Britannia

Comentarios destacados

• Chris-Lesley

  02 julio 2008
  No vayas

  No era la primera vez que iba al hotel Britannia de Aberdeen... Pero en esta ocasión la experiencia ha sobrepasado los límites de lo correcto. El check-in no está demasiado mal, eso si te gusta esperar todo el día mientras el personal está en su propio mundo... La habitación del primer piso estaba muy pasada de moda, como ya me pasó la otra vez, y la televisión necesitaba un cambio de imagen. La primera visita al cuarto de baño puso de manifiesto su pobre estado y el moho presente en todas las áreas... El desayuno es sencillo y sosete, pero no está demasiado mal si te gusta que la comida sepa a goma. Seguramente se deba a que todo se cocina mucho antes de las siete de la mañana... Fui en cinco ocasiones a recepción para que me activasen bien la tarjeta de la llave, porque no me funcionaba en muchas ocasiones. La comida del bar es cara y no tiene la calidad deseable teniendo en cuenta lo que te cobran. Y encima el cocinero se las veía negras para cocinar las cosas más sencillas. Los champiñones al ajillo estaban fríos, duros como una piedra, congelados... Como ha mencionado otra cliente anteriormente, si te gusta la comida china, cómprate comida para llevar, como hizo ella los últimos días... Creo que podría seguir relatando los problemas que tiene el caro establecimiento y la necesidad de someterse a reformas y a cambiar de personal. Ha sido mi última estancia aquí.

  

• AnaSegovia

  15 mayo 2009
  Muy lavado de cara

  Estubimos en este hotel 8 amigos a pasar una noche y cogimos 2 habitaciones de 4, la recepcion estaba bastante nueva y además tenian ua piscina y gimnasio de 7 a 20 horas, cuando llegamos a la recepción nos tocó esperar bastante, y nos trataron un poco mal. Las habitacines eran viejas pero las habian pintado y poco, el servicio estaba muy descascarillado y viejo todo, ademas eramos 4 en la habitación y sólo pusieron 2 toallas. Las camas eran 2 de matrimonio y dos de los chicos les toco dormir en la misma cama, las camas muy blandas y muy viejas. Las zonas comunes estaban bien y el desayuno excelente; era completo tenia cosas frías y cosas calientes (el típico desayuno de escocia: huevos, revuelto, champiñones, algo parecio a la morcilla tipico de allí, judías blancas y salchichas y también había cereales, fruta, tostada,queso y algo de bollería, zumos y café, chocolate y té). Estaba muy lejos de Aberdeen y al lado del aeropuerto, se escuchaba los aviones aterrizando.

  

• jaarevilla

  31 julio 2010
  Pésimo en atención y en calidad de las habitaciones

  Viajamos con nuestra reserva de JAC Scotland hecha desde España, como habiamos hecho en los demas alojamientos. Por alguna razon en el hotel no tenian constancia de esta reserva, y el trato fue de tratarnos como delincuentes, a pesar de enseñarles el voucher con nuestros datos y la confirmacion de la reserva, que ya habíamos pagado. Ante la inoperatividad de la recepcionista llamamos al manager, que sugirió que dejáramos nuestra tarjeta y nos ofrecerian una habitacion. Les pedimos que confirmaran la reserva con JAC llamandoles, pero nos dijeron que no lo podian hacer hasta las 9 del dia siguiente. Despues de dos horas perdidas frente al mostrador (solo una persona, totalmente desagradable, por cierto, tratandonos como digo como si fueramos a robar!) nos dieron (tras haber hecho el prepago con la tarjeta de crédito) por fin la habitacion, en un extremo del hotel, sucia, con las paredes resquebrajadas, toallas rasgadas... Al dia siguiente, y tras volver a explicar el caso puesto que habian cambiado el turno y nadie les habia dejado nota de lo que habia ocurrido ni instrucciones de lo que habia que hacer, se soluciona el "problema", del que no nos ofrecen ninguna explicacion y solo insistiendo nos explican que no habian recibido la reserva cuando les llegó (o no la habian anotado). En total, cinco horas desaprovechadas, el disgusto por el trato, y ni una disculpa. Cualquiera puede equivocarse, pero este trato no lo he visto en mi vida en ningun hotel español.

  

• Kevin P

  18 octubre 2020
  Friendly and attentive staff

  Stayed here about fourteen years ago so wasn't quite sure what it would be like after so long. I wasn't disappointed thankfully. On arrival the reception staff where most friendly and made checking in simple. The explained everything, including COVID restrictions, clearly and in a pleasant manner. Because they was not very busy,, it seemed that we where upgraded, although no mention was made of this. The room was larger then expected and, on inspection ,very clean and tidy. The only minor down side was that there was not any spare pillows to hand. This was rectified quickly and without fuss. The shower was nice and hot, the bed comfortable, being of medium hardness, so suitable to all I would think. The evening meal menu was small due to the amount of patrons. This however did not detract from the taste. The meal was simple but tasty, and was enough to satisfy our needs. The cheesecake was especially nice. After a great nights sleep down to breakfast. Again this was as expected with the normal choices available. The meals was presented well and tasted great. The staff once again most attentive and charming, with nothing too much trouble, Thanks to all for a very pleasant stay. My wife and I will definitely stay here again if the chance asserts itself.

  

• zulu1971xxx

  05 enero 2021
  No heating !!!!!!

  They turn the heating off at approx 11.30 and not back on until 6.30 the windows dont shut properly so the room soon dropped in temperature. I ended up sleeping fully clothed and building an igloo with the towels and pillows!! Still Baltic no extra covers of blankets . £29 a night is recouped by no heating I would of been better off sleepy in my car . Spoke to reception on the way out , the answer was we have heaters you should of come down and got one you will no better next time . How about just keeping the heating on its -5 outside and your cross road motel from the 80s cant cope .