Blue Suites

Comentarios destacados

• Silvii G

  19 diciembre 2018
  Una buena opción en la ciudad

  ¡Me quedé aquí de sorpresa! Mi esposo me dio este regalo de cumpleaños! Llegamos un sábado en horas de la noche con mi esposo y nuestro bebé de tres meses. El señor del front desk es muy amable; nos ofreció bebidas mientras hacíamos el check in y nos explicó el desayuno y el acceso a WiFi! Nos alojamos en una habitación del 4to piso: tenía tina y estaba adornada con pétalos de rosa y velas, igualmente la cama y la habitación en general. Se nos hizo realmente cómodo, habitación amplia, oscura y mínimos ruidos; tanto que nuestro bebé durmió 8 horas seguidas. Solicité un par de toallas extra a recepción y una plancha, aunque fue un poco demorado, atendieron mi solicitud muy amablemente! Me gustó: -La amabilidad del personal, especialmente del señor del Front Desk. En el desayuno, el capitán es un poco serio. -La ubicación -La habitación: amplia, con sofá, clóset, tina, etc. -El desayuno: estaba feliz varias opciones, comida deliciosa. Sin embargo no había mantequilla ni mermelada en la barra. -La temperatura de la habitación: son cálidas. Esto, para mi, fue un punto a favor puesto que tenemos un bebé -Habia un buen vino y fresas con chocolate! Por mejorar: -En el baño, entre la tina y retrete había algo negro, creo que es moho o algo así (no quise mirar más allá!) -La decoración: la habitación es amplia! Pueden poner algo más para que no se vea tan mínimo el detalle de los pétalos, o poner un poco más de estos. -Un poco de "rapidez": Pedí toallas extra (aunque había dos toallas de cuerpo en el baño, estás nos resultaron un poco pequeñas... Y la toalla del piso también era super pequeña) y una plancha. Se demoraron un poco en atender nuestra solicitud, tanto que marqué dos veces a recepción, pero el personal muy amablemente nos llevó esto al cuarto. Tener en cuenta: -Nuestra habitación tenía tapete y daba a la calle (habitación 402) -Desayuno de 6am a 10am -El WiFi nos funcionó muy bien -Hay bebida de cortesía en el check-in -La tina es alta (allí mismo está la ducha) Gracias a todos!!!!! Fue genial Lo recomendaré con mis familiares y amigos

  

• diegofW8191RA

  09 febrero 2019
  Muy normalito

  Bien ubicado, restaurantes y bares cerca, personal amable al check in, no tanto al check out, pueden mejorar, habitación 317 huele a Humedad, alfombra mojada todo el tiempo, el baño NO en las mejores condiciones aunque aseado se evidencia lo antiguo de las instalaciones, ojo: Iva no incluido en la tarifa de la reserva por Hoteles.com, por ese precio esperaba algo mejor

  

• soizicp42

  15 julio 2020
  Buen servicio

  Personal muy amable, servicio de front desk bueno, el señor muy atento, vinimos con un bebe de 4 meses, nos pusieron una cama adicional en la habitacion para nuestro confort (muchas gracias por esto). En la habitacion tina con jacuzzi que funciona muy bien, agua bie caliente lo que es muy agradable con el frio de Bogota. Por la situacion actual de covid fuimos casi los unicos clientes, protocolos de bioseguridad bien respetados. Sin embargo lo que no nos gusto mucho fue el servicio de restaurante, cenamos ahi, el "chef" no parece tener mucha experiencia y se nota, en el servicio como en la calidad del plato que nos sirvio. Los platos estaban sucios y con cabello (entiendo que puede pasar) pero al dia siguiente el plato de servicio no lo habian cambiado y tomamos el desayuno en la misma mesa con esos platos sucios, no se daron cuenta. Tambien para la cena nos ofrecio solo una opcion, le pregunte si habia carta, me dijo que si, pero aun insistio sobre el plato unico que al final nos toco escoger. Entiendo que por la situacion que pasamos sea asi, somos nosotros mismos gerentes de hotel entonces entendemos muy bien el tema, pero el servicio nos parecio un poco mal echo ya que esta la carta a la vista pero no hay nada de esto a la venta (seria bueno sacarla para que el cliente no piensa que hay todo esto). El desayuno regular tambien esperábamos mejor por las fotos que se miran en la pagina, otra vez entiendo que es por la situacion y no nos molesta, pero entonces seria bueno que comuniquen al proposito para uno no tener sorpresa. Ademas yo me enferme feo del estomago (no estoy segura al 100% que fue por la comida ahi por eso no dije nada pero hay una gran posibilidad). Del resto todo bien, conforme a lo que uno compra, nos dejaron hacer late check out sin costo adicional lo que estamos muy agradecidos. Ubicacion muy buena. Abría sido en otra situacion mas normal estoy segura que habriamos sidos al 100% satisfechos. Volveremos.

  

• angiec977

  17 noviembre 2020
  Lo salva el servicio

  Es costoso respecto a los amenities que ofrece, la comida es mala, es obsoleto y no hace sentido ofrecer un plan romántico con tina para una sola persona. No cumple lo que ofrece para un plan de pareja. Sin embargo, El personal de apoyo es muy amable y formal, la ubicación es buena.

  

• hablandov

  17 noviembre 2020
  El peor hotel

  No pude hospedarme, me entregaron una suite sucia. Con pelos en la cama, el baño sucio, no cambiaron la papelera y el olor ni se diga, la verdad lo peor que he visto. Espero me reembolsen el dinero lo más pronto posible.