Carmen Beach

Comentarios destacados

• Jorge E

  08 noviembre 2016
  Pésima experiencia de hospedaje y servicio

  Quería pasar un fin de semana relajado con mi pareja, por lo que decidí reservar este hotel por la tranquilidad que reflejaba en sus fotografías. Que horrible sorpresa me lleve cuando al llegar al hotel me d cuenta que estaba en construcción apenas. Manejan publicidad engañosa ya que en su página de internet promocionan una alberca tranquila y hermosa y esta en obra negra. El servicio pésimo, quien atiende en la recepción fumando a cada momento, en lo que hacía el check in respondiendo a su celular. Muy mal, hay mas opciones mas económicas y de mejor calidad.

  

• coyal7

  07 enero 2017
  hotel to avoid

  we stayed during 3 nights, with 3 kids, forst of all the building was not even finished to be built (windows in the bathroom cannot be closed, painting and floor not finished, material of construction and tools can be found here and there) it being specified that we called the hotel prior to book it to ensure that the hotel was fully built as we saw diverse bad comments on this topic for this hotel on Trip Advisor. No hot watter at all during our stay and 3 persons in our family got sick, including a 5 year old kid who got high fever and was freezing. In one room the toilet got blocked before we arrived in the room and we had to ask the security agent to come in our bathroom at 11pm to have the toilet unblocked (the floor was covered with the poop of the previous tenants), we had to complain over an hour to finally obtain a new room. Beach beds are supposed to be dedicated to the customers of the hotel but if you arrive at 1pm none of them are free as they actually accept locals to take them, finally there are no room service at all, the hotel provides you with a free breakfirst if you walk three blocks away in a restaurant in town. Rooms and bathroom are dirty and the pool not cleaned (the sands accumulates at the bottom of the pool)... Despite all our complaints every day, it took 3 days to speak with the director who promised to give us a compensation and of course we did not see the colour of any compensation!!

  

• pablo58

  15 enero 2017
  He visto opiniones muy malas pero lo peor es que son ciertas

  No sé ni por dónde empezar. Primero aunque se compra hotel Cielo es el antiguo Dos Ojos. No está en la calle principal sino muy muy escondido y ni un solo letrero indicativo. Ni siquiera el cuando uno llega a la puerta pone un letrero diciendo hotel Cielo. Ni siquiera pone hotel!!!!! Y se asoma uno y hay una mesa una silla y uno piensa, no esto no es un hotel ya que no hay recepción!!! El señor de recepción te atiende finalmente como si te hiciera un favor. La habitación bien y limpia si pero no tiene agua caliente!!!!! Al reclamar te dan la llave de otra habitación para te duches. Acojonante! Y finalmente por la mañana baja uno a desayunar ( cuando reserve hotel decía desayuno 6 dólares) y no sirven desayunos!! Para olvidar

  

• jeriLoo r

  30 abril 2017
  Bien...

  Está muy a gusto para la alberquita, en domingo no porq hay muuuucho niño y mucha gente. La comida? Mejor come en otro lado y disfruta el sol y las chelitas mientras tanto. La atención es maravilla eso si

  

• AlexUrrieta

  20 abril 2017
  Lindo lugar

  Mi opinión se basa en mi experiencia en el beach club, no en el hospedaje. Muy bonito lugar, con mesas, camastros y palapas. Los precios son un poco altos y el servicio fue muy tardado. La playa bonita y amplía. Había música en vivo y buen ambiente.