Casa Corazon

Comentarios destacados

• Poohoso

  12 febrero 2019
  El peor hotel de México

  Mis familiares se iban a quedar ahí y cuando llegaron se dieron cuenta de lo deplorable y sucio que está el hotel por lo que decidieron no quedarse. La Srita María Isabel es sumamente grosera y prepotente y les quiso cobrar la mitad $3,500 pesos sin ni siquiera haberse hospedado aquí. Pésima atención. Don't even think about staying at that place. Not only is it dirty and disgusting but the customer service from María Isabel was terrible. Worst hotel in Mexico.

  

• mayrafrancoo

  25 mayo 2019
  La estafa más grande

  No se hospeden en este lugar!!! Nada que ver con lo que te venden en las fotos de Booking.com, al parecer su mayor negocio es ganar de las cancelaciones por el mismo motivo que todos cancelan, el lugar está sucio, feísimo y el cuarto es un cuchitril, no pude tomar fotos porque ya no me dejaron pasar a la habitación, siempre busquen las opiniones de los huéspedes por desgracia yo no lo hice y se ganaron 800 pesos por cancelación, ojalá tomen cartas en el asunto para que no sigan engañando a mas gente!!! Cero recomendado, vivo en Tulum tengo años yendo a Bacalar y jamás me había tocado un lugar así, pasen la voz!

  

• Renata H

  19 julio 2019
  Lástima que no leí antes los comentarios

  Desafortunadamente todos los comentarios son realidad. Y lo peor es que no les importa absolutamente nada. No deseo que quiebren ni que dejen de operar, pero uno como viajero desearía que quienes se dedican a la hospitalidad, fueran amables, empáticos e hicieran su mejor esfuerzo para que el huésped se sienta acogido y bienvenido. Una lástima de verdad. Y quien vea este comentario de verdad NO SE HOSPEDEN EN ESTE HOTEL

  

• Maria Concepcio... C

  02 octubre 2019
  Un pequeño paraíso!

  Hemos pasado unos días muy agradables en este hotel. Tiene una entrada privada a la laguna, con algunas hamacas y columpios en el agua. en una zona muy tranquila, su personal es muy amable, Lo recomiendo mucho.

  

• B5947CFjessicar

  25 diciembre 2019
  Instalaciones pésimas

  Me hospedé con mi familia y ocupamos 5 habitaciones. Las instalaciones están sumamente deterioradas. En las regaderas salen 3 hilos de agua y casi siempre fría. Los lavabos y WCs huelen a drenaje permanentemente. Te quieren cobrar cuotas extras por todo: por usar el a/c, por una almohada, hasta por pedir una frazada (cosas que deberían tener de manera obligatoria). Lo único rescatable es el área del muelle que da a la laguna, sin embargo también le hace falta iluminación. Nada recomendable.