Boracay Haven Suites

Comentarios destacados

• marisaroblesdizon

  01 septiembre 2016
  una grata sorpresa

  ubicacion cerca del mall, las habitaciones grandes, el servicio es excelente, staff lo mejor y amabilidad, desayuno muy bueno, lo bueno x las noches siempre dejan algo para picar y gratis tambien te abren la cama x la noche,en general lo recomiendo 100x100

  

• Sol_Arganaras

  07 febrero 2017
  Excelente hotel

  Excelente hotel ubicado a 5 minutos a pie de la playa. Las instalaciones están impecables y las habitaciones son amplias. La atención del personal es excelente, luego de realizar el check out nos permitieron utilizar la ducha de una habitación. El desayuno es muy completo y la limpieza impecable. Muy recomendable Les recomiendo tomar el servicio de pick up del hotel al aeropuerto, ya que simplifican el trayecto.

  

• Ale T

  22 abril 2017
  Grata sorpresa en boracay

  Supero las expectativas! Es un hermoso hotel, que cuida los detalles hasta lo mas minimo. La habitación era muy amplia, con cama king muy comoda, yacuzzi y patio privado. Daban complementos gratis de snacks y bebidas pepsi, té helado y agua. El baño era muy moderno. El personal muy atento y amable. Cerquisima de la plata white beach y en la estación donde hay mas restaurantes y locales. La pileta es muy linda. El desayuno muy completo pero con pocas opciones occidentales. Lo unico para criticar es el wifi que funcionaba muy mal, pero suele pasar en todo el pais.

  

• maribel_nodar

  30 noviembre 2017
  Nefasta política del hotel en check in.

  El hotel tiene una política nefasta en cuanto a la reserva y al check in. El caso es q cuando llegamos el dia 23 de Noviembre, habiendo pagado 3 noches el 12 de Octubre, nos quedaba por pagar la última noche y el transfer desde el aeropuerto al hotel, nos piden q paguemos el resto y al sacar la tarjeta de crédito, no era el mismo número de tarjeta pq la tuvimos q cancelar por un problema unos días antes de viajar, total q nos dicen q tenemos q volver a pagar el total de la reserva y q en el plazo de 10 o 12 días nos devolverán la cantidad de las 3 noches ya pagadas, después de protestar, tener q llamar a Booking.com España en 3 ocasiones, con el consiguiente gasto telefónico, nos dejaron pagar la última noche con otra tarjeta después de mentirnos a nosotros y a booking sobre q era una ley filipina y otros embustes increíbles. Al final pedimos hablar con algún superior y nos confesó q era pq algunos clientes cambiaban de tarjeta para luego rechazar el pago desde su pais. De vergüenza, nos le dijimos q tenían 4 días para chequear nuestra tarjeta de crédito o incluso q le pagabamos en metálico, estuvimos como 1 hora y media para poder solucionar el tema. Por otra parte, el hotel está enfocado al mercado Asiático completamente. Tb es muy ruidoso, se oyen gritos por los pasillos a todas horas. Te dicen q tienen hamacas en la playa y es verdad, 12 exactamente, si llegas y no hay sitio te quedas en el suelo. Otro detalle muy feo, al hacer el check in te piden una retención de 2000 php por los posibles gtos q vayas a generar en el hotel. Como ya he dicho, un total despropósito la política del hotel.

  

• E8846WVelainep

  05 marzo 2020
  Good hotel to stay in

  We enjoyed our stay in Boracay haven. Good location because its walking distance to the beach and the shops. The staff were nice and helpful. There was a bit of construction on going beside the hotel but we were at the room away from it so couldnt hear it. The breakfast was good too. Even if it wasnt buffet breakfast there were enough choices to have something different. If we have a chance we will stay here again.