Blau Costa Verde Plus Beach Resort

Comentarios destacados

• 146maluc

  29 agosto 2020
  Experiencia para no repetir

  El hotel requiere urgente, una reparación de sus habitaciones, la comida en abundancia pero sin el punto. En las noches falta una buena animación y variedad de alimentos y bebidas no reponen los mini bar, casi todo malo.

  

• rafamircaballero

  03 septiembre 2020
  Experiencia como siempre... La mejor

  Cada viaje a este Hotel hacen que siempre queden las ganas de volver, desde la llegada la recepción contagia con la cordialidad, el buen ambiente y el buen trato, cumpliendo ademas con las nuevas medidas, la habitación impecable, el servicio en los los bares y los restaurantes especializados fue espectacular, agradecimientos a todos los que hacen que la estancia sea fenomenal, Jerry y Michel en el bar el mojito, el mejor bar del Hotel. Adam y su excelente servicio, Sandra y Diana en el Buffet . Guille, y todos los que ayudan a que el cliente se sienta de la mejor manera posible, Norge siempre pendiente de que el cliente la pase bien. La comida muy variada y sabor exquisito , la Cevicheria con su caldo siempre fenomenal , la Trattoria con un servicio de calidad, en fin tres dias excelentes , muchas gracias a todos...

  

• 454yanrp

  06 octubre 2020
  FATAL

  Este hotel merece una degradación que le quiten una estrella es una total estafa no se lo recomiendo nadie porque no te dan el todo incluido que tan caro y descaradamente te venden, no tienen ni un simple vino en toda la instalación. faltan muchas bebidas, lo han reducido todo a cerveza como si el cliente nacional solo bebiera eso, la comida súper celosa, me quede frió cuando nos cobraron un cake de cumpleaños que anteriormente PR te ofrecía sin ningún costo. El nivel de decadencia y la imagen de esta empresa la tengo ahora mismo por el piso. No tienen noción de lo que CUATRO estrellas significa en un hotel del mundo. Si no hay recursos no lo habrán pero no estafen. Porfa no reserven este hotel hasta que cambien la empresa que actualmente la mal-administra. Y clientes por favor!!! pilas y defiendan su dinero. Muchos no se quejan porque son conformistas y no saben lo que era un hotel de esa categoría hace 5 o 6 años.

  

• 375ailenp

  20 octubre 2020
  Acerca del hotel

  Es redundante hablar de este hotel con una pésima gastronomía y que decir de la atención muy pocos trabajadores tienen una buena atención hacia el cliente ,lo mejor que le pudiera pasar a este hotel es cerrarlo pero de por vida ,pues lo que se paga no está ni remotamente cerca del servicio recibido le recomiendo a todo el que lea esto que no visite el hotel ni así le paguen una semana pues en lo que a mi y a mi familia respecta más Nunca regreso.

  

• 454jeniferw

  26 octubre 2020
  Expresar mi experiencia en este hotel

  Quisiera expresar mi esperiencia en el hotel Aston costa verde .Ante todo buenas tardes , no soy de las personas que publica pero creo que esto merece ser publicado. Hoy acabamos de llegar del antiguo hotel fiesta americana del cual vinimos super molestos porque verdaderamente es una estafa desde que entras es una cola para todo,una demora para entregarte la habitación,aires rotos dentro de las habitaciones,frio roto, la ducha no funciona ,si contar con algunas habitaciones que tenían mal olor ,los dependientes a penas te atienden ,no hay  ron solo aguardiente y la comida es pesima, para comer hay que hacer una cola peor que la del pan , y cuando entras, hay que hacer cola para cada plato y otra en especial para el helado haa y problema con las puertas al a ahora de cerrar no cerraban tambien, si quieres langosta o camarones tienes que comprarlo a 28 dolores el plato. Esto es lo general , ahora voy a contar lo que me paso. Tengo un bebe de 8 meses , cuando entramos a las 12 pm subimos a la habitación,el aire roto, lo reportamos, y vinieron a las  10 pm , mi hijo sin poder dormir por el calor, nos trasladan  para otra habitación la cual tenia problemas con el agua y el frio no enfriaba por loque la leche de mi bebe se cortaba y tenia que bajar a buscarle mas, la habitación me quedaba lejísimos de donde daban la leche. No pude bañar al niño hasta las 12 am por que no venian arreglar la ducha. Por  ultimo y mas importante,  nadie me comento ni me dijo donde se le daba la comida a  mi niño y me tuvieron pelotiando hasta las 8 de la noche porque mi mama fue a carpeta y tuvo que reclamar,  cuando le dimos la comida a las 9 de la noche. EL dia de irnos, fui a quejarme con relaciones puplicas y tuve que espera por que habían personas quejándose por otras cosas que comente arriba y cuando me toco la única explicación que me dieron es que ellos no tienen que ver con eso que es problemas de los técnicos y de información nosotros pagamos mas de 300 cuc por un buen servicio y una buena estadía pero lo que recibimos fue discriminación por que por que somos cubanos y por que el turismo es nacional, si es internacional no pasa, pero bueno, esto es una critica para ver si mejora o cierran y en mi opinión no lo recomiendo para nada ...mi experiencia ha sido pesima. El hotel nos gusta y es muy lindo pero hay que mejorar para que el publico quede satisfecho. Las criticas no son para archivar, sino para trabajar en pos de buscar la mejoria.