Castle Beach Club Condominiums

Comentarios destacados

• Walter_canepa

  08 marzo 2020
  Deplorable

  Estuvimos hospedados cuarto días y reservamos dos habitaciones, una tipo apartamento con dos dormitorios. Desde el arribo todo fue mal, primero no querían hacer abonar un extra para unas habitaciones que nos mostraron en pantalla y resultó después que no correspondía pues esas habitaciones no estaban disponibles. Por una confusión de ellos mismos no nos limpiaron una habitación durante dos días. No existe forma de comunicarse con la conserjería pues no hay teléfono por lo que hay que bajar personalmente ante cualquier problema. El trato en general del personal es desagradable y altivo . Las habitaciones son viejas y no están óptimas. Los pasillos alfombrados tienen olor desagradable. En fin no volveré y realmente no lo recomiendo

  

• valentinacS4899GW

  18 junio 2020
  DEPLORABLE, MALA EXPERIENCIA

  Habiamos reservado una habitacion con kitchenet,en febrero del 2020. Las recepcionistas son unas maleducadas, nos trataron mal desde que llegamos.Ademas al momento de bañarnos no habia agua cliente,nos dijeron que no nos lo podian solucionar en el momento y que no podian brindarnos otra habitacion porque estaba todo lleno.Decidimos irnos del hotel y las recepcionistas y el encargado nos aseguraron que no nos iban a cobrar nada pero en la tarjeta nos cargaron una noche la cual no usamos.La verdad que es un desastre el hotel,huele mal, las paredes y cortinas tienen humedad.Nos trataron super mal,son unos estafadores. Dijeron que nos fuimos porque queriamos y no por la falla que era su culpa,no se hichieron cargo de nada.Se lavaron las manos, una verguenza total

  

• melanioteroesandi

  26 octubre 2020
  Hermoso hotel!

  Muy buen hotel, frente al mar. El apart-hotel que contratamos era igual a las fotos. NICKI, la asesora de actividades era muy buena onda. Todo limpio, buena atención en la recepción. Recomiendo mucho este hotel.

  

• elyroj

  15 enero 2021
  Mala experiencia. muy sucio y pésimo servicio

  Si quieres tener una MALA experiencia este hotel te la brinda, es un hotel sucio pedí una habitación de no fumadores y entregaron de fumadores lo peor fue que no cuenta con los servicios elementales como agua y el inodoro se reboza junto con el contenido de tus desechos fisiológicos, no tiene personal de servicio en la recepción de 9 de la noche hasta las 10 de la mañana del siguiente día. No hay teléfono para comunicarse con la recepción. Viaje en enero de 2021 y fue lo peor salí ese mismo día, les dejé un teléfono de contacto cuando solucionaran el problema y lo que hicieron fue descontar de mi tarjeta como si me hubiera quedado. Existe. Mejores hoteles mejor precio y sobre todo que puedas tener la tranquilidad de que esté aseado. En mi caso con la pandemia como se ve en las fotos no hubo desinfección que es obligatoria por mecanismos de bioseguridad.

  

• Javp67

  25 febrero 2021
  Impresentable

  Mi visita a este recinto no se extendió por más de 20 minutos. Realmente me sorprendio su entorno. No puedo comentar todo lo que observé en ese periodo, pero era un espectáculo de muy bajo nivel. Fui al frontdesk y no había nadie, insólito...una muy mala experiencia... fui a consultar a seguridad y con suerte respondió...de muy mala manera eso si ...diciéndome que llame a un número de teléfono....adivinen....no contesto....en fin si puede evitar este recinto...no lo dude, no pierda su tiempo.