Charles

Comentarios destacados

• Julia H

  21 enero 2019
  MUCHO MEJOR DE LO QUE ESPERABAMOS

  Llegamos cansados del viaje, y en recepción fueron muy amables. La habitación tiene una cocina con una nevera y para calentar agua, también placas eléctricas. Ya te dicen que si necesitas más electrodomésticos puedes pedirlos en recepción. La habitación es espaciosa y estaba limpia. El baño lo habían puesto nuevo, creo. Con bañera y el agua sale calentita, lo que se agradece. El personal trata por todos los medios de ayudarte, eso sí, es muy bueno hablar inglés porque facilita las cosas. Ellos incluso son amables y te dicen algo en español e italiano. Te dan un plano y una guía de la ciudad. Autobuses en la misma puerta del hotel. Y está cerca del centro. La calefacción funciona muy bien, incluso teníamos que abrir las ventanas a veces. Para nosotros la experiencia de Budapest, incluyendo el alojamiento y todo lo demás, ha sido estupenda. Muy aconsejable.

  

• Alexandra P

  24 abril 2019
  MUY MAL TRATO. ME GRITARON!!

  Muy mal trato. ME GRITARON E INCREPARON diciendo que me iba sin pagar (lo cuento más adelante). El peor hotel en el que hemos estado. Está muy lejos del centro, mal comunicado por transporte y es muy peligroso ir andando porque tienes que ir por un camino muy estrecho al lado de la autovía donde los coches te pasan casi rozando. A los alrededores no hay nada, el bar y supermercado más cercano están a 600 metros. Un día bajamos a cenar a las 10 de la noche al restaurante y no nos quisieron dar la cena aunque la cocina cerraba a las 11. Otro día nos fuimos a las 9 a.m y cuando volvimos a las 3:30 p.m la habitación estaba sin hacer. Tuve que llamar a recepción para que vinieran a hacerla con la consecuencia de que tuvimos que dejar la habitación aunque queríamos descansar. En el baño hay bichos y es muy antiguo, para ver la tele hay que pagar y hace mucho calor porque el aire acondicionado no funciona bien. Además para encenderlo tienes que subirte a la mesilla porque no hay mando. Pero lo PEOR fue que concerté con ellos un servicio de transfer desde el aeropuerto, cuando llegamos nos cogieron los pasaportes y nos dieron la llave pero no nos cobraron el taxi. Por ello pensamos que lo cobrarían el último día o lo pasaría por la tarjeta. En los 5 días que estuvimos no dijeron nada al respecto. El día que nos fuimos pedimos otro taxi para ir al aeropuerto. AL dejar el hotel dejamos la llave y nos acompañaron hasta el taxi. Nos pareció extraño que no nos hicieran firmar nada así que supusimos que los gastos de minibar y del taxi los pasarían por la tarjeta como han hecho otros hoteles en los que hemos estado. El taxi salió del parking del hotel y se paró en la puerta donde bruscamente uno de los del hotel la abre y me dice algo de firmar. Entro y otro del personal me empezó a GRITAR, sí, gritar. Que cómo nos íbamos del hotel sin pagar. Además me increpa que no hemos pagado el taxi de ida. Me quedé perpleja ante su comportamiento. 1. Es SU trabajo cobrar a los clientes en el momento preciso y asegurarse de cerrar la cuenta de los clientes. Si pido un taxi para el aeropuerto, evidentemente que me estoy yendo del hotel! Pero eso no quiere decir que me quiera ir sin pagar. Vergonzoso. 2. En ningún momento puedes gritar ni increpar a un cliente que se quiere marchar sin pagar. ¡Jamás se me ocurriría tal cosa! Además que se lo empezó a contar a otros del personal en húngaro pero le estaba entendiendo perfectamente. YO NO ME IBA A IR SIN PAGAR, SEÑOR. 3. Para colmo me dijo que tenía que pagar el taxi en efectivo y solo en efectivo. Ya no nos quedaban florines pero por suerte tenía euros. Me cobraron más de lo que habíamos pactado pero no quise discutir más porque no quería perder el avión por su culpa. En definitiva, no volveré jamás y espero que esta reseña sirva para echar a muchos clientes para atrás y que se cojan un hotel mejor y más cercano.

  

• jle0n

  28 septiembre 2019
  Deficiente

  Estamos acostumbrados a todo tipo de hoteles, pero este se lleva la palma. El hotel está bastante alejado del centro, hay un botones que se nos quedaba mirando como un poseso y no limpiaron la habitación en 3 días. Lo mejor el desayuno.

  

• vanessamF9240OW

  23 diciembre 2019
  Me encanta

  Buena relación calidad precio. Hemos pasado unos días muy agradables gracias a la amabilidad del personal. El desayuno, que estaba incluido, era muy completo. Además, el restaurante del hotel nos pareció muy bueno, el gulash estaba exquisito y al final el precio no fue demasiado caro.

  

• Luis C

  05 enero 2020
  Hotel mediocre

  Típico hotel antiguo que ha sido reformado, un poco sobrevalorada la calificación de tres estrellas, pasillos y habitación con moqueta, habítaciones amplias, y baño correcto, limpio. Imposible dormir bien, cama amplia pero edredones minúsculos, tube que pedir dos, El equipo del aire acondicionado de la habitación contigua estaba situado en la mia y tube que soportar el ruido toda la noche. Si vuelvo a Budapest este no va a ser hotel que elegiré