carathotel Basel/Weil am Rhein

Comentarios destacados

• barcanam

  20 julio 2012
  No es un 4*

  El hotel en si es normal . 3 * o 2 superior. El personal es simpatico . Tienen problemas con la limpieza en las habitaciones . pueden estar sin limpiar el suelo de la habitacion una semana . La comida del restaurante es correcta para cenar . NO ES RECOMENDABLE PAARA JOVENES. el bar habre a las 7 de la tarde y no hay nada mas que viajes organizados para jubilados . Parece que vives en un geriatrico. Estube 21 dias por trabajo y creo que tengo una opinion muy formada sobre este hotel

  

• Gabrielbi

  29 mayo 2016
  Excelente

  Estuvimos mi familia y yo en Basel y nos alojamos en este hotel , está en el lado aleman muy cerca del centro de ciudad , es muy comodo , limpio y muy bien cuidado , tiene estacionamiento gratis , la habitación era bastante grande y muy comoda , el desayuno es espectacular , en el hotel hay un restaurante " la hacienda " con comida muy buena y no es caro , si quieren pasar unos días en Basel yo lo recomiendo.

  

• Manuel A

  17 diciembre 2016
  Muy bien

  Magnifico hotel, con unas vistas espectaculares. Personal muy atento y cualificado. Desayuno buenísimo, con gran variedad. Precios muy razonables. Restaurante mexicano muy bueno también. Me pusieron un taxi propio del hotel. 100% recomendable. Estoy deseando volver.

  

• ivanb227

  17 agosto 2017
  Estancia nefasta

  Voy a hablar de este hotel lo suficiente ya que pase 10 días en el por desgracia. Un hotel que no está a la altura de las estrellas y del servicio. El día que llegamos, tras haber reservado una habitación para dos adultos y dos niños, nos dicen que no incluye el precio las camas supletorias. Y nos hacen pagar 200 más. Y eso que nos regalan una de ella por las molestias. Nos dan una habitación enfrentada a otra en la que empezaban unas obras a las 08:00, y ni siesta ni nada. Reclamo durante tres días el cambio de habitación y hasta el quinto día nada. Nos dan otra en la misma planta pero que me la venden con aire. (El aparato), pero no funciona. Me quejo y nada....Con lo que decidimos irnos un par de días a otro hotel y ciudad por no acabar más enfadados. Volvemos a los dos días ya que teníamos pagada una estancia de diez días. Una tras otra. Es un hotel con moqueta de hace mucho tiempo y mi hijo que es alérgico no paraba de estornudar. Calor, almohadas blandas, cambio de habitaciones sin solución. Y limpieza en 10 minutos. Como lo hacen ? Increíble. !!!! Es más llamaban y todo a tu habitación para limpiar si pasaban las 09:30. En fin no lo recomiendo. Me muevo por bastantes hoteles y no todos lo valoro por falta de tiempo, pero este se merece comentar mi mala experiencia. El buffet del desayuno escaso. Y sin cambios. Las habitaciones calurosas y la mayoria sin aire acondicionado o si lo tiene no funciona. Lo único que vale la pena el restaurante. Mexicano..Lastima del servicio y mala atención por su parte. Y eso que fuimos al menos cuatro veces ya que por la zona si no quieres coger el coche no hay nada. Aquí un ejemplo: El día del cumpleaños de mi hija, que coincidió en el restaurante ya que ella quería venir aquí. Compro unos trozos de tarta en una pastelería de la zona. Y les pido que cuando acabemos, lo saquen con una vela. Mi sorpresa es que me lo sacan en el papel conforme se lo he dado y me lo dejan encima de la mesa. En fin desastre. No se merecen dos como puntuación, pero lo hago por alguna recepcionista y camarera que no se merece la nota. Están muy por encima del hotel y resto del servicio.

  

• 1612paulav

  07 enero 2020
  Estancia en Basilea

  Elegimos este hotel por su cercanía al aeropuerto, por tanto, su ubicación para nosotros estaba genial. El hotel cuenta con parking gratuito y con manzanas gratuitas en la recepción. El personal fue correcto, aunque no tuvimos mucho trato con ellos por la corta estancia. La habitación era muy grande, con cama enorme (ideal al ir con el peque). La limpieza era correcta, y nos dejaron accesorios en el baño. En el precio nos entraba el desayuno pero al salir tan pronto nuestro avión, no lo pudimos disfrutar. Al no poder disfrutar el desayuno y tenerlo pagado, hubiese estado bien que tuviesen un servicio de picnic (ya que en general, los precios de los hoteles en Basilea no son baratos). Pero he de decir, que de todas formas nos ofrecieron el poder prepararnos en recepción café antes de irnos (tienen máquina)