Best Western del Rio

Comentarios destacados

• Flyer703575

  27 agosto 2018
  Mal hotel para trabajar

  Hotel con mala actitud de los empleados, las habitaciones viejas y sucias. No hay un burros de planchar y plancha. Tardaron mucho en conseguir. El desayuno del buffet crudo, sin abasto, sin ganas de recibir una retro.

  

• lilianne00

  22 noviembre 2018
  Muchos detalles malos

  Al llegar, la Srita. en recepción se tardó 35 minutos en asignar habitación, porque estaba enredada con la impresora, no podía hacer el cobro con la terminal bancaria. En el cuarto que me asignó, no servía la TV. Trato de marcar para avisar a recepción, y No servía el teléfono. Había un olor excesivo a aromatizante. Lo peor fue que llegaron un grupo de jóvenes a hacer mucho ruido, por lo tuve que ir a la recepción a pedír cambio de habitación. Ya eran demasiadas cosas. Me cambian y tampoco sirve la TV. Aqui si pude llamar a recepción. Quedaron de enviarme a alguien a revisar la falla, y nunca llegó.

  

• astridmireles

  08 agosto 2019
  Buen lugar para hospedarse

  Buena atencion en recepcion, bien la limpieza de habitaciones.. Mejorar atencion a cliente en area de restaurante, y al aire acondicionado de nuestra habitacion al parecer le faltaba servicio ya que no enfriaba lo suficiente.

  

• cristyg2018

  19 octubre 2019
  INCUMPLIMIENTO DE LO PACTADO POR EL PRESTADOR

  No se respeto el precio acordado -No se realizo el aseo diario a la habitación, falta de higiene -No se respeto el desayuno adquirido -Fruta servida en restaurante en mal estado -Chapa de la puerta descompuesta, por ende falta de privacidad, las mucamas entraban sin tocar ni avisar cuando nos estábamos cambiando -El teléfono de la habitación se encontraba descompuesto El prestador de servicio acepta la falla pero se niega a hacer algo al respecto, fue un fraude puesto que no fue por lo que nosotros pagamos

  

• ednaupi

  12 enero 2020
  Excelente atencion

  Cuartos amplios, muy limpios y bien abastecidos. Buffet para desayuno ( nos tocó en Domingo) muy variado a muy buena temperatura y delicioso. Rápido check in y check out. Muy bonitos jardines, nos atendieron muy rápido la petición de toallas extras sin cobrar