Cocoon Hotel & Lounge

Comentarios destacados

• Edgardo T

  15 febrero 2017
  Yo lo recomiendo

  Cómodo, limpio, personal de excelente atención, respeto y colaboración. Salvo el restaurante del hotel, no hay demasiados lugares para almorzar o cenar. Esta a una cuadra del mar, se ve desde el hotel.. Eso es un plus que valoro porque sobre esa costa están las mejores playas de Salvador... Volver al hotel y placer en la piscina y tragos en el bar. Excelente

  

• Cecilia G

  20 febrero 2017
  Decepcionante

  Comienzo por lo bueno, habitaciones comodas, piscina mas linda y grande de lo que parece en las fotos, el resto no me gusto nada, el aire acondicionado es muy chico para la habitacion no enfria, me cambiaron 2 veces el secador de cabello, no funcionaron, el desayuno es muy basico, poco variado, el cafe y la leche siempre frio estuve 8 dias, pero lo peor es la atencion, cero ganas, cero motivacion de trabajo, nadie quiere ayudar, pague 55 dolares la diaria y el ultimo dia me querian cobrar un late check out 60 dolares me parece una falta de consideracion enorme, decidi pasar todas las noches de mis vacaciones ahi, pague por adelantado y te cobran un late check out mas que una diaria con desayuno? Increible. Otra cosa me tuvieron a mentiras una semana para cambiar dolares por reales, no tienen obligacion por supuesto y no lo hicieron, tuve que hacer varios kilometros hasta el shoping para poder cambiar, lo que no entiendo es por que me decian mañana le cambian y todos los dias decian lo mismo, el dia que me querian cobrar los 60 dolares del late check out me hacian el real a 2.68, ese mismo dia en el cambio del shoping me lo pagaron 3.10 una verguenza, en fin, muy lindo hotel pero muy mal atendido; viaje unas cuantas veces a Brasil, sin dudas esta fue mi unica mala y peor experiencia. No lo recomiendo para nada.

  

• Isabel M

  10 noviembre 2017
  Con suerte tres estrellas

  Realmente por el precio no se puede pedir mucho, pero esta pesimamente mal catalogado en 4 estrellas. Las habitaciones son comodas y amplias. Lo que dicen que son osucras es asi, por que no tienen ventanas. El aire acondicionado funciona bien al igual que el Wifi. El desayuno nada que destacar todos los dias lo mismo, y se notaba que algunas cosas estaban hace dias. La piscina de un tamaño moderado, pero solo hay 4 reposeras y no tienen quitasoles lo cual es bastante desagradable. El personal poco amable y con mala disposicion. Ademas los recepcionistas que minimo deben hablar ingles o español. Solo hablan portugues. Solo destacable a Nilton (Recepcionista de noche), que tiene muy buena disposicion y es muy amable, y era el unico que hablaba español. La ubicacion es muy mala, pero andar en uber es barato y seguro La comida durante el dia es imposible conseguir,. Excepto en la noche, que abre el bar a publico.

  

• Janet003

  06 diciembre 2017
  hotel que no es nada de lo que se publica

  Un desastre de hotel, falta de higiene ,en las habitaciones dividen el baño con la puerta de un mueble. Llegamos y pedimos cambio de habitación porque estaba muy sucia, y tenia humedad en las paredes. Un jabon y 1 shampoo para 2 personas, tuvimos tambien que pedir mas .El comedor con muchas moscas.Realmente nos defraudo , no era nada de lo publicado y ofrecido, realmente no lo recomendamos para nada. .

  

• Silvana H

  17 julio 2018
  excelente

  Lindo lugar ,tranquilo y cerca de la playa,buena atención sobretodo del recepcionista Nilson,muy atento y ayuda a encontrar tours y atracciones de la ciudad.hotel Romántico aunque con modernas instalaciones, disfrutamos de un show de bossanova en vivo,