Chiberta & Golf Hotel & Resort

Comentarios destacados

• JPB6666

  12 julio 2017
  Habitación pequeña, aire acondicionado inútil. Muy mala noche.

  Estuvimos aquí hace un año y la experiencia fue buena. Esta vez reservé una habitación de oferta que incluía desayuno y claramente me equivoqué. Era doble, con vistas al campo de golf (más cara). La realidad es que era muy pequeña, con un aire acondicionado que por su ruido y potencia no era posible tenerlo encendido toda la noche ni al mínimo (claramente demasiado AA para esta habitación). Debido a esto tuvimos que dormir con la ventana abierta (era verano y hacía calor). El problema es que a partir de las 6am comienzan a trabajar todas la máquinas de mantenimiento del campo de golf y no hay quien pegue ojo con el ruido, una pesadilla. Además, la ventana era enana y aunque daba al campo de golf, la mitad de la vista se la llevaba la pared del hotel y su correspondiente escalera de seguridad. El trato fue amable. Cuando lo dijimos al día siguiente nos invitaron a un café y nos pidieron disculpas. El problema es que esa habitación no está bien pensada. El desayuno correcto, nada del otro mundo. Bollería industrial y revuelto también industrial. El baño era pequeño pero limpio y recién reformado. Había algunos azulejos sueltos. En conclusión, un error lo comete cualquiera pero creo que es algo caro para esta calidad.

  

• atjaen

  04 agosto 2017
  Horrible

  Hemos venido a pasar unos días a la ciudad de Biarritz y nos hemos quedado alojados en un hotel de la compañía HMC recidences & hotels concretamente en el hotel chiberta golf. Nuestra primera sorpresa fue cuando al llegar nos dieron una habitación fea y pequeñisina. Tengo que decir que hablamos de un hotel cuatro estrellas. sugerí entonces un cambio de habitación a una categoría superior y el precio es de 62 por día adicionales a los que ya he pagado. (unos 200 euros por noche.) La habitación deja mucho que desear en cuanto a Decoracion. Pero lo increíble es lo sucia que está. Arañas grandísimas nos acompañan en lámparas y rincones varios Una caca de perro en la terraza Pelos en las sabanas Las ventanas dan asco Una alfombra con suciedad de hace un año... Adjunto fotos que lo demuestran. No es mejor el Spa. Que se reduce a una piscina y un jacuzzi con agua fría y sin funcionar y un suelo sucísimo. Al llegar a la piscina exterior me dicen que no hay tumbonas ni sombrillas disponibles, así que me tendré que ir a mi habitación Y cuando voy a quejarme de todo esto a recepción me dicen que le escriba un correo a dirección y que en unos días me contestaran. Para terminar el cuadro pido toallas y me dicen que se han terminado!!! Como comienzo a quejarme me dan unas viejas rotas y despintadas. También adjunto fotos. He pedido que limpien y me han ignorado He pedido hoja de reclamaciones y me dicen que no tienen Y todo esto no me puedo ir. Está pagado, la agencia con la que lo hice lo reservo en expedía y no admite cambios ni devoluciones así que solo puedo decir que se han cargado nuestras vacaciones. No volvería jamás, no lo recomendaría jamás

  

• PortuJarrillera

  17 octubre 2017
  COMPLEJO HOTELERO IMPRESIONANTE

  100% recomendable. Vistas espectaculares, todo muy bien cuidado. Instalaciones a pesar de ser antiguas, bien cuidadas y reformadas. Servicio de spa y piscina exterior gratuitos, una maravilla y muy limpio todo. Los alrededores preciosos. Estuvimos en el estudio, bien equipado, amplio, con terraza y vistas al lago. Volveremos seguro!! gracias por todo y por la atención del personal que ha sido muy amable, y hablar varios idiomas. Nada malo que destacar

  

• regine354

  18 septiembre 2018
  simpático hotel para un descanso perfecto

  agradable, cómodo y perfecto para la celebración de cualquier evento. El precioso jardin fue un encuadre maravilloso para la boda que celebramos allí, lo recomiendo. El menu era muy elaborado, variado y rico.

  

• CarlosT2284

  18 septiembre 2018
  hotel y meteorologia se unieron .....

  Toda la organización, comida y servicio excelente. Un saludo al chef por su buena cocina.Los jardines muy bien cuidados y las zonas comunes siempre limpias. Enhorabuena. por la organizacion y el personal