Catalonia Playa Maroma

Comentarios destacados

• conejini

  03 marzo 2021
  Vacaciones en le paraíso

  Todo es perfecto desde que llegas hasta que te vas, el nivel del hotel para socios es increíble. La comida Gourmet, tragos preparados de primer nivel. La playa es preciosa, el bosque, los animales, hacen que sea un lugar único. Raul, el mono Araya paseando por todo el hotel es todo un espectáculo. La atención y amabilidad de cada empleado te hacen sentir tan a gusto. Todos se encargan de que la pases increible. Ademas tienen un protocolo por Covid y es excelente. Nos sentimos muy seguros y confiados en sus dependencias. Si estas en el hotel es imposible contagiarse. El equipo de animación tiene actividades todo el dia, con Abraham, Chiki y la otra chica es imposible que te aburras! Gracias a Clarisa y Adriana que son las mejores Corcierges del mundo. Son un sueño! A Diego, Quirino, Juan, Ana y Martha por su excelente y especial atención.

  

• Laumartihern

  09 marzo 2021
  La mejor experiencia!!!!

  Me encantó el concepto del hotel, la atención de los empleados es la mejor, mariela gerente concierge siempre atenta a nuestras necesidades. La mejor actitud ante cualquier situación... La comida estuvo exquisita, excelente presentación, el servicio de los meseros estuvo genial, el bartender de la piscina basilio siempre atento y su actitud siempre positiva. En mi experiencia a sido hasta ahorita el hotel q más a llenado mis espectativas, además que cuentan con una variedad de flor y fauna, coatis, iguanas, mono araña, todo lo tiene ese hotel... Super recomendado.

  

• angelgonzalesrivera

  09 marzo 2021
  Todo muy bien pero...

  Servicio de guest services de la jefa o señorita que estaba dentro horrible, por ser nacionales ni a la cara nos volteo a ver, grosera en sus modos y sus politicas de higiene que ni ella misma respetaba ya que nos saco de malos modos de la oficina ya que la ocupacion maxima eran dos personas pero cuando fue mi turno eramos tres con ella incluida o de mas en la habiatacion. Su trato al cliente anterior que era extranjero ya que no hablaba español fue todo amabilidad y rosas, llegado nuestro turno ni hola, ni buenas tardes, ni nos volteo a ver y todo señalaba con el dedo, espero como ya les hice saber en su encuesta que aunque sea jefa, gerente o directiva reciba la debida llamada de atención por sus acciones, aparte recien habiamos llegado a las 5 pm y en menos de 30 min de estancia ya estaba teniendo una pesima recepcion. En piscina la mesera bibidiana, dibidiana, ese dia andaba de pantalón café y camisa roja espero logren ubicarla y felicitarla su servicio fue extraordinario ella es no muy alta cabello medio largo negro creo, morena de color de piel, muchas gracias ese dia de servicio de tu parte fue excelente, servicio de mejor categoría de lo que es el hotel 5 estrellas para ella nos atendió un dia antes de nuestra salida en el horario de la tardecita y era la única mujer en piscina.

  

• lauramartinez112

  09 marzo 2021
  La mejor experiencia

  Super recomendable, el servicio fue excelente, desde mi llegada me asistieron rapidísimo mariela gerente concierge me asistió en todo momento, aclaró todas mi dudas, Super simpática y carismática, hizo que mi estancia fuera inolvidable, basilio en el bar de alberca se porto super amable y atento. Cumplieron todas mis espectativas en su totalidad. Les agradezco infinitamente todas sus atenciones. Los restaurantes Super rico la comida y limpieza al 100 % cumplen con todas las medidas de prevención ante covid 19. La limpieza del cuarto estuvo impecable y la comodidad también. Muchísimas gracias por tan agradable estancia.

  

• B7922RIkristinap

  14 marzo 2021
  Excelente atención y playa maravillosa

  Estuve pasando vacaciones con mi mamá hace unos días en el hotel y quedé enamorada. La atención de todos fue maravillosa, la comida divina y la playa un sueño. Los animalitos que corren por todo el hotel son adorables y se sienten parte de la comunidad. Solo tuve dos arrepentimientos: 1. No haberme quedado más tiempo. 2. No haber podido dejarle propinas a todos en el hotel. Te atienden tan bien que me hubiese encantado dejarle más a todos, pero sé que volveremos muy pronto y los recompensaremos por tan maravillosa atención. Muchas gracias.