Casa Isabella Costa Rica

Comentarios destacados

• gustavo a

  21 febrero 2015
  gracias!

  fui con mi pareja una noche.. mande un mail que avisaba que llegaba con mi auto y el encargado nos esperaba ..nos dio las llave de la casa..del garaje y se puso a disposicion.. la habitacion muy espaciosa..el banio increible y la decoracion muy buena tambien.. el desayuno lo compartimos con otra pareja que se hosdepaba y tambien fue delicioso. altamente recomendable.

  

• 730marceg

  19 abril 2015
  Cálido y acogedor

  En busca de un poco de calma del día a día, decidimos hacer una pausa y disfrutar de una noche tranquila fuera de casa. Casa Isabella nos proporcionó justamente lo que necesitábamos; un lugar para descansar y pasar un rato tranquilo. Adicional un excelente servicio al cliente y trato amable en todo momento. Recomendado para quienes buscan un oasis en la ciudad!

  

• Juan C

  22 agosto 2015
  Muy cómodo.

  Un B&B muy bonito, las habitaciones muy amplias, el colchón y las almohadas son muy muy cómodas, realmente descansamos después de tan largo viaje desde bcn, la atención y amabilidad de su dueña se agradece.

  

• Mireya R

  28 julio 2017
  NO ME OFRECIERON NAAADA

  Señora Patricia, usted que va a decir si fue la que me colgó, EFECTIVAMENTE No me puedo hospedar ahí porque usted me CANCELÓ la reserva en la cual tenía ya el número de confirmación, diciéndome que ustedes habían reservado por fuera a otras personas. Cortesía?? Tour gratuito?? Ojalá!! Le llamé tres veces para pedirle me respetara mi reservación y USTED me colgó las mismas tres veces, lo repito, CERO trato con los clientes, aquí se corre el riesgo de que los cancelen a la hora que quieren sin más ni más. Y hasta ahora viene a contestar, eso fue ya casi hace un año

  

• Mireya R

  08 noviembre 2016
  PESIMO TRATO

  Es una verdadera lástima El trato que tienen la señorita o señora Patricia con las personas que tienen intención de hospedarse en ese hotel, el cual aparece con RESERVA INMEDIATA tanto en la página de AIRNBN como en la de Despegar. Aquí la historia, El día de ayer yo llamé directamente al hotel para preguntar cómo sería el acomodo reservando por medio de AIRNBN , A lo que la señorita Patricia me dijo que tenían una solicitud de reserva para todo su hotel, la cual no se encontraba garantizada, razón por la cual había disponibilidad tanto en AIRNBN Como en despegar.com, quedó de enviarme un mensaje de respuesta por medio de AIRNBN, mensaje que nunca envío, incluso, me dijo que me esperara y que no hiciera mi reserva por medio de ninguna de las páginas y me haría un descuento, Al no recibir el mensaje yo realicé mi reserva, reserva de numero y al llamarla el día de hoy, la señorita se encontraba bastante molesta, teniendo yo ya confirmada mi reserva, me dijo que no había el tipo de habitación que yo había solicitado, a lo cual yo le pedí que me acomodara como fuera, con las habitaciones que tuviera, a lo que me respondió que yo le llamara en 10 minutos más, yo le dije que era extraño que no supiera si había disponibilidad, que lo podía checar ya que ya eran las 8:40 y el servicio ellos lo abren desde las ocho, bastante molesta me dijo que yo no le podía decir cómo hacer su trabajo, se Porto bastante majadera y me colgó el teléfono tres veces, cada vez que yo llamaba y escuchaba mi voz , trato CERO profesional, y en ningún momento yo me porte majadera con la señora, en este lugar no respetan las reservas realizadas. Yo llamé pero teniendo mi confirmación me puedo presentar en Costa Rica y quedarme sin hospedaje. Muy mala referencia, yo jamás recomendaría este lugar empezando por el trato