro Paveletskaya está a solo 300 metros.