Colon Thalasso-Termal

Comentarios destacados

• naomi_016

  15 febrero 2020
  Muy muy justito!! San Valentín

  Piscinas frías, si pagas spa para relajarte y no te puedes bañar, saldrás más bien algo tenso, bufet justo justo justísimo, variedad mínima en todo, entrantes, segundos y postres. El bar carísimo. Las habitaciones bien, reformadas y si te toca terracita al mar, triunfas pero el resto, muy mejorable para ser un hotel de 4 estrellas.

  

• 969patriciag

  16 febrero 2020
  Spa Frío, habitaciones justitas

  Estuvimos este fin de semana por San Valentín. Habitación justita con vistas al mar, no muy cuidada, bastante mejorable. No parece un hotel de 4 estrellas. Y menos un centro thermal (Como su nombre en teoría indicaba ). Lo peor el SPA, el agua fría, no te puedes bañar. Entraban dos días, tuvimos suficiente con 5 minutos. Y el servicio de bar cerró 40 minutos antes de la hora de cierre de los sábados,por lo que también nos quedamos sin copa. La hora teórica de cierre era las 12 de la noche en sábado, pero no lo cumplieron.

  

• lourdesv886

  01 marzo 2020
  Descriminatorio

  Vengo con mi hija en silla de ruedas y enferma, queremos descansar y que le dé el sol ya que lo necesita. Pido por teléfono habitacio adaptada y me dicen que da al mar (el balcón lo imagino yo), llegamos al hotel y nos dicen que las habitaciones adaptadas no dan al mar ni tienen balcón, eso si ventana con vistas al cemento y ruido del tren. Las personas con movilidad reducida somos ciudadanos de tercera? Pues si, no tenemos derecho ni ha vistas ni ha balcón ni al silencio Me falta ver spa, ya veremos.....

  

• Rosalina F

  01 marzo 2020
  UNA VEZ, GRACIAS, PERO NO MAS

  Nos regalaron un smartbox, supongo que en Recepción al no COBRAR nada al cliente en el momento de hacer el checking, les pone nerviosos y ya nos cobraron si o si el masaje que ibamos a realizar al cabo de dos horas abajo en el spa. Se nos habia comentado que si pagabamos en el spa en efectivo hacian un dto.de un 10% valia la pena su valor era de 80 euros. pues nada no hubo manera tuve que sacar visa y pagar ya que parecia no nos daban la llave de la habitación. Antipáticos, y una sensación de que les pagan poco i /o mal Sr. DIRECTOR REVISE LA RECEPCION, En recepción de Spa. amables, atentos y pidiendo disculpas.. da la sensación de que no hay feeling... entre ARRIBA Y ABAJO... Los masajes bien son profesionales, y al dia siguiente nos hicimos otro con dto.claro esta.. Spa arreglar HAMMAN, ya no cuela, cuando se estropeooo....venga ánimo cualquier CHISPAS te lo arregla Sr. Director. LO BUENO.. Habitación cómoda, amplia y limpia cena y desayuno todo muy bueno y muy amable el servcio pero no creo vuelva, preguntaré primero si funciona todo... ya vere, la oferta es grande y la primera impresión es la que cuenta. gracias al spa y a todo aquel y aquellas que disfrutan en su trabajo y te hacen la vida fàcil. a los demas NO.

  

• t0na92

  05 marzo 2020
  Spa frío, desayuno incompleto, personal inexistente

  No perdáis tiempo y dinero allí. Tuvimos unos días libres, de martes a viernes, y fuimos con mi pareja. Nada más llegar (martes a las 18) la de recepción nos dice que si el parking está cerrado tenemos que dejar el coche en zona azul o llevar el coche a una zona blanca que está a 2 km, la sorpresa fue al día siguiente cuando el del parking nos dijo que los del hotel te hacen una tarjeta y puedes entrar y salir con el coche cuándo quieras, así que la de recepción no tenía ni idea de cómo funcionaba el tema parking. La segunda, el mismo día, fue bajar al spa y que el agua estuviera fría. Fue muy incómodo y nos fuimos enseguida. Sólo empezó a calentarse el viernes, y no estaba caliente, sólo un poco templada. Además, tenían tres saunas (2 turcas y 1 filandesa) que ningún día estuvieron encendidas todas. De hecho la mayoría de los días no había NINGUNA encendida. A eso se le suma que en la zona de "relax" no tenían casi nunca te (el termo estaba allí pero siempre vacío). A lo que el desayuno se refiere, el miércoles al bajar a desayunar no había nada caliente. En la oferta dicen que viene con desayuno continental y, al llegar te encuentras 4 embutidos, pan, y poco más. Los calientes, fruta y demás apareció el jueves. No perdáis el tiempo en ir al bar del hotel. La terraza es una maravilla con el solecito y al lado del mar pero no hay nunca nadie para atenderte. La primera vez nos esperamos más de 10 minutos a que el camarero, que estaba por allí paseando, nos preguntara si queríamos algo y nos tuvo que cobrar otra gente porqué el camarero había desaparecido. La segunda vez nos fuimos después de esperar media hora y que nadie nos hiciera caso. Al salir vimos al camarero charlando con los de recepción mientras pasaba de los clientes. Y ya, lo que fue lo peor, cuando llegamos a la habitación nos encontramos camas separadas cuándo habíamos pedido expresamente cama de matrimonio. Su respuesta? "No podemos hacer nada". Con toda la gente del hotel no se llegaba a llenar un piso pero no podían ponernos en una habitación con cama de matrimonio. Horrible