Carilo Village Apart Hotel & Spa

Comentarios destacados

• rominas991

  09 febrero 2021
  Una vez mas EL MEJOR!!!

  En este hotel te sentis como en tu casa, el personal siempre super atento, muy amables. Teniamos miedo de viajar por el virus pero no nos arrepentimos. Si bien el spa no esta habilitado por el covid lo elegimos igual por que el espacio abierto te da tranquilidad, los espacios comunes y cerrados estan bien aereados y hay alcohol y todos con barbijos y protocolo. En la pileta de afuera se respetan las distancias y en el restaurante te dan turnos, re bien por que siguen dando la cena. Lo volvemos a elegir.

  

• Federico_SF

  19 febrero 2021
  Muy malo.

  Lo único rescatable es la ubicación. -Servicio de limpieza: medio pelo , la vajilla estaba siempre sucia. - desayuno: lamentable. Tostadas recalentadas. Café en saquito. Jugo de naranja aguado. Olor a humedad insoportable. Frigobar picado, oxidado y la puerta caída. Te entregan una sola llave de la habitación. MUY MALO TODO.

  

• magraziapiga

  19 febrero 2021
  Decepción Absoluta

  Llegamos al hotel el viernes previo al fin de semana largo de carnaval cerca de las 12 de la noche ya que tuvimos un inconveniente en el viaje. Previo a eso (unas dos horas antes) recibimos un llamado de alguien del hotel preguntando si arribariamos efectivamente ese día, lo cual al comentarle el horario la dejo estupefacta y sin respuesta por algunos largos segundos, como si le molestara el horario de ingreso. Luego de esto, deseábamos comer algo, siglo XXI... queríamos pedir algo por pedidos ya. Al no funcionar el teléfono fijo para comunicarnos con recepción enviamos un WhatsApp solicitando el domicilio exacto y no nos lo quisieron dar por que "aquí nadie pide por pedidos ya",en definitiva no nos lo pasaron. Previamente al entrar a la habitación el olor a humedad eliminaba cualquier sonrisa por haber llegado a destino, olor que se impregnó hasta en la ropa que dejamos en el placard a pesar de distintos intentos por eliminarla. Al día siguiente nos trajeron el desayuno a la habitación (por protocolo no había lugar en el restaurante) y el mismo era un desperdicio total de comida: tostadas recalentadas y de un pan feo -un mignon fresco era más rico-, café de saquito, medialunas de plástico, jugo de naranja aguado... sin esperar mucha variedad pero menos cosas de mejor calidad hubiesen sido suficientes. Sumado a todo esto, la limpieza y aún en tiempos de pandemia fue mala (hasta la vajilla mal lavada)), el frigobar no cerraba bien y estaba picado, la pava eléctrica no tenía donde ser apoyada para su uso, las toallas son de promedio para abajo, y algunas otras cuestiones que se podrían listar. Disto mucho el servicio recibido, la atención y la calidad del producto de lo descripto en las webs del apart hotel y los distintos sitios de alquiler de alojamiento, como también las fotos cargadas por la empresa. Fuera de esperar un servicio por arriba de lo "prometido" se esperaba algo que simplemente cumpla con lo contratado... una decepción absoluta!

  

• 246florm

  27 febrero 2021
  Felicitaciones!

  Quería agradecer por el buen trato y la increíble predisposición de Mariela. Súper amable y incrieble recepción. Nunca me paso recibir tan buen trato más cuando hubo que cambiar fechas. Muchas gracias!

  

• brumadaniela

  28 febrero 2021
  Falta limpieza y mantenimiento

  Me dijeron que hacían sanitizacion y la verdad no vi nada. Le faltaba limpieza tanto a la habitación y áreas comunes con lavandina o amonio cuaternario. El inodoro casi no tiraba agua y el mosquitero roto. Había luces que no funcionaban. La comida es excelente salvo la pastelería. Muy amable la moza. Deberían mejorar para el precio