Colibri Hotel B&B

Comentarios destacados

• deordus

  28 octubre 2018
  PORQUERIA

  Pésimo! No sirven desayuno y ni siquiera te ponen cafetera ni agua. No te ponen shampoo ni jabón para bañarte. La coladera de la regadera tiene pelos. La puerta del baño tiene 2 agujeros y no tiene chapa. La alfombra está sucia, la cama tiene plástico entre el colchón y la sábana. Pedimos que quitaran una telaraña afuera del cuarto, no lo hicieron y en la mañana había una casi-tarántula. La chica de recepción muy amable, la propiedad es bonita pero por 2000 pesos la noche nos dieron un cuarto de azotea! La cama anunciada en hoteles.com en king, la TV anunciada es de 50 pulgadas, en teoria tiene abanico de techo y nada de eso es verdad.

  

• Sara2366

  06 enero 2019
  Limpio y amable

  Nos hospedamos en este hotel porque fuimos a una boda en el Suspiro ( lugar para eventos) y Colibrí hotel B&B queda muy cerca de ahí. Estuvo muy bien pues no tuvimos necesidad de entrar al centro de Tepoztlán. El hotel es limpio, nos tocó una habitación con terracita y el colchón y cojines muy buenos para descansar. Regresaríamos en caso de tener algún otro evento en el Suspiro. La atención e los dueños es muy amable. Incluye un desayuno para comenzar el día.

  

• Hector C

  07 abril 2019
  Estadía de fin de semana / regular

  El hotel está bien adaptado, era unaa casa grande y decidieron hacerlo hotel. En general les quedó bien, el desayuno es continental con ingredientes de buena calidad, dos jacuzzis bajo reservación y están bien, te dan una hora de servicio incluído. Pudimos jugar en el jardín muy tranquilos aunque el sol estaba muy fuerte. El único negrito en el arroz es que el sábado por la noche hubo fiesta en el hotel de enfrente que se prolongó hasta muy entrada la madrugada. Desde nuestra llegada la administración se mostró muy incisiva en algunos temas y su inflexibilidad en algunos otros. Comentaron que en su página estaba todo claro y comunicado, este hecho (el de la fiesta enfrente) nunca se menciona en ningún medio y si comentan que es un sitio de tranquilidad, lejos del bullicio pero la realidad es que el hotel cruzando la calle de eso vive, de las bodas. Tuvimos una noche de infierno con la música a un volumen tan fuerte que parecía que la bocina estaba dentro de la almohada. Nosotros entendemos que la fiesta es un asunto de otro hotel, pero seguro si hubiéramos sabido no nos quedamos en ese hotel, pues una noche de tranquilidad y descanso se tornó en un verdadero infierno. Saludos

  

• Camper115836

  01 agosto 2019
  Excelente

  Todo súper bien, exente atención, muy bien ubicado, las habitaciones muy agradables. El lugar tiene una vista muy linda, el jardín está muy bien cuidado. Las tinas de hidromasaje súper bien. No tiene spa, pero traen a las masajistas que son excelentes y te dan el masaje en el jardín, súper agradable.

  

• evelyntravel014

  29 octubre 2019
  Sucio, mala experiencia, mala educación

  El pasado 19 de octubre tenía una reserva, al entregar la habitación estaba sucia, con insectos, el hotel tenía mal aspecto, solo contaban con una habitación, por ende no estaba en condiciones de ser usada, el hotel no se ha hecho responsable de reembolso, ya que se ha comportando con mala educación, adicional a ello, se les pagó servicio de spa, del cual no han proporcionado factura, el día del incidente prometieron el siguiente lunes realizar el reembolso, sin embargo, su servicio a cliente es malo, ya que una persona que dijo ser gerente se comportó muy grosero al igual que la chica de recepción llamada Yessica, además de colgarme el teléfono, no se hacen responsables ni de la limpieza del hotel, de la facturación, del buen servicio a cliente, reembolsos, literal se quedaron con dinero de habitación y servicio de spa que prometieron reembolsar.