Casa De La Condesa

Comentarios destacados

• Laura R

  02 abril 2017
  Cancelaron mi reserva sin aviso y casi arruinan mi boda

  Esperé 4 meses para escribir esto con mucho más serenidad. Reservamos con anticipación mediante hoteles.com dos habitaciones en este hotel para que mi esposo y yo pudiéramos arreglarnos para nuestra boda en noviembre pasado, ya que nuestra boda sería en un lugar muy cercano al hotel. Pero el día de la boda llegué a este establecimiento con mi vestido de novia, mis maletas de luna de miel, solo para enterarme que habían cancelado nuestra reservación, aseguraron haber enviado un correo que nunca recibimos y dijeron que no habían llamado por teléfono pues "no era su obligación" ya que habíamos elegido pagar en el hotel y "ninguna reservación es firme si no se ha pagado al 100%". Cuando le expliqué la situación casi llorando, y le pedí ayuda para encontrar una opción pues eran las 3 y me casaba a las 7 la señorita de la recepción se limitó a decirme que seguro no iba a encontrar nada y que "qué mala suerte". Finalmente conseguimos apoyo en un hotel cercano pero en realidad jamás me quitaré el mal sabor de boca por su informalidad y falta de empatía. La peor experiencia de mi vida. Jamás volveré a reservar con hoteles.com

  

• gatz_mx

  06 agosto 2017
  Rumbo bonito

  El hotel está bien ubicado, la habitación es amplia y tiene una cocineta con cafetera, micro y refrigerador (que no se puede conectar, asi es que no cuenta). La habitación es tamaño regular, le falta lugar para poner maletas, tiene muy poca luz (dos lámparas amarillas) así es que si pienss leer olvidalo. El baño pequeño sin lugar para poner accesorios de baño propios. El ventilador hace mucho ruido y parece que en cualquier momento se cae. El agua para tomar la cobran.

  

• nlarvizu

  07 diciembre 2017
  Cómodo, buena ubicación

  El cuarto muy amplio y cómodo, pero el baño estaba super chiquito. La ubicación ideal, es lo que más me gustó. Incluía el desayuno continental, el cual estaba un poco restringido. El wi-fi nunca funcionó.

  

• trixer10

  18 diciembre 2017
  Excelente ubicación y trato por parte de los empleados

  El hotel es cómodo, queda cerca de lugares muy ricos para comer así como de bares y la glorieta insurgentes. El personal muy amable y atento. El penthouse tiene una vista magnífica, pero se disfruta más en la noche.

  

• enquil

  15 septiembre 2018
  No vale lo que cuesta

  Lamentablemente el hotel o suites esta muy descuidado, existen otras opciones de menor o igual precio en mucho mejor estado. No todo es la ubicación (la cual es buena) sino las instalaciones propias del hotel. Las sábanas y fundas de almohadas huelen a qué no las lavaron antes de entrar el nuevo huésped. El mobiliario es muy viejo (no antiguo). El sistema de pago con tarjeta nunca funcionó.