Club Montecastillo

Comentarios destacados

• SOTO2

  29 agosto 2010
  Fuerte ventura paraiso de los chorizos!!!!!

  Nos alojamos en el elite fuerteventura club, al llegar todo fue estupendo, nos atendierón fenomenal. En la habitación nos esperaba una botella de champan....... todo ideal por el momento. viajaba con mi marido y mi hijo de 6 años. Llegamos un miercoles (18 de agosto 2010) pues la madrugada del jueves al viernes entrarón en nuestro apartamento mientras dormiamos y nos robarón, ¿como entrarón ? pues misterio, pues cerramos puertas y ventanas y cuando me desperte me encontre la puerta de la terraza de par en par abierta , los moviles de mi marido y mio desaparecieron , mi bolso estaba todo abierto, quiero decir que lo registrarón minuciosamente y se llevarón todo el dinero que tenía. La puerta sin un rasguño. Conclusión: alguien del hotel o no sabemos, posee unas llaves del apartamento 85 por que si no que me esplique alguíen como pudo pasar. Vino el director con la guardia civil , mirarón todo pero como la puerta no estaba arrancada de cuajo......pues el complejo no quiso hacerse cargo de nada. Puse la denuncia en la guardia civil, y escribi una hoja de reclamaciones, es lo unico que pude hacer. YA NO ES LO MATERIAL,SI NO NUESTRA INTEGRIDAD FISICA. Mi hijo de 6 años estaba durmiendo en la cama como todos y si le da por llevarse a mi hijo o vete tu a saber, pues no nos enteramos de nada ,pudo hacer con nosotros lo que lo que le dio la gana. En ese momento se jorobarón nuestras vacaciones pues ya no pude dormir agusto ningún día. ESTE COMPLEJO NO GARANTIZA LA SEGURIDAD DE SUS CLIENTES. Luego nos enteramos que roban cada semana, a la entrada de gente nueva. Asi que si vais tener mucho cuidado hacer lo que nosotros hicimos despues: aparte de cerrar todo poner los muebles en las puertas para que al abrirlas por lo menos hagan ruido y te despierten. SI CON ESTO AYUDO A ALGUIEN PUES MEJOR.

  

• saragarciaguerrero

  08 enero 2013
  Muy buen sitio

  Nuestra estancia fue muy agradable, el complejo está reformado, pintado, y todo está en muy buen estado, la piscina es una delicia. El bar muy ambientado y los bungalows están muy acogedores. Zona muy tranquila. Trato muy amable. Relación calidad / precio estupenda. Sitio a recomendar.

  

• Marco Alberto R

  07 marzo 2013
  TRATO NEGLIGENTE Y CACIQUISTA

  Hola soy un cliente de este complejo , bueno lo era hasta que empezaron a alquilarme habitaciones sin limpieza, sin television,sin agua........lo mejor de todo era que a la hora de ir a reclamar me daban una muy mala escusa y pasaban de mi debido a que a dia de hoy todavia tenemos prejuicios en el siglo 21. Intolerante y ademas por no mencionar a las limpiadoras que tienen la mano muy larga y de guinda del pastel el director, si señor el cabeza de la empresa el peor su prepotencia y sus aires de grandeza cuando aun no se a enterdado de que debe ir al oculista......que intente mirar derecho y luego sea prepotente.

  

• 517elianac

  21 marzo 2017
  HORRIBLE

  Pasamos cuatro noches allí, el polvo era otro ocupante de la habitación..los muebles, la decoracion, viejisimo, muy cutre, restos de pelos...el cabecero de la cama mal enganchado vibraba continuamente teniendo que separar los colchones ( estos últimos viejisimos, manchados, hechos polvo...) del cabecero para poder intentar estar tumbado en silencio porque dormir imposible, la segunda noche ya se unieron a las vacaciones unas cucarachas monisimas...y reclamamos, con lo que nos ofrecieron las llaves de otro apartamento y que fuéramos nosotros a ver como estaba.......los muebles un poco más "nuevos" y algo más limpio...pero en definitiva el mismo perro con otro collar...lo pasamos fatal..NUNCA MÁS!!!

  

• GIVEMESTREGTH

  01 mayo 2013
  complejo muy simple

  El sitio está muy destartalado y no parece que le hayan hecho ningún mantenimiento durante mucho tiempo. Los caminos a lo largo de la carretera que llevan al complejo están asquerosos y es como si no los hubieran acabado cuando se construyó el lugar originalmente. Las tres piscinas están sucias, con sedimentos y hojas flotando. En torno a la piscina detrás del muro de la parte Montecastillo del complejo había tres parasoles de hierba tirados en el suelo y era obvio que llevaban allí algún tiempo a juzgar por la maleza que crecía a través de ellos. Informé de estas cosas al director pero no hicieron nada al respecto mientras estuve allí. No me advirtieron de que tenías que dar dos vueltas a las cerraduras de las puertas para abrir y dos para cerrar, lo cual me resultó frustrante la primera vez. En mi apartamento, las puertas del balcón estaban atascadas y vino un hombre a arreglarlas. Tenía que hundir el pestillo pero no tenía martillo para su cincel así que tuvo que utilizar el mango de uno de sus destornilladores, ¡si eso no es imprudente no sé lo que es! El sillón era tan duro como la piedra y la tela estaba lejos de estar limpia. Al examinar mejor el apartamento encontré telarañas en todos los rincones y hormigas en el cuarto de baño; también había una raja en el fondo de la bañera. El colmo fue cuando puse mi pastilla de jabón en el soporte y se cayó al suelo. Las reseñas que leí antes de ir debían de ser de un Montecastillo completamente diferente al que yo fui. También leí que había una pendiente suave de 2-300 metros hasta el mar. Yo estaba a medio camino en lo alto de una montaña y casi todo lo lejos de la playa que podías estar. Mi descripción final de este sitio es que me recuerda a una vivienda de protección oficial en mal estado, pero el ayuntamiento en este caso no tiene dinero que gastar...