Cameron Highlands Resort

Comentarios destacados

• Sergi G

  23 agosto 2018
  Elección perfecta en Cam. Highlands

  Bonito hotel situado en las afueras, con lo que hay que coger taxi hasta Tanah Rata. Habitación grande, limpia y agradable, pero se oye el ruido de la carretera. Recomiendo tomar el té de la tarde, así como uno de los tratamientos combinados del spa. El desayuno es casi todo a la carta. Trato muy bueno por parte de todo el personal. Puntos a mejorar: limpieza de los baños comunes, ruido exterior y la conexión a internet. En definitiva: totalmente recomendable.

  

• Agcmad

  25 mayo 2019
  Excelente

  Me encantó este hotel, con un aire colonial precioso, se encuentra a pocos minutos de tanah rata, para mi mejor, alejado un poco del bullicio. Preciosas habitaciones, amplias limpias y cómodas. Pero tengo que destacar sobre todo, el trato de sus empleados, no sólo por su amabilidad, sino por hacerte sentir como en casa, y siempre con una sonrisa, destaco a Jess en la recepción, que nos recibierón con todo tipo de detalles, creo que nunca me sentí mejor tratada en ningún otro hotel, y he viajado mucho. El spa, que teníamos con el pack que cogimos junto con la cena, maravilloso, y la cena muy rica. La única pega que pondría a mejorar sería el desayuno, algo escaso. Y los mosquitos! Usad repelente!

  

• Malejandra73

  01 noviembre 2019
  Hotel de ensueño

  Un hotel para transportarse a las colonias inglesas de hace siglos. El trato maravilloso por parte del personal q allí trabajan está un poco alejado de la ciudad pero ellos se encargan de llamar a un taxi si lo necesitas. Las habitaciones espaciosas, cómodas y limpias, los baños con toda clase de amenities, para poder disfrutar de una agradable estancia el desayuno combina buffet y carta por lo q ciertos platos te los sirven recién hechos. Es un lugar muy tranquilo para disfrutar de un the y pastas a medida tarde. Está enfrente del campo de golf. Y tiene spa. Muy recomendable.

  

• Andorreando

  27 mayo 2020
  Excelente hotel....

  Hospedaje de cinco estrellas, dispone de wifi en todas sus instalaciones, cuenta con parking gratis. El check-in a partir de las 15.00 h. el check-out hasta las 11.00 h. No admiten mascotas. Aquí pasamos una noche. En la habitación teníamos dos botellas de agua mineral, gratis. Los cuartos los limpian dos veces al día.

  

• areinoso

  11 enero 2021
  A la espera de devolución del dinero

  Lamentablemente no he podido disfrutar de este hotel y dado la mala experiencia previa dudo mucho que lo haga. Reservé este hotel como una de nuestras muchas paradas durante la luna del miel que debió haberse celebrado el pasado mes de julio. Con la pandemia provocada por el Covid-19 nos vimos obligados a aplazar la boda en dos ocasiones y finalmente a cancelarla Sine Die. Durante 4 semanas nuestro plan era recorrer Singapur, Malasya y Maldivas. Unos cuantos aviones y otros tantos hoteles...con la cancelación de la boda llegó la cancelación del viaje con todo el dolor del mundo pues llevábamos meses planificando por nuestra cuenta cada detalle, cada ruta, cada parada, cada momento. Cuando llegó el turno de cancelar las dos noches planeadas en el Cameron H. Resort, muy amablemente nos aseguraron que nos devolverían el dinero, nos sin antes ofrecernos la posibilidad de aplazar nuestra estancia hasta dec. 2020. Viendo el panorama, solicitamos la opción del refund y nos aseguraron que como tarde el 30 de abril tendríamos de vuelta nuestro dinero. Desde entonces intenté contactar de todas las formas posibles hasta que en septiembre nos contestaron diciendo que no iba a ser posible ese rembolso. Lo hemos vuelto a reclamar de nuevo varias veces desde entonces, a través de email y llamadas y seguimos a la espera de una nueva respuesta. Probablemente esta no sea la mejor forma de hacerlo pero ya no sé qué más hacer ni a quien acudir. Creo que es una situación que no hace falta ni explicar es por ello que puntúo como pésimo este hotel y su servicio de atención al cliente. No son solo los 300 euros (sumado a lo que supone cancelar una boda y una luna de miel) en un hotel de esta categoría sino el engaño que siento y el tiempo perdido en reclamarlo. Tanto las compañías aéreas ( de primer nivel como de bajo coste) y los hoteles (hotelazo overwater en Maldivas, hotelitos más modestos y hostel de a 15 la noche) nos han devuelto el dinero. Seguiré esperando una respuesta por su parte así como seguiré esperando a poner una nueva fecha pero lo que tengo claro es que no elegiré este hotel. Por su falta de empatía y de palabra.