Chiringuito Tulum

Comentarios destacados

• Destination371561

  20 julio 2020
  EXCELENTE

  desde nuestra llegada al hotel el servicio fue increíble, Ely, Ulises y Gregorio nos atendieron de una forma excepcional, en general todo el staff estuvo super al pendiente de nosotras, además cuentan con todas las medidas sanitarias. El desayuno riquísimo y además incluido en la tarifa, los cuartos muy amplios y limpios con servicio todos los días, la comida esta otro nivel (recomiendo la paella), los tragos también riquisimos, la alberca es una super oportunidad cuando el mar tiene sargazo, la pasamos increíble y seguramente volvamos al hotel.

  

• 799mercedesg

  23 julio 2020
  MUY ACOGEDORA

  me gusto mucho el lugar muy tranquilo y limpio, la comida es muy buena, lo recomiendo ampliamente, volveremos pronto a visitarlos . el staff es muy amable nos ayudaron a resolver un problema de una forma muy efectiva

  

• rociocass

  23 julio 2020
  La mejor semana en tulum

  Tuvimos una increíble experiencia en Chitinguito, el staff súper amable y buena onda, la comida y los tragos deliciosos, cuarto amplio y súper limpio. Definitivamente un hotel al que vale la pena regresar

  

• 530fernandoq

  15 agosto 2020
  Precios engañosos

  El lugar muy bonito y buen servicio, solo que los precios en los drinks tienen truco. Ya que solo te venden el "shot" ya sea ron,gin, tequila o lo que sea. Ya si quieres un mesclador tiene un costo extra que no viene especificado en la carta. Esa es la mala experiencia, de ahí en fuera el lugar bien.

  

• Max_Florez_Estrada

  17 octubre 2020
  LA PEOR EXPERIENCIA

  Que les puedo yo decir de mi experiencia en el Hotel El Chiringuito en Tulum. Me parece un lugar bonito. Me recibieron con un cocktail de bienvenida buenísimo. Y al parecer todo iba a salir bien. Pero, desafortunadamente la habitación que ellos creen que vale 300 dls la noche no pagaria ni 80 por ella. Primero me ofrecieron una habitación con una terraza de lujo en un segundo nivel. Con vistas panorámicas. A mi sorpresa cuando llegue, la habitación que se me asignó fue una habitación al patio trasero. Donde no había ni lujo ni terraza. Era un pórtico con una silla y una mesa. (adjunto fotos de lo que me prometieron y lo que recibí). Le dije en el tono mas amable a la chica de la entrada, quien tiene nula experiencia en la industria de la hospitalidad, que no estaba conforme, ella me dijo que era la que te toque, sea arriba o abajo. Le pedí que me devolvieran el dinero ya que no estaba dispuesto a recibir algo por lo que no pague y me dijeron que me cobrarían el 50% de la estancia como penalidad. Mi frustración era tal que levanté la voz, pedí hablar con un supervisor y me dijo que nadie mas que ella, podía ayudarme. Me fui con un cargo del 50% de la estancia, ya que la chica me dijo que me fuera o que iba a llamar a Seguridad Pública, mi delito, exigir mis derechos cómo turista en una época en donde nadie nos debemos de poner exigentes. Les enseño fotos de la habitación de 300 dolares que están a punto de pagar. Hay muchísimas otras opciones. P.D. La dueña del hotel estaba en la línea, pedí hablar con ella para explicar la situación y se escuchó como la señora dijo, a mi no me lo pases, no tengo nada que hablar con el. Espero que como turistas nos cuidemos . Me cobraron la mitad de la estancia como penalidad y además me cobraron los impuestos de esa penalidad, cosa que no debería de haber sucedido.