Casa Grande Boutique Hotel

Comentarios destacados

• 120jaimev

  26 septiembre 2019
  Muy ruidoso vecindario,aire acondicionado dañado,casi imposible dormir

  Hotel muy bonito en el centro de la ciudad,pagando 200 dolares la noche nos asignan una habitacion sin aire acondicinado.El vecidario es ruidoso y es casi imposible dormir por el ruido.No lo recomiendo

  

• Avmu24

  18 octubre 2019
  Bonito lugar, pero...

  Nos dejaron esperando 40 minutos por nuestro coche, ademas de que primeramente se equivocaron y nos trajeron un coche que no era el nuestro. Entiendo perfectamente el tema del trafico y que tienes que pedir el coche 15 minutos antes y que es complicado un hotel en el centro que no cuenta con estacionamiento propio; lo único que si estaba en sus manos era el servicio, la atención...mínimo que nos hubieran ofrecido un agua o una disculpa o una silla para esperar, nadie se ocupo de aminorar nuestra molestia. Aunado a esto el aire acondicionado en nuestra habitación no servia y tampoco se nos comento en nuestro check in hasta que el bell boy nos dijo en la habitación mientras nos explicaba los servicios en la habitación , un hotel con esta categoría no puede darse el lujo de no tener al 100% los servicios que dice ofrecer, con esto vuelvo al inicio... yo puedo entender que estas cosas suceden pero por lo menos tener la atención y la cortesía en hacer mención que hubo un problema técnico o lo que haya sucedido. Necesitan mejorar su servicio sobretodo en el departamento de recepción.

  

• 69minea

  02 febrero 2020
  Boda

  Fuimos a una boda a este hotel y estuvo todo muy bonito, instalaciones hermosas, comida deliciosa y la atención del personal muy agradable. Definitivamente lo consideraremos como opción de hospedaje para nuestra siguiente visita

  

• fernandacL2461CP

  15 febrero 2020
  Mi boda: buen lugar, pésimo trato

  Me casé aquí el 18 de enero, no me arrepiento del lugar, ni de la comida (el chef mis respetos es un excelente profesional y persona), pero... el trato del personal del hotel fue delesnable: desde los vendedores de eventos, pero po peor es que no hicieron el cuarto el día de mi noche de bodas y se atrevieron a decirme en el check out que me habia robado una toalla después de haber rentado el hotel (se llenaron los cuartos por mi boda, les pagué una lana por todo y mi esposo encontró la toalla). Además, me cobraron "descorche" por llevar un pastel y mesa de dulces de fuera (los de ahí son espantosos). En resumen, ame mi boda, pero en serio tienen que pensar en tener una mejor atención al cliente. No regreso.

  

• 653hectors

  22 mayo 2020
  Esperaba más... la salida decepcionante

  Hotel súper ubicado, las habitaciones elegantes pero sin el toque local lo cual es un poco decepcionante teniendo grandes artesanías y arte local, el restaurante bueno para desayunos en cenas quedó a deber, lo que estuvo pésimo fue el tiempo de entrega del auto, somos una familia grande con varios niños y nos tuvieron esperando cerca de 25 minutos en la puerta principal y cuando preguntaba cuánto se tardarían te respondían como pésima actitud, si ya saben que es un tema de ante mano te podrían decir que lo planees a tu salida pero al parecer los tomo por sorpresa y su actitud fue muy mala por lo cual la experiencia de salida fue irritante.