Catalonia Royal Tulum – Adults Only

Comentarios destacados

• andydominguezz

  24 diciembre 2020
  Hotel bueno pero falta mejorar la comida

  Fuimos en un plan todo incluido y la verdad es que el buffet de la comida es muy pobre, casi no hay nada que comer. tienen que mejorar mucho eso porque el hotel tiene cosas positivas. A los restaurantes de noche les falta ser más temáticos y más variación en el menú, los shows en el lobby no son el mejor lugar para estos... Por que no hay ambiente. También comentamos que era nuestro aniversario y ni una botella de vino en la habitación. En todos los hoteles a los que he ido hay una botella mínimo de cortesía. El hotel cuenta con una playa increíble color turqueza, las habitaciones remodeladas están muy bien, y el camino hacia la playa está lleno de árboles, naturaleza y coatis a los alrededores. Es una experiencia muy bonita estar rodeado de naturaleza y una buena playa privada.

  

• B2787ROerikag

  03 enero 2021
  Viaje Familiar en Navidad...! Todo incluido...!

  Lo que mas nos gusto del Hotel, definitivamente es la Playa Xpuha Unica con que cuenta el Hotel, ademas que sea solo adultos, permite realmente descansar, el restauant B loved, el mejor Vista , comida y Servicio, mesero Juan y Gregorio muy buenos y atentos..!el restaurant de comida italiana Toscana, delicioso supero mis expectativas..:), la cena de Navidad en restaurant la selva muy completo el menu y muy rico..! Los tenores que cantaron la noche de Navidad geniales..! El Spa realmente muy agradable..! Limpieza en habitaciones nuestra camarista Petrona muy atenta Si realmente lo que quieres es descansar y disfrutar de la playa te recomiendo este Hotel Esperamos pronto regresar Muchas Gracias ...! Familia Gutiérrez Martinez

  

• ajdsp

  05 enero 2021
  Perfecto

  Todo perfecto. recomendamos utilisar el servicio exclusive, que te da acesso al restaurant b-loved, el mejor de nuestra estadia. personal muy simpatico et prestable, siempre disponible para ayudar, la playa es muy Hermosa.

  

• Victor F

  07 febrero 2021
  La mejor Playa de la Riviera Maya, pero el servicio...mmm

  Es un hotel muy bonito por su entorno en medio de la vegetación, tiene la playa mas bonita de la riviera maya, realmente hermosa y sus habitaciones son buenas, pagamos la tarifa preferente y el servicio de los meseros y del pesonal es muy biena, en especial la Hostess Quetzabet, es un ejemplo de atención y servicio inigualables, mis felicitaciones ojala todos tuvieran esa actitud, Mariisa mesera también excelente persona, el capital del restaurante italiano, no recuerso su nombre pero es de nacionalidad Uruaguaya, excelente persona, los del restarurante mexicano muy atentos, lo que si es de criticarse, la calidad de las bebidas, en cualquier otro hotel las marcas que aqui se consideran premium son normales, eso no está bien, pero pues españoles tacaños, que se se les va a a hacer, no entienden mucho eso del servicio al clinte, el día que salimos pedimos autorización para extender el chekout, hasta las 2 de la tarde, lo cual nos fue concedido, sin embargo a la 1, me llamó a la habitación alguien de la recepción y en un tono altanero me exigio que debia desocuparla, a lo que le contenste que ya se me habia autorizado la extensión y que no tenia por que hablarme en ese tono, a lo cual se quedó callado, ese tipo de cosas no deben suceder, lo dejan a uno con un mal sabor de boca. Y por favor mejoren sus vinos, creen que uno no se da cuenta de que ocupan lo mas barato, en estos tiempos lo que se requiere es que la gente regrese y para eso solo se necesita mejorar la calidad de lo que ofreces

  

• alexialugo

  07 marzo 2021
  Me encanto todo!!!

  Lo recomiendo 100 % espectacular la atención del personal ... limpio la comida deliciosa ... espectacular la playa es preciosa ... una magnífica opción en el caribe Mexicano ya he venido tres veces y volveré muchas más Lo recomiendo muchísimo