Bsea Cancun Plaza

Comentarios destacados

• ceballosmartin

  08 septiembre 2020
  No esperes más de lo que pagas...

  Llegamos solo una noche para esperar a viajar al día siguiente, habíamos reservado 2 habitaciones doble y nos propusieron cambiarlas por una master, accedimos porque nos la pintaron muy padre pero no es así, las habitaciones master (al menos la que nos tocó) parecen mazmorras con escaleras incómodas y camas poco cómodas, las habitaciones estándar están más acorde a lo que pagas, básicas pero cómodas, funcionales, las instalaciones son las de un hotel viejo aunque lo están arreglando, la piscina está bien y su playa es una delicia, no está tan cerca de la zona de antros y restaurantes pero sí del aeropuerto lo cual es bueno si tu vuelo es muy temprano, en fin, valdría la pena que informaran mejor de sus habitaciones para no tener sorpresas, por cierto, tienes que dejar deposito de $2,000 si o si...

  

• freddy1516

  10 noviembre 2020
  Un lugar tranquilo

  Se encuentra al pie del mar (tiene buena vista), es tranquilo para descansar y el desayuno estuvo bueno. Pero no fue algo espectacular, la atención fue regular y deberían mejorarla, hacer sentir al huésped especial

  

• pazh2021

  03 enero 2021
  Mala experiencia

  Estimados, la verdad no fue una estadía agradable ya que me cobraron un dinero de mi tarjeta sin mi autorización, luego de informar en la recepción al llegar la recepcionista dijo que sería devuelto en al momento del check out y esto aún no sucede.. .. Aun no me devuelven el dinero... No había wiffi en ningún lado... Presión del agua baja... Y pésima atención de la recepcionista al llegar al hotel.

  

• vanny_0180

  08 enero 2021
  Sì regresarìa

  El precio es acorde a lo que uno encuentra, en general està muy bien. La atenciòn de las señoritas recepcionistas muy bien, en especial de Dolores y en general de todo el personal del hotel, muy atentos y serviciales. El elevador que nos tocò funcionaba bien, la alberca grande con agua muy frìa pero bien. La vista de las habitaciones son buenas ya que de cualquier punto da vista al mar, lo que es magnìfico. La playa bien en general, ya que habìa mucho sargazo (lo que creo pudo haber sido retirado por personal del hotel) y la arena tenìa muchas piedritas -cuando la zona del km 8.5 por ejemplo parece talco- que vamos, igual y eso ya no es cosa del hotel. El detalle que no nos gustò fue en el restaurante, donde por la pandemia, era necesario primero ver la carta y pedir ahì parados en la entrada, y ya que pedìa uno, entonces sì se podìa pasar uno a sentar, lo que no nos pareciò y obvio no comimos, pues igual los precios eran normales (no baratos pero igual no tan alto). Sì nos quedamos con ganas de comer en el restaurante viendo hacia el mar, pero pues en ningùn restaurante decente vas a pedir ahì parado en la entrada y despuès te sientas. La habitaciòn bien en general tambièn; la puerta de mi ventanal no servìa bien y sì se batallò para abrir o cerrar, y la tv no se veìa bien, lo que arreglaron en un par de dìas dàndonos un buen servicio en ese aspecto. Ya recibì mi reembolso del depòsito de $2,000 sin mayor problema apenas ayer 7 de enero (el check-in fue el 25 de diciembre).

  

• 2marcialr

  26 enero 2021
  Pésima experiencia, ME ROBARON DINERO!

  Antes de llegar al hotel se me realizó un cargo a mi tarjeta débito Mastercard de 2000 MXN sin mi autorización, la recepcionista de ese momento me informó que ese dinero iba a ser utilizado como garantía y que se me iba a regresar al momento de realizar el check out. A pesar de que yo le informé que dicho reintegro de dinero era imposible, ya que el dinero me lo habían descontado de mi cuenta. Situación que hasta la fecha no ocurre y, ese dinero, aún no lo tengo devuelta. He llamado en numerosas oportunidades, y la recepcionista responde de muy mala manera sin darme ninguna solución. Me siento estafado, ya que del hotel no he recibido ninguna solución. PÉSIMA EXPERIENCIA!