Best Western Hotel zur Post

Comentarios destacados

• Carmelo A

  02 febrero 2017
  Buena úbicación centrica

  Nos gustó el hotel por la amabilidad del personal, la habitación tranquila hacía el interior y la ubicación práctica al lado de la estación de trenes. Hemos ido andando al centro histórico y casi a todos los lados. Normalmente no reservamos con desayuno, pero esta vez lo hicimos y realmente nos encantó. Café/té rico, bollería, musli, embutidos, de todo un poco. Muchas gracias.

  

• almavalladolid

  13 mayo 2017
  Buen hotel!!

  Hola Acabamos de llegar de este hotel nos alojamos 2 noches a nuestra llegada ya nos asignaron habitacion 516 muy buena amplia con cama doble muy cómoda buena ropa de cama ...un sofá TV ..mini bar ..baño amplio con ducha ..secador de pelo ...espejo de aumento y amenities todo muy limpio ....wifi por todo el hotel y fumciona genial Desayuno completisimo ...frio y caliente con gran variedad de alimentos y calidad El comedor donde sirven tiene una decoracion preciosa y todo impecable Este hotel se encuentra justo enfrente de la estacion y para ir al centro se va caminando estupendamente .. Totalmente recomendado

  

• marivalrovira

  02 enero 2018
  mala experiencia con una persona en el check out

  Buena ubicacion, mobiliario y moqueta muy antiguos. El baño está bien. Lamentablemente y la muy mala experiencia la tuve a la hora del check out. Lo que nos querían cobrar no era lo que habíamos contratado a través de Booking. Hice una reserva el 27 de Octubre de una habitación doble para el 29, 30 y 31 de Diciembre. El precio era de 312 euros en total, cuando recibo la confirmación de booking, minutos despues, me doy cuenta de que he reservado habitación doble pero uso individual. Solicito modificar la reserva a habitación doble para dos personas con desayuno y que me confirmen el cargo total adicional a los 312 euros. Me contesta booking que se pondrá en contacto con el hotel y me responden que es de 52 euros. (como la habitación doble con desayuno para 2 personas y esas fechas es de 363 euros, y sólo me cargaban un euro más, doy conformidad). El 1 de Enero voy a hacer el check out a las 12 (imaginaros la cola que había) y una de las señoritas de recepción, concretamente la del pelo moreno largo, me pasa una factura que no se correspondía con mi reserva de los 364 euros. Le explico que es erróneo, saco mis papeles de reserva y modificación de la misma, donde se expresaban los cargos y me dice que no, que los 52 euros eran por cada noche. Le digo que no, le comento que el precio de la doble con desayuno para 3 noches era de 363 euros y que yo iba a pagar los 364 tal y como me habían confirmado. Imaginar la cola de gente, los malos modos de la señorita que no me dejaba ni hablar y me mandaba callar de una forma muy maleducada. Me pide que me retire de la cola y lo solucione con Booking. Imaginar un 1 de Enero intentar hablar con Booking para deshacer el entuerto, estuve más de 40 minutos al teléfono, intentando que me atendiera un operador. En ese momento me vuelve a llamar la señorita tan maleducada de recepción y me dice que tengo razón, que el cargo es de 364 euros y que ya está solucionado. Pase una vergüenza terrible en aquella cola, delante de un montón de clientes que me miraban como si fuera una delincuente. Era la primera vez que me alojaba en la Cadena Best Western (y viajo muchísimo) pero será la última. Never more!

  

• Hectorcabrito

  05 marzo 2018
  Perfecta para estancia rápida

  Fui de negocios, así que busqué un hotel cerca de la estación de tren. Amables y ´rápidos en el servicio. Habitación grande y limpia. Baño correcto. Desayuno amplio incluido en el precio de la estancia. Buffet con un poco de todo. Recomendable.

  

• SidiManu

  29 noviembre 2018
  Limpio y cómodo pero necesita una reforma

  El hotel está a 2 minutos de la estación y a 10 del centro por lo que es muy cómodo tanto para visitar otras ciudades como Bremen. La habitación y el baño limpios y sin excesos. El desayuno es completo. El servicio atento. Como dicen otros usuarios tanto el mobiliario como la moqueta y demás componentes se notan envejecidos.