Colón Rambla

Comentarios destacados

• h0llyvia

  02 octubre 2020
  Estancia tranquila y agradable en un verano complicado.

  La estancia fue muy agradable. El hotel está situado en una zona muy bonita de Santa Cruz que permite acceder a pie a todos los sitios. La atención del personal fue exquisita; especialmente, las camareras encargadas de servir el desayuno. Encantadoras y atentas. No nos olvidamos del personal de recepción, también amables y atentos. La limpieza, excelente.

  

• Josefa M

  05 octubre 2020
  Buen servicio y ubicación

  Excelente atención en la recepción, habitaciones amplias cuidadas y limpias, buena piscina para estar en núcleo urbano. Buena ubicación que tiene a mano el centro de Santa Cruz sin necesidad de vehículo.

  

• Conchi A

  06 octubre 2020
  Excelente ubicación

  La atención en recepción es muy buena especialmente por parte del Sr. Eneko que nos solventó muy diligentemente un problemilla. La ubicación del hotel es extraordinaria, céntrica y en una zona residencial con unos edificios muy hermosos y rodeados del bello parque de Garcìa Sanabria,

  

• Karl W

  14 octubre 2020
  Buen hotel, buena ubicación

  Es un hotel superior, muy bien ubicado muy cómodo. La.pieza es muy amplia y cómoda al igual que el baño. En tiempos de COVID existían todos losnresguardos, alcohol gel en todos lados, toma se temperatura y otros. El sistema que tienen de desayuno buffet es algo incómodo ya que se debe pedir lo que se desea a una camarera y cuando hay mucha gente eso demora mucho, además que la actitud de la camarera no era la mejor.

  

• mjesus71

  12 octubre 2020
  Mucho que mejorar

  Hotel bien situado, casi en el centro de Santa Cruz de Tenerife, al cual le sobra una estrella de las 4 que tiene, dado que a pesar de un intento de rehabilitación de las habitaciones no han conseguido llegar a un mínimo exigible. Por poner varios ejemplos: no avisan al hacer la reserva de que el acceso a las habitaciones junto a la piscina se hace a través de escaleras; es prácticamente imposible abrir las puertas de los armarios; el aire acondicionado de la habitación familiar solo sirve para enfriar una estancia (el salón), por lo que dormir es prácticamente imposible del calor que hace (en las habitaciones no hay aire acondicionado); pésima insonorizacion, por lo que se oye el tráfico y la entrada del colegio colindante; se tarda bastante en limpiar las habitaciones (el día que nos quejamos a eso de las 16:00 horas nos dijeron en Recepción que tenían de plazo hasta las 19:00 horas para limpiarlas), posiblemente porque el escaso personal que tienen contratado no puede con todo el trabajo; la zona de piscina es patética: jardín pequeño con solo 12 hamacas (imagino que para guardar la distancia exigida sanitariamente por el Covid) y sin ninguna limpieza (solo las vimos desinfectar 2 veces en 4 días de estancia y de hecho estaban bastante sucias cuando intentamos usarlas, por lo que tuvimos de abstenernos de tomar el sol durante toda la estancia); colas para desayunar ( te sirven el desayuno para evitar la aglomeración en el buffet, pero el personal, aunque es rápido, ni da a basto a atender. Ponen hidrogel en varias zonas del hotel, pero no toman la temperatura al entrar. En fin, hotel prescindible donde los haya.