1 noche desde: 56,88€

Precio por persona

Best Semiramis

Hotel
5 Estrellas

C/ Cologan Zulueta, 12, 38400 Puerto de la Cruz

Valoraciones

Basado en 1802 comentarios

Ubicación
Calidad/Precio
Habitaciones
Limpieza
Servicios
Calidad del sueño

Descripción

Puntos de Interés: Aeropuerto 1:TNF Norte 5.0 kms Aeropuerto 2:TNF Sur 60.0 kms Centro Ciudad:Puerto de la Cruz 2.0 kms

Disponibilidad

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Descripción general

Puntos de Interés:
Aeropuerto 1:TNF Norte 5.0 kms
Aeropuerto 2:TNF Sur 60.0 kms
Centro Ciudad:Puerto de la Cruz 2.0 kms

Información adicional

Check-in

Desde14:00h

Check-out

Hasta10:00h

Servicios

Accesibilidad
- Adaptado para personas con discapacidad
Acceso a internet
- Wifi gratis
Actividades - Tiempo libre
- Bar en la piscina
- Billar
- Gimnasio
- Piscina cubierta
- Piscina exterior
- Piscina para niños
- Sauna
- Spa
Aparcamiento
- Parking
- Zona de aparcamiento en las proximidades
Complementos habitación
- Recepción 24 horas
Generales
- Bar
- Guardaequipajes
- Jardin
- Restaurante
- Zona fumadores
Servicios
- Ascensor
- Atención en varios idiomas
- Bar-Lounge
- Caja fuerte en recepción
- Centro de negocios
- Información turística
- Peluquería
- Salas de reunión
- Salón de banquetes
- Servicio de lavandería
- Terraza
- Tienda de regalos

Opiniones del hotel

Basado en 1802 comentarios

Ubicación
Calidad/Precio
Habitaciones
Limpieza
Servicios
Calidad del sueño

Comentarios destacados

Milordtega
19 febrero 2020
Recupero la confianza en este establecimiento
Muy buenas tardes a todos. Con esta humilde opinión que os voy a escribir quisiera trasladaros nuestra experiencia tras pasar la semana de Navidad en este maravilloso hotel el cual creemos que está muy infravalorado. Corría el año 2009 cuando estuve por primera vez en este hotel el cual se encontraba en un estado deplorable, malos olores en pasillos, habitaciones descuidadas, comida vomitable, piscina con azulejos cortantes, un estado ruinoso en general, estaba gestionado por Hotusa, de la familia de la abejita amarilla. Fui con muy altas espectativas al ser 5* y nos llevamos un chasco muy grande. Pues bien, a mitad de verano, me tocaba preparar el viaje anual familiar de Navidad, y me surge la idea de volver a Tenerife, pues en estas fechas es especialmente maravillosa, una isla que cada vez que visito me enamora más dada la calidad, la hospitalidad de su gente y por su maravilloso clima. Con los billetes de avión ya en la mano, me toca de buscar alojamiento, como siempre acudo a esta página para ver opciones y leer cientos de opiniones, tras ver mis primeras opciones veo precios muy elevados por lo general como es lógico en las fechas navideñas... salvo el Best Semiramis que tiene un precio muy ajustado a la fecha. Tras investigar mucho sobre el hotel y ver la nueva gestión que tiene por parte de la cadena Best, sabiendo que mi familia se merece lo mejor, me decido a darle una nueva oportunidad y reservar una semana en dicho alojamiento. Pues bien, llegamos el domingo 22 de diciembre temprano, sobre las 9 de la mañana, y nada más llegar, aparcamos fácilmente en el diminuto parking aledaño al hotel, entramos y nos recibieron dos personas de recepción super amables, nos ofrecieron un pequeño detalle de bienvenida el cual nos dio la vida! Una vez hecho el cheking nos invitaron a guardar nuestro equipaje en una habitación bajo llave pues lógicamente aún no teniamos las habitaciones preparadas. Una vez realizado todo el papeleo... Salimos a recorrer un poco el norte de la lista y a las 12:00 nos llaman del hotel comunicándonos que ya tenemos las 3 habitaciones preparadas, cuando quisiésemos podríamos entrar. Llegamos a eso de las 17:00 aproximadamente, nos dirigimos a las habitaciones, planta 13, simplemente espectacular, este es uno de los fuertes de este hotel; las habitaciones; son amplias, cómodas, completamente reformadas, muy bonitas y las vistas que tienen desde el balcón desde luego no tienen precio INMEJORABLES!!! Tras un merecido descanso, nos arreglamos y nos vamos a cenar, aquí viene uno de los platos fuertes. Desde luego no entiendo tanta crítica a este departamento, la comida es muy buena, poseen una gran variedad de alimentos y elaboraciones, todos los días teníamos infinidad de combinaciones posibles para no tener que repetir comida, desde luego no se las personas que comen en sus casas para volverse tan exquisitos, a mi parecer aquí tenemos todo lo necesario para no aburrirnos comiendo. Aparcando un poco el tema de la comida , quiero hacer especial mención al departamento de sala, (camarer@s y metre) destacando su gran capacidad de trato con el cliente, velocidad y eficacia en cualquier requerimiento que hicieramos, bebida no faltaba nunca en la mesa, y en ningún momento tuvimos platos sucios acumulados en la mesa. Aquí quiero destacar la gran labor que hace el Sr.Manolo como metre, increíble lo que este profesional es capaz de transmitir como persona, simpatía, compromiso, buen hacer, humanidad y profesionalidad son alguno de los adjetivos calificativos que brillan en este profesional, un motivo más por el cual volvería a este alojamiento. Gracias Manolo Y que decir de la Sra. Janet, jefa de recepción, señor@s, aquí me quito el sombrero, una profesional de los pies a la cabeza, de las que ya poco quedan, en ocasiones requerimos de su ayuda para resolver un par de contratiempos y sin dudarlo, nos lo resolvió de la mejor manera posible siempre con una gran sonrisa y amabilidad hacia nosotros. Estuvo muy pendiente de toda mi familia no solo durante nuestra estancia si no una vez llegados a casa asegurándose que todo había ido bien durante nuestras vacaciones. Sin duda ella es otro de los motivos por los que volvería sin duda a este alojamiento. Mil Gracias Janet Sobre el servicio de bares y espectáculos, no puedo decir mucho pues una vez cenados, prácticamente nos íbamos a dormir puesto que madrugábamos para irnos de excursión. Y que decir del desayuno, yo personalmente soy muy guiri en esta comida, huevos, bacon, salchichas, revueltos, tortillas, alubias y un sinfín de elaboraciones que sin duda no faltan en esta comida, además de cereales, bollería riquísima, y gran variedad de leches. Me encanta el desayuno de este hotel. La zona de aguas y relax? Aaiii dios!! Me encantó la piscina climatizada exterior, algo pequeña y sombría pero sin duda la combinación perfecta es... Volver de excursión, pegarte un baño en la piscina/spa con chorros a presión y subirte corriendo a las camas balinesas a tomar el sol!! Sin duda algo muy gratificante. Y por último en mi opinión quiero destacar la gran labor que hace el capitán de este barco; el señor Alejandro cómo director de este establecimiento; con el cual tuve oportunidad de intercambiar opiniones con él las cuales fueron muy valoradas por su parte. No me cabe duda de la gran calidad y profesionalidad del equipo humano que rodea este establecimiento. Pues creo que poco más me queda por decir en esta opinión, bastante larga por cierto pero en la cual he querido transmitir a todo aquel que la quiera leer, que sin duda el Best Semiramis ha vuelto a tener mi confianza y desde luego la próxima vez que vuelva a mi isla, será a este establecimiento. Gracias por todo Best Semiramis. Atte. Javier. Hab 1309 22-29 diciembre 2019
AnaMGP
27 febrero 2020
Excelente
Todo en el hotel es excelente, desde el trato del personal que es de 10 hasta las instalaciones y la ubicación del Hotel. En cuento vuelva a Tenerife desde luego volvevé a este hotel. Gracias por su atención
jes_sc326
06 marzo 2020
¡Unas vacaciones inolvidables!
La verdad es que hace unos años estuve junto con mi esposa e hija en este hotel y la verdad que ¡Chapeau! Todo muy bien, quedamos encantados, el sercicio, las habitaciones, el perssonal; todo muy bien. Lo recomiendo.
seveinada
27 marzo 2020
HOTEL BEST SEMIRAMIS
Para ser un hotel de 5 estrellas era un poco flojo , pero para ser de 5 estrellas muy barato. Relación calidad precio buena. Las esperas del ascensor muy largas. El desayuno y la cena del bufet bien. La habitación muy grande, muy buenas vistas, cama grande y cómoda. El cuarto de baño muy grande. Muy difícil aparcamiento.
Davidtenerifechico
21 abril 2020
Buen hotel de cuatro estrellas
Después de nuestra estancia en este hotel de inmejorable situación, hemos de decir que le sobra, de lejos, un estrella. Sus instalaciones son buenas, en línea con la mayoría de los hoteles de la isla, la atención de su personal es excelente, pero tiene algunos defectos que le hacen perder esa quinta estrella. Por poner un ejemplo, no hay un servicio de restauración en condiciones, a la altura de un hotel de cinco estrellas, fuera del bufette oficial del hotel. Es mejor salir a comer por los restaurantes de alrededor que pedir algo en la barra del hotel, que si bien te atienden con amabilidad, su oferta es escasa y mala. No es de recibo que para comer algo ligero lo único decente es un sandwich mixto, con papas fritas de bolsa. Las habitaciones son amplias y con vistas al mar. muy buenas. Pero en los pisos bajos el ruido de la carretera de acceso al Puerto es un poco insoportable, a pesar de que hayan intentado insonorizar las habitaciones. El precio lo consideramos asequible. y los servicios son correctos, pero no de cinco estrellas. Los que vayan en coche ármense de paciencia porque aparcar es una tarea más que de difícil cumplimiento. Un cinco estrellas sin aparcamiento para sus clientes?

Best Semiramis

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Habitación para 2 personas

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Aparcamiento

Complementos habitación

Generales

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Milordtega

AnaMGP

jes_sc326

seveinada

Davidtenerifechico