Casa Bugambilia

Comentarios destacados

• alea209

  13 marzo 2020
  Cucarachas en la habitación y nadie te da una respuesta.

  Llegue hoy 14 de marzo y pague 3 noches por booking. En la noche 8 pm acostada en la cama con mi hijo de 7 meses en la cama, se subió una cucaracha a la cama!!! Inmediatamente llame a recepción y subió un señor a quitarla me dijo es normal, es una cucaracha de campo. Le comenté que me daba igual de donde pero cuando hay una cucaracha es falta de higiene! La Srita. Paola (que se presentó como la encargada y que al final resultó que solo era la recepcionista) me ofreció un cambio de habitación. Yo por supuesto lo que quería era irme de ese lugar por la seguridad de mi menor hijo. Por más que hablé con Paola nunca me dio una solución, me dijo que no podía localizar al dueño y que no había reembolso. Es más, hablé con booking y no le contestaba en frente de mi. No estaba facultada para resolver nada y cuando le pedí mi check out no me lo dio y cuando le pedí la factura, tampoco me la dio. Siempre me manejo que no estaba facultada para eso. Se pararon y se fueron. Literal me dijo que se quedaba el velador. Increíble que un hotel en el que pague 10,000 pesos no tenga una respuesta a un huésped y que además no pueda tomar decisiones la única persona encargada. Pésimo servicio, calidad y atención!!!!!

  

• elena q l

  17 marzo 2020
  Gran desilusión. Muy caro para lo que te dan.

  Las habitaciones son pequeñas, a los muebles les urge una mano de barniz. Los baños están pésimamente planeados, se inundan al bañarte. El asiento del wc no era del tamaño adecuado y los azulejos de la tina están botados. El ruido por la noche es terrible. Si abres tus cortinas durante el día quedas totalmente a la vista del resto de los huéspedes. Pagamos 2 noches y decidimos no usar la segunda noche Lo único bueno, la comida y el servicio muy amables.

  

• gabylefica

  14 diciembre 2020
  Hermoso lugar y gran atención

  Estuvimos ahí para festejar a unos amigo y quedamos encantados. El lugar es súper bonito con una vista divina al Tepozteco, pero lo mejor es la atención que recibes. La comida deliciosa y súper servicio!!!

  

• pana_jules

  01 julio 2020
  Excelente!!!

  Pasamos un fin de semana excelente, el paisaje con la vista a la montaña del tepozteco es espectacular, la comida es exquisita, el ambiente nocturno sensacional. La habitación muy cómoda en un ambiente silencioso y relajante. Con una atención muy cálida y atenta de todo el personal. Muy recomendable !!!

  

• Abigailrh13

  16 noviembre 2020
  Precioso lugar!

  Nos hospedamos fin de semana en este lugar y nuestra estancia ha sido maravillosa, preciosas instalaciones, enorme el jardín y muy cuidado. Las habitaciones muy lindas, de noche se ve hermosa la iluminación de las instalaciones. Ideal para descansar. Definitivamente regresaremos!