CoconutsPalm Resort

Comentarios destacados

• estebang830

  24 junio 2017
  Trato nefasto...

  En general el hotel esta muy bien, pero doy tan baja nota debido al mal trato recibido por parte del jefe que es frances. Explico lo sucedido. En primer lugar, nos quisieron retener el pasaporte durante un dia, para que les alquilasemos a ellos las motos. Nos tuvimos que poner serios y decirles que era ilegal que se quedaran nuestros pasaporte, que le hicieran una copia. Luego de mucho discutir aceptaron. Pero lo peor fue cuando dejamos ropa para lavar en el hotel. La dejamos en el hotel, precisamente para no tener problemas. Dejamos la ropa a las 7:00 de la mañana y sobre las 6 de la tarde preguntamos que donde estaban. Nos dicen que mas tarde llegarian. nos vamos a cenar y sobre las 10:30 de la noche regresamos y volvemos a preguntar y nos dicen que no estan y nosotros al siguiente dia ya partiamos a otro lugar. Les decimos que busquen nuestra ropa y el de recepcion llama al jefe. Cuando llega el jefe nos dice con palabras textuales: "no pasa nada, mi amigo, si perdeis la ropa no pasa nada". Nuestro cabreo fue monumental, eramos 8 amigos y faltaba la ropa de 4 de ellos. Al final, despues d 1 hora discutiendo, amenazamos con llamar a la policia y ahi fue cuando reacciono el chico de la recepcion, porque el jefe seguia queriendo ir a su camita a dormir. Asi k el de recepcion llamo a la lavanderia y nos la consiguieron dar, sucias por cierto. Esa es nuestra mala experiencia en un hotel donde el jefe no se preocupa por sus clientes y donde asi va mal la cosa

  

• Mario D

  27 agosto 2017
  Tranquilo y con buena calidad

  Tiene dos piscinas:una más grande para todo el hotel y otra más pequeña directa a la habitación compartida con otras 5 o 6 habitaciones. La ubicación está a unos 10 minutos en coche del centro. En general, la calidad muy buena.

  

• Dreamle-a-nd

  10 abril 2020
  Nice place

  CoconatsPalm Resort is a very nice place with a lovely people that can make your vacation unforgettable. Quiet and beautiful territory, clean and green. Very helpful staff. You can order FB or just a breakfast, bike and many different activities on the reception. Have private parking. Also hotel has cozy restaurant. Comfortable bungalows are very clean! I mean very clean :-) Beautiful and lovely atmosphere inside. (I'm also liked that bed sheets have some threads in the corner , when the bed is covered, it is clear where the feet are, and where the face). Near 7-Eleven, some restaurants. We have a bike,so distance is not matter to us. Before our staying in the hotel we lived on Samui for two months and wanted to change location,so first we decided to stay in CoconatsPalm for 10days first. We love this place and want to stay 10 days more but unfortunately due to COVID-19 and canseled flight need to buy a new ticket and fly home earlier . But we can't wait to our next visit and definitely will come back!

  

• beechhollow

  12 abril 2020
  fantastic holiday

  earlier this year ,i stayed for four weeks in one of the tropical suites. from the moment i arrived until i reluctantly left. i could not have been made more welcome. thanks Fred and all the team at coconuts Palm. breeze at recection was always so helpful. the girls who cleaned my room did a fantastic job and full of smiles, food and bar spot on once again full of smiles. nothing was ever to much trouble. will be returning again if all goes well early next year thanks once again John room 42.

  

• DalBelloV

  13 julio 2020
  Amazing facilities and staff

  Staff are so friendly, helpful and inviting even during these covid 19 difficult times. Great facilities, beautiful situated amongst palm trees. Fantastic value for money. Throughly recommended this lovely hotel.