Cerro del Sol

Comentarios destacados

• gasalicante

  17 noviembre 2019
  Hotel con encanto

  Hemos estado un par de días en este hotel para hacer una visita a Granada y nos a encantado el hotel es muy acogedor muy tranquilo ideal para descansar además está a solo unos minutos de la ciudad o de la cierra yo recomiendo beber una copa en el salón al lado de la chimenea

  

• Patricia L

  03 enero 2020
  Si tienes bono de hotel o algún cofre regalo aquí te ponen pegas!!

  Buenos días os cuento un poco mi experiencia, ayer llamé para hacer reserva me dijo el chico que no habría problema que hay habitaciones pero que llamará hoy a la mañana, lo hago y una señora llamada belén me pregunta que si tengo cupón de regalo. Le dijo que si y a partir de ese momento todos son problemas. Me dijo que estaban ocupado que el chico no lo sabia... Le dijo entonces que me lo de para otro día y me quería mandar a otro hotel. Le digo que yo llamo para ese hotel porque me gusta sino llamaba a otro veo que tienen poca profesiónalidad y hacen muy mal las gestiones aparte de la poca educación de esta señora.Se puso de mal humor al yo decirle que ya había visto opiniones de que quien lleva cofres regalo al final no pueden disfrutar su hotel y demás es que me parecía extrañó todo los obstáculos que ponía esta señora! Hablaré con los de dakotabox para decirle que ocurre con el hotel cerro del sol granada.

  

• Sandra M

  10 febrero 2020
  Comodo y comida rica

  El trato por parte del recepcionista muy bien, Muy simpático y amable. La habitación limpia con un pequeño balcón, las camas cómodas, lo único que el aparato del aire no calentaba mucho y al ser habitaciones grandes se nota bastante a la hora de salir de la ducha, ya que al parecer no había calefacción en el baño. La cena estaba muy buena, tanto el caldo y salmorejo que pedimos de primero, como los segundos que uno eran raviolis, y los postres muy ricos.

  

• buipau

  13 febrero 2020
  TRATO LAMENTABLE

  Buenos días,os cuento, se nos concedió un cupón canjeable en este hotel y nos decidimos a llamar para hacer la reserva, la recepcionista nos confirmó la disponibilidad de habitaciones y cuando se disponía a tomarnos los datos y le dijimos que disponíamos de un cupón, nos dijo que para nuestro caso no había dicha disponibilidad, que primero y cito literal " van los clientes que pagan" excusándose en que es política de la empresa, una actitud lamentable y repetida ya que he leído opiniones similares al respecto. Ahora que ellos lo padecerán porque en lo que a mí respecta nadie quedará por saber de mi pésima opinión en cuanto a este hotel.

  

• pedromcasanova

  24 febrero 2020
  Experiencia desastrosa

  Jamás me hubiese imaginado lo que nos ha sucedido en este hotel. En mis innumerables viajes y alojamientos por toda España he vivido de todo pero, lo que me ha pasado este pasado Domingo 23 de Febrero es inexplicable. Estábamos alojados en este hotel desde el sábado y todo iba correcto y, el Domingo por la mañana en el desayuno (que por cierto es paupérrimo), reservamos para poder cenar esa misma noche a las 21:30. Pues bien, al volver (sobre las 18:30) le insistimos en la reserva al recepcionista, y este nos dijo que no habría problema. A las 20:45 nos llamó a la habitación y nos dijo que no nos podían ofrecer el servicio de cena pues le había entrado una reserva que no contaban con ella sin ofrecernos ninguna alternativa ni aconsejarnos nada de nada. ¿A las 20:45 se enteran de la reserva? Lo siento pero este hotel no es recomendable habiendo otras alternativas sin estos problemas en la zona. He de mencionar que el recepcionista nos ha tratado de forma muy correcta y profesional, y entendemos que la culpa no es de él.